La gestion de la configuration, qu'est-ce que c'est ?

La gestion de la configuration est un processus qui permet de maintenir les systèmes informatiques, les serveurs, les applications, les périphériques réseau et autres composants informatiques dans l'état souhaité. C'est une façon de s'assurer qu'un système fonctionne toujours comme prévu au fil des changements effectués. 

Grâce à des outils de gestion de configuration, les administrateurs peuvent mettre en place un système informatique, comme un serveur ou une station de travail, puis en créer d'autres et en assurer la maintenance avec les mêmes paramètres. Les équipes informatiques utilisent les évaluations de configuration et les analyses d'écarts pour identifier en continu les systèmes dont l'état n'est plus celui souhaité et qui doivent, par conséquent, être mis à jour, reconfigurés ou corrigés.

Dans le cadre du processus de gestion du service informatique (ITSM), les bases de données de gestion de configuration (CMDB) surveillent des éléments de configuration individuels, c'est-à-dire toutes les ressources et tous les composants impliqués dans la distribution de services informatiques. Les CMDB stockent des informations sur les attributs et les dépendances d'un élément de configuration, ainsi que sur les modifications apportées à sa configuration au fil du temps, ce qui permet aux équipes informatiques de mettre en correspondance et de préserver les relations qui existent entre ces éléments.

Dans les environnements d'entreprise, les équipes informatiques gèrent un grand nombre d'applications et de systèmes : clouds, réseaux, serveurs, dispositifs de stockage, appareils d'edge computing, etc. Aussi importante que la configuration initiale des systèmes, une maintenance régulière et attentive permet d'éviter les problèmes coûteux sur la durée. 

Dans notre rapport sur l'état de la sécurité de Kubernetes, les erreurs de configuration système ont été identifiées comme principale cause d'incidents de sécurité dans les environnements conteneurisés ou Kubernetes. L'introduction d'incohérences ou d'erreurs de configuration, même mineures, dans les systèmes informatiques risque à terme d'entraîner des écarts de configuration ainsi que des ralentissements du système, des problèmes de sécurité et de conformité, voire des pannes. 

Pour éviter ces problèmes, la gestion de la configuration doit reposer sur une approche claire de la documentation, de la maintenance et du contrôle des changements, afin que les systèmes puissent être configurés de manière précise et cohérente au sein d'environnements complexes.

Les équipes informatiques utilisent généralement des logiciels spécialisés pour définir les paramètres système, ainsi que pour concevoir des systèmes et en assurer le bon fonctionnement conformément à ces paramètres de base. Les outils de gestion des configurations aident les administrateurs système à suivre l'état actuel des applications et services afin d'identifier plus rapidement les systèmes qui nécessitent leur attention, déterminer les étapes de correction à suivre, hiérarchiser les actions requises et valider leur mise en œuvre.

Fonctions des outils classiques de gestion de la configuration :

• Classement et gestion des systèmes par groupes et sous-groupes 
• Modification centralisée les configurations de base
• Déploiement de nouveaux paramètres sur tous les systèmes applicables 
• Automatisation de l'identification, de l'application de correctifs et de la mise à jour des systèmes
• Identification des configurations obsolètes, non conformes et peu efficaces 
• Hiérarchisation des actions requises 
• Application de mesures de correction prescriptives

En raison de la taille et de la complexité de la majorité des environnements d'entreprise, les équipes informatiques utilisent désormais l'automatisation pour définir et préserver l'état souhaité de leurs systèmes.

L'automatisation de la gestion de la configuration est essentielle pour mettre en œuvre un environnement informatique fiable et cohérent, avec une maintenance efficace à grande échelle. En prenant en charge les tâches de configuration manuelles et chronophages, l'automatisation permet aux équipes de déployer et désactiver plus rapidement des composants d'infrastructure de manière cohérente, tout en diminuant le risque d'erreur humaine. Elle assure également l'application de paramètres système cohérents entre les environnements cloud, de datacenter et d'edge computing pendant l'intégralité du cycle de vie d'une application, ce qui réduit les problèmes de performance et de sécurité.

L'automatisation peut aider les entreprises à réduire les coûts, la complexité et les erreurs manuelles dans différents cas d'utilisation informatiques :

• Automatisation de l'infrastructure : configurez et gérez l'infrastructure de serveur pour garantir la cohérence et éliminer les écarts de configuration.
• Automatisation du cloud : configurez et gérez les ressources cloud, dont les systèmes d'exploitation, les groupes de sécurité, les équilibreurs de charge et les clouds privés virtuels. 
• Automatisation du réseau : configurez et gérez les périphériques réseau tels que les routeurs et les commutateurs. 
• Automatisation de la sécurité : configurez et gérez les dispositifs de sécurité tels que les pare-feu et les systèmes de détection des intrusions, et appliquez des politiques d'accès au réseau cohérentes. 
• Automatisation en périphérie du réseau : configurez et gérez les systèmes d'infrastructure distants tels que le réseau, la sécurité, les dispositifs IoT et les équipements liés au serveur.

Les entreprises qui disposent d'un environnement de cloud hybride (ou qui migrent vers un tel système) doivent idéalement opter pour une solution de gestion de la configuration capable de fournir les avantages suivants :

• Flexibilité pour gérer aussi bien des datacenters physiques et des clouds publics que des environnements d'edge computing 
• Prise en charge de divers cas d'utilisation, parmi lesquels la mise en réseau, la sécurité, les applications et le provisionnement 
• Intégration avec des plateformes et solutions tierces 
• Une structure déclarative qui permet de définir l'état souhaité, plutôt qu'une structure impérative qui nécessite des commandes spécifiques afin d'atteindre l'état souhaité
• Capacités de détection des écarts pour comparer les systèmes entre eux ou à un paramètre de base

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