Was ist Konfigurationsmanagement?
Konfigurationsmanagement bezeichnet einen Prozess, bei dem IT-Systeme und -Komponenten in einem gewünschten, konsistenten Zustand gehalten werden. So kann sichergestellt werden, dass ein System während des gesamten Lifecycles konsistent und wie erwartet funktioniert.
Mithilfe von Konfigurationsmanagementtools können Systemadministrationsteams ein IT-System, etwa einen Server oder eine Workstation, einrichten und dann andere Server und Workstations mit denselben Einstellungen erstellen und verwalten. Sie können auch Konfigurationsbewertungen und Driftanalysen verwenden, um kontinuierlich Systeme zu identifizieren, die vom gewünschten Zustand abweichen und aktualisiert, neu konfiguriert oder gepatcht werden müssen.
Im Rahmen des ITSM-Prozesses (IT-Servicemanagement) verfolgen Konfigurationsmanagement-Datenbanken (CMDBs) einzelne Konfigurationselemente (CIs), also Ressourcen oder Komponenten, die an der Bereitstellung von IT-Services beteiligt sind. CMDBs speichern Informationen über die Attribute, Abhängigkeiten und Konfigurationsänderungen eines CIs und ermöglichen es IT-Teams, die Beziehungen zwischen den CIs zu erfassen und zu verwalten.
Warum Konfigurationsmanagement wichtig ist
In Unternehmensumgebungen verwalten IT-Teams eine Vielzahl unterschiedlicher Anwendungen und Systeme, darunter Clouds, Netzwerke, Storage, Server und Edge-Geräte. Die richtige Einrichtung von Systemen ist ebenso wichtig wie eine regelmäßige, sorgfältige Wartung, um kostspielige Probleme in der Zukunft zu vermeiden.
Systemfehlkonfigurationen wurden im Bericht „State of Kubernetes Security Report“ von Red Hat als eine der Hauptursachen für Sicherheitsvorfälle in containerisierten oder Kubernetes-orchestrierten Umgebungen genannt. Geringfügige Inkonsistenzen oder Fehlkonfigurationen in IT-Systemen können zu Konfigurationsdrift und letztlich zu langsameren Systemen, Sicherheits- und Compliance-Problemen und sogar zu Ausfällen führen.
Zur Vermeidung dieser Probleme beinhaltet das Konfigurationsmanagement einen klaren Ansatz zur Dokumentation, Wartung und Änderungskontrolle, damit Systeme in komplexen Umgebungen konsistent und korrekt konfiguriert werden können.
| Änderungsmanagement ist ein ITSM-Prozess, der mit dem Konfigurationsmanagement verwandt ist, sich aber von diesem unterscheidet. Es beschreibt die Richtlinien und Prozesse, die Ihr Unternehmen beim Aktualisieren der Infrastruktur oder bei kritischen Events wie Performance-Verschlechterungen oder Ausfällen befolgt. |
IT-Teams verwenden üblicherweise spezialisierte Software, um Systemeinstellungen zu definieren und Systeme gemäß diesen Grundeinstellungen zu erstellen und zu warten. Konfigurationsmanagementtools helfen Systemadministrationsteams dabei, den aktuellen Zustand von Anwendungen und Services zu überwachen. So können sie schnell erkennen, welche Systeme Aufmerksamkeit erfordern, entsprechende Schritte zur Fehlerbehebung festlegen, Maßnahmen priorisieren und deren Durchführung überprüfen.
Typische Konfigurationsmanagementtools unterstützen Teams bei folgenden Aufgaben:
- Klassifizierung und Verwaltung von Systemen nach Gruppen und Untergruppen
- Zentrale Änderung von Basiskonfigurationen
- Rollout neuer Einstellungen auf die infrage kommenden Systeme
- Automatisierung von Systemidentifikation, -Patches und -Updates
- Identifizierung veralteter, leistungsschwacher und nicht konformer Konfigurationen
- Priorisierung notwendiger Maßnahmen
- Zugriff auf und Anwendung von vorgegebenen Schritten zur Fehlerbehebung
Aufgrund des Umfangs und der Komplexität der meisten Unternehmensumgebungen nutzen IT-Teams inzwischen Automatisierung, um den gewünschten Zustand ihrer verschiedenen Systeme zu definieren und zu erhalten.
Red Hat Ressourcen
Automatisieren des Konfigurationsmanagements
Die Automatisierung des Konfigurationsmanagements ist eine wesentliche Voraussetzung für eine zuverlässige, konsistente und gut gewartete IT-Umgebung in großem Umfang. Anstatt sich darauf zu verlassen, dass Einzelpersonen zeitaufwendige manuelle Konfigurationsaufgaben durchführen, ermöglicht Automatisierung den Teams ein konsistentes Deployment und die Stilllegung von Infrastrukturkomponenten innerhalb kürzerer Zeit und mit weniger menschlichen Fehlern. Außerdem können konsistente Systemeinstellungen während des gesamten Lifecycles einer Anwendung in Rechenzentrums-, Cloud- und Edge-Umgebungen beibehalten und damit sowohl Performance- als auch Sicherheitsprobleme minimiert werden.
