構成管理とは

構成管理とは、IT システムとコンポーネントを望ましい状態に保つプロセスのことを言います。これは、システムをそのライフサイクル全体を通じて一貫して期待通りに動作させるのに役立ちます。

システム管理者は、構成管理ツールを使ってサーバーやワークステーションなどの IT システムを設定した後、同じ設定で他のサーバーやワークステーションを構築および維持することができます。また、構成評価とドリフト分析を使用して、望ましい状態から逸脱し更新、再構成、またはパッチ適用を必要とするシステムを継続的に特定できます。

構成管理データベース (CMDB) は IT サービス管理 (ITSM) プロセスの一環であり、個々の構成アイテム (CI：IT サービスの提供に関わるあらゆるアセットやコンポーネント) を追跡します。CMDB は、CI の属性、依存関係、経時的な構成の変更に関する情報を保存し、CI を結びつける関係を IT チームがマッピングして維持できるようにします。

エンタープライズ環境において、IT チームはクラウド、ネットワーク、ストレージ、サーバー、エッジデバイスなど、広範なアプリケーションやシステムを管理しています。システムを正しくセットアップすることが重要であるのと同様に、定期的に徹底したメンテナンスを行うことも重要であり、それによってコストのかかる将来的な問題を未然に防ぐことができます。 

Red Hat の Kubernetes のセキュリティの現状に関するレポートで、システムの構成ミスは、コンテナ化された環境や Kubernetesでオーケストレーションされた環境におけるセキュリティインシデントの主な原因となっていることが判明しました。たとえ些細なものであっても、IT システムに不整合や構成ミスが生じると、構成ドリフトが発生し、最終的にはシステムの速度低下、セキュリティやコンプライアンスの問題、さらにはサービス停止につながりかねません。 

このような問題を防ぐため、構成管理では、文書化、メンテナンス、変更管理に対する明確なアプローチを確立し、複雑な環境でも一貫して正確にシステムを構成できるようにします。

IT チームは通常、専用のソフトウェアを使用してシステム設定を定義し、そのベースライン設定に従ってシステムを構築および維持します。構成管理ツールにより、システム管理者はアプリケーションとサービスの現在の状態を把握できるようになり、注意が必要なシステムをより迅速に特定し、修復ステップを決定し、アクションに優先順位を付けて、完了を検証することができます。

一般的な構成管理ツールにより、チームは次のことを実行できるようになります。

• グループおよびサブグループ別にシステムを分類し、管理する
• 基本構成を一元的に修正する
• 新しい設定を該当するすべてのシステムにロールアウトする
• システム識別、パッチ適用、アップデートを自動化する
• 旧式、パフォーマンスが低い、または規定に準拠していない構成を特定する
• 必要なアクションの優先順位を付ける
• 状況に適した修復にアクセスして適用する

ほとんどのエンタープライズ環境は規模が大きく複雑であるため、IT チームは自動化を利用して、あらゆるシステムの望ましい状態を定義および維持しています。

IT 運用に対するイベント駆動型の自動化のインパクトについて詳しく見る

構成管理の自動化は、信頼性が高く、一貫性があり、メンテナンスが行き届いた IT 環境を大規模に構築するために不可欠です。時間のかかる手作業による構成タスクの実行を個人に頼るのではなく、自動化を活用することによりインフラストラクチャ・コンポーネントのデプロイや廃止を一貫して短時間で行うことができ、人的ミスも少なくなります。また、構成管理により、アプリケーションのライフサイクル全体にわたって、データセンター、クラウド、エッジの各環境で一貫したシステム設定を維持できるため、パフォーマンスとセキュリティの問題を最小限に抑えることができます。

自動化は、さまざまな IT ユースケースにおいて、企業がコスト、複雑性、手作業によるミスを削減するのに役立ちます。

• インフラストラクチャの自動化：一貫性を維持し、構成ドリフトを排除するために、サーバー・インフラストラクチャを設定および管理します。
• クラウドの自動化：オペレーティングシステム、セキュリティグループ、ロードバランサー、仮想プライベートクラウドなどのクラウドリソースを設定および管理します。 
• ネットワークの自動化：ルーターやスイッチなどのネットワークデバイスを設定および管理します。 
• セキュリティの自動化：ファイアウォールや侵入検知システムなどのセキュリティデバイスを設定および管理し、一貫したネットワークアクセスポリシーを適用します。 
• エッジの自動化：ネットワーク、セキュリティ、IoT デバイス、サーバー機器などのリモート・インフラストラクチャ・システムを設定および管理します。

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理想的な構成管理ソリューションは、ハイブリッドクラウド環境を持つ組織、またはハイブリッドクラウド環境へ移行する組織に以下を提供します。 

• 物理データセンター、パブリッククラウド、エッジ環境を管理できる柔軟性 
• ネットワーク、セキュリティ、アプリケーション、プロビジョニングなど、さまざまなユースケースのサポート 
• 主要なサードパーティ製プラットフォームやソリューションとの統合 
• 望ましい状態を実現するために具体的なコマンドを指定する必要がある命令型構造ではなく、望ましい状態を定義できる宣言型構造
• システム同士またはベースライン設定と比較することができるドリフト検出機能

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