Formations et certifications Red Hat

FAQ

Vous avez des questions sur les offres de formation et de certification de Red Hat® ? Vous voulez savoir comment optimiser votre investissement ou élaborer un parcours de compétences qui correspond à vos besoins ? Trouvez toutes les réponses ci-dessous.

Jump to section

Comprendre les conditions, les objectifs et les méthodes des formations et certifications Red Hat

Quelles sont les conditions requises pour profiter des offres de formation et de certification ?

Nos cours de formation vous font découvrir les bases à maîtriser pour chacune de nos technologies, avec à l'appui d'études de cas concrets et, dans certains cas, de travaux pratiques approfondis destinés à vous apprendre à utiliser nos produits de façon optimale. En obtenant une certification qui valide ces compétences, vous prouvez vos connaissances et capacités aux recruteurs et employeurs.

Vous trouverez des informations plus détaillées, notamment les conditions requises et les objectifs de chaque offre, dans les descriptions individuelles des cours et certifications.

Quelle est la différence entre les certifications RHCSA et RHCE ?

Un professionnel de l'informatique qui a obtenu la certification RHCSA® (Administrateur système certifié Red Hat®) possède les compétences fondamentales d'administration de systèmes, qui sont requises pour gérer des environnements Red Hat® Enterprise Linux®. La certification s'obtient après avoir réussi l'examen RHCSA (examen EX200).

Le titulaire de la certification RHCE® (Ingénieur certifié Red Hat®) est un professionnel de l'informatique qui détient la certification RHCSA (Administrateur système certifié Red Hat) et qui est prêt à automatiser les tâches du système Red Hat Enterprise Linux, à intégrer les nouvelles technologies que développe Red Hat, ainsi qu'à exploiter l'automatisation pour augmenter l'efficacité et favoriser l'innovation. Pour en savoir plus sur l'évolution de la certification en fonction des nouveaux besoins pour combler le manque de compétences, consultez notre foire aux questions sur le programme RHCE.

Quels sont les différents formats des formations Red Hat ?

En fonction du cours ou de la certification, nous vous proposons différentes options d'apprentissages. Nous dispensons des formations en salle de classe, virtuelles et sur site, et nous proposons également des formations en autonomie. Apprenez-en plus ici sur toutes les méthodes de formation proposées par Red Hat.

Quelle est la différence entre un examen en salle de classe et un examen individuel ?

Les examens individuels constituent une option pratique pour remplacer les examens en salle de classe proposés par Red Hat. Concrètement, un professionnel surveille à distance le candidat, et l'examen est effectué sur un système sécurisé dans un centre d'examen ou à distance.

Les examens en salle de classe sont supervisés par un surveillant et se déroulent sur du matériel préconfiguré, dans l'un de nos centres d'examen. Consultez les informations détaillées sur les options d'examen pour choisir celle qui vous conviendra le mieux.

Comment savoir si ma connexion Internet est adaptée à tous les formats de formation ?

Veuillez garder à l'esprit que les formations en autonomie reposent sur des vidéos en haute définition qui nécessitent une connexion Internet à bande passante élevée et à faible latence. Vous pouvez toujours vérifier votre connexion avec notre outil de test de la compatibilité.

Je ne trouve pas de cours ou de certification près de chez moi. Que faire ?

Si aucun de nos sites et centres de formation ne vous convient, contactez un représentant Red Hat. Vous pourrez trouver ensemble un moyen de profiter de nos offres de formation et de certification.

En quoi consistent les tests « basés sur les performances » ?

Les tests basés sur les performances sont des évaluations pratiques, c'est-à-dire que vous devez réaliser des tâches réelles identiques à celles que vous pourriez être amené à faire en situation professionnelle. Tous les examens de certification Red Hat sont des tests basés sur les performances, qui exigent que vous mettiez en pratique vos compétences.