Automatisierung kann Unternehmen dabei unterstützen, Kosten, Komplexität und manuelle Fehler in einer Vielzahl von Use Cases in der IT zu reduzieren:
- Infrastrukturautomatisierung: Konfiguration und Verwaltung der Serverinfrastruktur zum Durchsetzen von Konsistenz und zum Vermeiden von Konfigurationsdrift
- Cloud-Automatisierung: Konfiguration und Verwaltung von Cloud-Ressourcen, einschließlich Betriebssystemen, Sicherheitsgruppen, Load Balancern und virtuellen Private Clouds
- Netzwerkautomatisierung: Konfiguration und Verwaltung von Netzwerkgeräten wie Routern und Switches
- Sicherheitsautomatisierung: Konfiguration und Verwaltung von Sicherheitsgeräten wie Firewalls und Intrusion Detection-Systemen sowie Anwendung konsistenter Richtlinien für den Netzwerkzugriff
- Edge-Automatisierung: Konfiguration und Verwaltung dezentraler Infrastruktursysteme, einschließlich Netzwerk, Sicherheit, IoT-Geräten und Serverausstattung
Wichtige Kriterien für die Auswahl eines Konfigurationsmanagementtools
Für Unternehmen, die über eine Hybrid Cloud-Umgebung verfügen oder zu einer solchen wechseln, bietet eine ideale Konfigurationsmanagementlösung folgende Vorteile:
- Flexibilität beim Managen physischer Rechenzentren, Public Clouds und Edge-Umgebungen
- Support für eine Vielzahl von Use Cases, darunter Netzwerke, Sicherheit, Anwendungen, Provisionierung und mehr
- Integration mit führenden Plattformen und Lösungen von Drittanbietern
- Eine deklarative Struktur, mit der Sie den gewünschten Zustand definieren können – im Gegensatz zu einer imperativen Struktur, bei der Sie bestimmte Befehle eingeben müssen, um den gewünschten Zustand zu erreichen
- Funktionen zur Drifterkennung, sodass Sie Systeme miteinander oder mit einer Grundeinstellung vergleichen können
Wie Kunden Ansible Automation Platform nutzen
Kunden von Red Hat® Ansible® Automation Platform haben ihre IT-Abläufe durch die Automatisierung des Konfigurationsmanagements in großem Umfang transformiert. Unternehmen auf der ganzen Welt profitieren von den Partnerschaften von Red Hat und der Automatisierungs-Community. Mit Ansible Automation Platform können sie die Resilienz verbessern, den manuellen Aufwand reduzieren und eine Kultur der Automatisierung fördern.
Southwest Airlines
Das Netzwerk von Southwest Airlines ist wesentlicher Bestandteil des Geschäftsbetriebs und unterstützt täglich Tausende von Flugverbindungen zwischen 120 Flughäfen. Um den gewünschten Zustand dieser komplexen Infrastruktur aufrechtzuerhalten, hat die Fluggesellschaft Ansible Automation Platform eingeführt, um Konfigurationsdrift erfolgreich zu beseitigen und Ausfälle, die durch inkonsistente manuelle Konfigurationen entstehen, zu minimieren. Durch diesen proaktiven Ansatz zur Netzwerkautomatisierung wurden nicht nur die Software-Updates von Geräten beschleunigt, die Engineering-Teams konnten auch ihren Fokus von der zeitaufwendigen Wartung auf Innovationen verlagern.
ABB
Das Technologieunternehmen ABB stellte eine globale Automatisierungsplattform auf Basis von Ansible Automation Platform bereit und konnte so 57 Stunden monatlich in 32 Teams einsparen. Gleichzeitig wurden Compliance und IT-Servicebereitstellung verbessert sowie Kosten gesenkt. Durch die Automatisierung von Disaster Recovery-Workflows bietet die Plattform zentralisiertes Management und Mandantenfähigkeit, wodurch die Resilienz weiter erhöht und manuelle Aufgaben reduziert werden. ABB nutzt außerdem Event-Driven Ansible zur Unterstützung der Splunk-Beobachtbarkeit. Durch die Integration mit ServiceNow konnte ABB 4.000 Service-Desk-Tickets automatisieren und so fast 40.000 Stunden an Bearbeitungszeit einsparen.
Warum Red Hat für die Automatisierung?
Red Hat Ansible Automation Platform unterstützt Ihr Unternehmen bei der Beschleunigung, Orchestrierung und Innovation durch Automatisierung. Mit zunehmendem Wachstum können Sie Ihre Automatisierung mit Kontrolle und Einblick skalieren, die Zusammenarbeit zwischen Teams fördern und Richtlinien und Governance verwalten.
Ansible Automation Platform umfasst die relevanten Tools, die Sie zur Implementierung einer unternehmensweiten Automatisierung benötigen, darunter Tools zur Inhaltserstellung, YAML-basierte Ansible Playbooks, ein visuelles Dashboard, eine eventgesteuerte Lösung und umfassende Performance-Analysen. Die Plattform bietet Open Source-Innovationen von Red Hat, die für Ihr Unternehmen gehärtet wurden. So können Sie die Produktivität steigern und die Zeit bis zur Fertigstellung neuer Projekte verkürzen.
Mit Ihrer Subskription für Ansible Automation Platform erhalten Sie Zugang zu Red Hat Ansible Certified Content und Ansible Validated Content – kuratiert von Red Hat und unserem robusten Partnernetzwerk – sowie zu gehosteten Managementservices und technischem Lifecycle-Support, damit Sie die Automatisierung vollständig in Ihr Unternehmen integrieren können.
Automatisierung ist für uns bei Southwest geschäftskritisch. Ansible Automation Platform ist daher für unseren zunehmenden Einsatz von Automatisierung wesentlich.
Offizieller Red Hat Blog: Expertenwissen zu Linux, Cloud & KI
Lernen Sie mehr über unser Ökosystem von Kunden, Partnern und Communities und erfahren Sie das Neueste zu Themen wie Automatisierung, Hybrid Cloud, KI und mehr.
