概述
配置管理是将计算机系统、服务器、应用、网络设备和其他 IT 组件维持在所需状态的过程。通过这种方式，有助于确保系统在以后发生许多变化时也能保持正常运行。
借助配置管理工具，管理员可以设置一个 IT 系统，如服务器或工作站，然后构建和维护具有同样设置的其他服务器和工作站。IT 团队使用配置评估和偏移分析，持续识别偏离理想系统状态并需要更新、重新配置或修补的系统。
作为 IT 服务管理（ITSM）流程的一部分，配置管理数据库（CMDB）会跟踪单个配置项（CI）：提供 IT 服务所涉及的任何资产或组件。CMDB 中存储了有关 CI 的属性、依赖项及其配置随时间推移而改变的信息，使 IT 团队能够映射和维护将 CI 关联在一起的关系。
配置管理的重要性
在企业环境中， IT 团队需要管理一系列广泛的应用和系统，例如云、网络、存储、服务器和边缘设备等。正确设置系统非常重要，而定期进行全面的维护同样重要，有助于防止未来出现代价高昂的问题。
在红帽的 Kubernetes 安全状况报告中，系统配置错误被认为是造成容器化或 Kubernetes 编排的环境安全事故的主要原因。即使 IT 系统中出现的不一致或配置错误很细微，也有可能导致配置偏移，进而引起系统性能变慢，引发安全性和合规性问题，甚至造成业务中断。
为预防这些问题，配置管理包括建立一套清晰的方法来处理文档、维护和变更控制，从而在复杂的环境中一致、准确地配置系统。
变更管理是一种 ITSM 流程，它与配置管理有着密切联系，但也有所区别。它描述了企业/机构在更新基础架构或响应关键事件（如服务性能下降或服务中断）时所遵循的策略和流程。
IT 团队通常使用专门的软件来定义系统设置，并根据这些基准设置来构建和维护系统。借助配置管理工具，系统管理员可以跟踪应用和服务的当前状态，更快地识别需要关注的系统，确定修复步骤，排定操作的优先顺序，并验证完成情况。
典型的配置管理工具可为团队提供以下帮助：
- 根据组和子组来分类和管理系统。
- 集中修改基础配置。
- 将新设置推广至所有适用的系统。
- 自动进行系统标识、修补和更新。
- 识别落后过时、性能不良和不合规的配置。
- 优先处理必要的操作。
- 访问和应用规范性修复。
鉴于大多数企业环境规模庞大且比较复杂，IT 团队现在利用自动化手段来定义和维护各种系统的理想状态。
自动执行配置管理
要想大规模建立可靠、一致且维护良好的 IT 环境，自动化配置管理至关重要。自动化可让团队在更短时间内一致地部署和停用基础架构组件，减少人为错误，而不是依靠个人来执行耗时的手动配置任务。它还可以在应用的整个生命周期内，跨数据中心、云和边缘环境，维护一致的系统设置，最大限度减少性能和安全问题。
自动化可以在各种 IT 用例中帮助企业降低成本和复杂性，并减少手动错误。
- 基础架构自动化：配置和管理服务器基础架构，以增强一致性并消除配置偏移。
- 云自动化：配置和管理云资源，包括操作系统、安全组、负载平衡器和虚拟私有云。
- 网络自动化：配置和管理路由器和交换机等网络设备。
- 安全防护自动化：配置和管理诸如防火墙和入侵检测系统等安全防护设备，并应用一致的网络访问策略。
- 边缘自动化：配置和管理远程基础架构系统，如网络、安全防护、物联网设备和服务器设备等。
配置管理工具所含内容
对于拥有或正在向混合云环境过渡的企业/机构，理想的配置管理解决方案能够带来：
- 管理物理数据中心、公共云和边缘环境所需的灵活性。
- 对各种用例的支持，包括网络、安全防护、应用、资源调配等。
- 与领先的第三方平台和解决方案进行集成。
- 一种允许定义理想状态的声明性结构，而不是需要提供特定命令才能达到理想状态的命令式结构。
- 偏移检测功能，从而能相互比较不同的系统或与基线设置进行比较。
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