Que faut-il savoir pour organiser un cours de formation et de certification Red Hat en tant que client sur site, responsable de centre d'examen ou partenaire de formation certifié ?

Vous pouvez consulter la fiche technique sur les conditions requises pour les salles de classe afin de transformer votre salle en environnement de formation interactif et efficace. Vous obtiendrez toutes les informations dont vous avez besoin sur le matériel informatique nécessaire, la configuration du système d'exploitation, les caractéristiques techniques des processeurs, la prise en charge de la virtualisation du matériel, etc.

Que se passe-t-il en cas d'échec à la première session d'un examen ?

Les candidats à la certification qui échouent à la première session d'un examen individuel peuvent désormais le repasser gratuitement. La session de rattrapage s'affiche dans votre application de planification une fois que les résultats de la première session des examens sont disponibles. Pour planifier la session de rattrapage gratuite, suivez le même processus que pour la première session.

Optimiser les avantages des formations et certifications

Pourquoi est-il préférable d'opter pour une offre groupée plutôt que pour un cours individuel ?

En optant pour une offre groupée, qui inclut un cours individuel et l'examen correspondant, plutôt que pour le cours et l'examen séparément, vous réalisez des économies. Il est également important de noter que l'offre groupée accroît la valeur du cours individuel, via l'évaluation et la validation des compétences acquises par le biais d'examens pratiques.

Pourquoi est-il préférable d'obtenir une certification, alors qu'une simple formation pourrait suffire ?

Les entreprises qui emploient des salariés, des prestataires et des consultants peuvent s'appuyer sur les certifications Red Hat dans le cadre de leur processus de recrutement, de sélection, de promotion et de toute autre décision de gestion. De même, les titulaires de ces certifications peuvent bénéficier de tous leurs avantages ainsi qu'exploiter la validation officielle, objective et éprouvée de leurs compétences et de leurs connaissances.

Quel est l'intérêt d'une souscription Red Hat Learning ?

Grâce à notre programme de souscription, vous pouvez accéder à l'intégralité de notre portefeuille de formations en autonomie, ainsi qu'à d'autres contenus réservés exclusivement aux titulaires de souscription. Nous élaborons nos environnements de travail de façon à ce que vous puissiez acquérir des compétences et des connaissances sur les produits et l'architecture Red Hat sans perdre de temps à vous procurer et à configurer du matériel local. Ces environnements ne sont pas des simulations, mais bien de véritables systèmes qui vous sont attribués pour votre utilisation (dans le respect des conditions générales).

Vous trouverez des informations plus détaillées sur notre programme de souscription Red Hat Learning dans la FAQ dédiée.

Comment réaliser des économies en investissant dans les formations Red Hat ?

Achat groupé de plusieurs cours ou examens, formation de nouveaux membres au sein de votre équipe, ou encore acquisition de crédits prépayés, quels que soient vos besoins et votre choix, vous réaliserez des économies.

Comment obtenir mon badge numérique de certification Red Hat et mon certificat téléchargeable ?

Lorsque vous réussissez un examen de certification Red Hat, Red Hat vous délivre un badge numérique. Pour réclamer votre badge et votre certificat téléchargeable, suivez simplement les étapes ci-dessous.

  1. Attendez de recevoir un e-mail de Red Hat via Credly.
  2. Cliquez sur le bouton dans l'e-mail pour accepter votre badge numérique.
  3. Créez un compte Credly, si vous n'en avez pas encore.
  4. Partagez votre réussite ! Vous pouvez partager vos badges numériques sur de nombreux forums et autres plateformes. Credly a publié des instructions pour vous aider à partager vos certifications depuis votre compte Credly. Une fois que vous avez demandé votre premier badge numérique Red Hat, les demandes suivantes seront encore plus simples.

Comment obtenir un badge numérique en suivant un cours de formation Red Hat ?

