サービス & サポート
投資を測定可能な成果に変える
Red Hat のサービスとサポートが、投資を最大限に活かせるよう支援します。その対象は Red Hat のソフトウェアだけではありません。オープンソースを競争上の優位性として活かすお手伝いもいたします。オープンソースの活用を開始し、加速させ、拡張するために必要なリソースを Red Hat が提供します。
Red Hat サービスの内容がお客様の業務をどのように支援できるかをご覧ください。
Red Hat カスタマーポータル
Red Hat カスタマーポータルでは、トラブルシューティングのリソース、ナレッジベースの記事、製品ドキュメント、およびテクニカルサポートにすばやくアクセスできます。
Red Hat サービス
Red Hat サービスは、コンサルティングから導入、トレーニング、サポートに至るまで、Red Hat テクノロジーを使いこなすスキルを持った効果的でコラボレーティブなチームの構築と育成を支援します。Red Hat では、現在製品をご利用中のお客様にもご検討中のお客様にも、業務を効率化するためのサービスをご用意しています。
コンサルティング
ソリューションの実装からイネーブルメントまで、お客様の組織の運用効率の向上を支援し、測定可能な結果を生み出します。
サポート
トレーニングと認定
パートナーイネーブルメント
テクニカル・アカウント・マネジメント (TAM)
Red Hat テクニカル・アカウント・マネージャー (TAM) が窓口となり、Red Hat ソフトウェアの導入計画とデプロイをより効果的に行っていただくための技術的支援を提供します。
加速する準備はできていますか?
デジタル・トランスフォーメーションの準備は整っているでしょうか。診断ツールでご確認ください。