Les personnes qui ont suivi des cours de formation Red Hat reçoivent des certificats de participation. Ils doivent répondre aux critères de participation suivants en fonction de la méthode de formation :

  • Formation en salle de classe dispensée par un instructeur : participer à au moins 75 % de la formation
  • Formation virtuelle dispensée par un instructeur : participer à au moins 75 % de la formation
  • Formation en autonomie : consulter au moins 75 % des pages de la formation en autonomie
  • Souscription Red Hat Learning Premium : assister à toutes les sessions premium en direct d'un cours

En savoir plus sur les certifications numériques chez Red Hat

Optez pour un essai gratuit de 14 jours.

Profitez d'un accès limité aux travaux pratiques et à plus de 50 cours grâce à l'essai gratuit de la souscription Red Hat Learning.

Gérer les profils de formation et de certification

Quel est l'âge minimal requis et quelles sont les pièces d'identité à présenter pour passer un examen ?

Pour passer un examen, vous devez avoir au moins 16 ans. La plupart des centres d'examen vous demanderont de fournir une pièce d'identité officielle pour vérifier votre âge et votre identité. Si vous vous trouvez dans une région où il n'est pas possible de se procurer des photos d'identité émises par le gouvernement, contactez votre bureau Red Hat local ou votre partenaire de formation Red Hat agréé pour connaître les formats d'identification autorisés. Pour en savoir plus sur les exigences spécifiques et les prérequis relatifs aux examens, consultez les descriptions des certifications et examens.

Comment gérer mon profil de certification ?

Pour modifier ou mettre à jour votre profil, connectez-vous au portail du Centre de certification Red Hat.

Comment vérifier la validité d'une certification ou savoir s'il faut la renouveler ?

Pour vérifier qu'une certification Red Hat est toujours en cours de validité, vous pouvez saisir son numéro sur la page de vérification. Pour obtenir des informations plus détaillées sur nos politiques de renouvellement des certifications, rendez-vous sur la page correspondante.

Comment partager mes formations et certifications Red Hat sur les réseaux sociaux, sur le Web, etc. ?

Le programme de formation et de certification Red Hat fournit des certifications numériques et des certificats téléchargeables via Credly. Apprenez-en plus sur les certifications numériques chez Red Hat et lisez cet article de blog pour apprendre à récupérer votre badge.

Quand le certificat de participation et le badge numérique pour un cours de formation Red Hat seront-ils disponibles ?

À compter du 19 février 2024, les certificats de participation aux cours Red Hat seront disponibles et délivrés via Credly sous la forme de badges numériques. Tous les cours suivis avant le 19 février 2024 donnent droit à un certificat de participation.

Où trouver de l'aide concernant les certifications numériques ?

Les utilisateurs externes (clients et partenaires) doivent envoyer un e-mail à l'adresse digitalcredentialing@redhat.com pour créer un ticket d'assistance auprès de notre équipe interne.

Validez vos compétences

Découvrez comment les certifications Red Hat peuvent vous aider à relever les défis technologiques tout en enrichissant votre carrière ou votre équipe informatique.

Définir un parcours de compétences

Comment savoir où démarrer mon parcours de formation et de certification ?

Que ce soit pour vous-même ou pour votre équipe, vous pouvez passer une évaluation des compétences déjà acquises et ensuite recevoir des recommandations de cours basées sur un rôle, les compétences qui manquent ou le produit qui vous intéresse.

J'ai acheté une souscription Red Hat Learning. Que dois-je faire ensuite ?

Connectez-vous à votre souscription et consultez votre e-mail pour savoir comment vous lancer.

 

Comment tester mes connaissances sans passer un examen de certification Red Hat ?

Vous pouvez passer l'un des examens préliminaires Red Hat qui vous permettent de valider des compétences et connaissances fondamentales en lien avec les technologies les plus importantes. Consultez cette page pour en savoir plus sur cette nouvelle offre et découvrir comment elle peut vous aider à clarifier votre parcours de compétences.

Quel est le délai pour obtenir les résultats officiels après un examen ?

Les résultats d'un examen vous seront envoyés par e-mail dans un délai de 3 jours ouvrables aux États-Unis, à condition que vous ayez fourni des coordonnées valides. Malheureusement, certains serveurs de messagerie considèrent les e-mails contenant les résultats comme des spams et les filtrent, ce qui peut engendrer des retards. Si vous n'avez pas reçu vos résultats au bout de 3 jours ouvrables aux États-Unis, contactez le service de certification Red Hat.

Quand recevrai-je ma certification, une fois l'examen réussi ?

Vous recevrez un certificat électronique, qui sera joint à l'e-mail contenant vos résultats.

Je rencontre toujours des difficultés. À qui puis-je m'adresser ?

Si vous rencontrez un problème avec votre achat ou avec la connexion à votre compte, veuillez contacter un membre de notre équipe d'assistance dédiée. Si vous rencontrez un problème technique, vous pouvez le partager sur notre portail client. Un représentant Red Hat vous viendra en aide.

Connaître toutes les options de services et d'assistance

Quels canaux d'assistance dois-je utiliser ?

Votre souscription Red Hat vous offre un accès direct aux connaissances sur les produits et aux meilleures pratiques dont vous avez besoin pour créer, déployer et gérer vos solutions d'entreprise. Pour accéder à la documentation des produits et entrer en contact avec le service d'assistance de Red Hat, rendez-vous sur le portail client Red Hat. Vous y trouverez une base de connaissances consultable, des documents techniques et d'autres ressources utiles. Pour obtenir de l'aide dans la gestion de votre souscription, de votre compte ou de vos autorisations d'utilisateur, veuillez contacter l'équipe du service clientèle.

Qui peut m'aider à évaluer et pallier les difficultés propres à mon entreprise ?

Lorsque vous avez besoin d'une assistance qui ne se limite pas à des connaissances techniques, vous pouvez faire équipe avec l'un de nos conseillers stratégiques, dans le cadre de notre programme de consulting. Un spécialiste Red Hat travaillera avec vous pour identifier vos défis métier, pour proposer des solutions viables et pour déterminer comment les adapter aux besoins uniques de votre entreprise.

Que faire si j'ai besoin d'un niveau d'assistance spécialisée encore plus élevé ?

En cas de problème, il est important que vous puissiez compter sur une personne capable de limiter les perturbations et trouver des solutions, tandis que vous restez concentré sur vos défis métier majeurs. Si vous estimez que votre entreprise pourrait tirer parti de l'expérience d'un professionnel chevronné, pour appliquer les meilleures pratiques, évaluer les capacités de prise en charge, planifier le cycle de vie, gérer les accès aux versions bêta et atteindre les autres objectifs de votre feuille de route technologique, renseignez-vous vite sur notre programme de gestion de compte technique.

Comment aider l'équipe de développement à créer des applications plus rapidement et dans de meilleures conditions ?

Si vous souhaitez transformer la culture de votre entreprise, accélérer le développement des applications et tirer parti des avantages des pratiques DevOps, envisagez de suivre un stage dans le cadre de notre programme Open Innovation Labs. Notre menu interactif inclut une infrastructure simplifiée qui vous aide à concevoir vos propres piles technologiques et ainsi faire vos premiers pas rapidement.

Comment mon établissement d'enseignement peut-il proposer des formations et certifications Red Hat ?

Le programme Red Hat Academy a été conçu pour faciliter la préparation des étudiants au monde de l'entreprise, par le biais de la maîtrise des technologies Red Hat dans un cadre institutionnel. Dans le monde entier, des établissements d'enseignement utilisent nos consignes pratiques, programmes de cours, ateliers et tests basés sur les performances pour optimiser leurs infrastructures informatiques et proposer aux étudiants de nouvelles options d'apprentissage.

Vous avez d'autres questions ?