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Red Hat Services und Support
Die Lücke schließen zwischen dem, was Sie wissen, und dem, was Sie brauchen
Von der Architektur über die Integration bis hin zum Training: Unsere Teams und Ressourcen sorgen dafür, dass Sie Ihre Technologien optimal nutzen können. Unabhängig davon, welche oder wie viele Lösungen von Red Hat Sie aktuell nutzen – unser Serviceangebot kann Ihnen dabei helfen, Ihre Produktivität zu steigern.
1. Discovery
Erfahren Sie, wie Sie den Umgang mit Produkten von Red Hat durch unser Angebot an Trainingskursen und Zertifizierungen meistern können. Mit unseren Kompetenzpfaden können Sie alles Wissenswerte über neue Technologien erfahren und Kompetenzlücken schließen.
- Führen Sie eine Kompetenzbeurteilung durch, und sehen Sie sich unsere kostenlosen Kurse an.
- Erfahren Sie mehr über den Wert von Red Hat Training.
- Durchsuchen Sie all unsere Kurse und Prüfungen.
- Erfahren Sie, warum eine Zertifizierung durch Red Hat sinnvoll ist.
- Erhalten Sie uneingeschränkten Zugriff auf unsere Lernangebote − mit einer
Red Hat Learning Subscription.
2. Einführung
Finden Sie gemeinsam mit unseren technischen Experten heraus, wie Sie Technologien von Red Hat optimal nutzen können. Wir helfen Ihnen, Lösungen für all Ihre technologischen Erfordernisse zu entwickeln.
- Erfahren Sie, wie wir Sie bei Ihrer digitalen Transformation unterstützen können.
- Lernen Sie unser Entwicklungsmodell kennen, mit dem wir die Zusammenarbeit von Teams und Innovationen fördern.
- Machen Sie mit beim Training mit Red Hat Produkten und unseren Kursen nach Lehrplan.
- Tauschen Sie Ideen aus − auf Opensource.com und Red Hat Developers.
- Erhalten Sie strategische Unterstützung durch einen Berater.
3. Innovation
Nehmen Sie gemeinsam mit uns an einem Intensiv-Workshop teil, der auf Open Source-Prozessen und -Tools basiert. Mit unserer Hilfe können Sie die Methoden Ihrer Organisation im Hinblick auf Anwendungsentwicklung, DevOps und andere Möglichkeiten transformieren.
- Sind Sie bereit für neue Technologien? Führen Sie eine Innovationsbeurteilung durch.
- Sehen Sie sich das Video zu Red Hat Open Innovation Labs an.
- Erfahren Sie alles über das Möbiusband in der Open Practice Library.
- Erfahren Sie, wie UNICEF Innovation offene Tools und Prozesse zur Kartografierung von gemeinnützigen Lösungen verwendet.
- Diskutieren Sie Ihre Herausforderungen in einer Discovery Session.
4. Skalierung
Kontaktieren Sie einen technischen Berater, der praktische Hilfe und spezifische Anleitungen bietet. Unsere erfahrenen Experten helfen Ihnen bei der Entwicklung einer Strategie, mit der Sie selbst Ihre größten geschäftlichen Herausforderungen bewältigen können.
- Lesen Sie unsere Programmbroschüre, um zu erfahren, wie wir technische Erfordernisse mit strategischem Know-how abstimmen.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden mit aktuellen Blog Posts von unseren technischen Kundenbetreuern.
- Kontaktieren Sie einen technischen Berater.
5. Interaktion
Profitieren Sie maximal von Ihrem Red Hat-Portfolio, und erhalten Sie die Informationen, die Sie brauchen. Dazu können Sie spezielle Unterstützung von den besten Ingenieuren der Branche anfordern und mit Kollegen und Mentoren Ideen austauschen.
- Besuchen Sie unser Customer Portal, um geeignete Ressourcen zu finden.
- Unterstützen Sie Ihr Projekt mit topaktuellen Lösungen und Artikeln aus unserer Knowledgebase.
- Erhalten Sie die Produktdokumentation, die Sie für die jeweilige Red Hat Technologie benötigen.
- Stärken Sie Ihre Risikomanagementstrategie mit unserem Enhanced Solution Support.
- Kommen Sie in die Red Hat Learning Community.
Wir helfen bei der Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten
Wir bieten Rabatte und Optionen an, mit denen Sie leichter auf unvermeidliche Änderungen reagieren können.
Red Hat rationalisiert mit UPS die Sendungsverfolgung und -zustellung
Dank unseres ganzheitlichen Ansatzes bei den Services und beim Support konnte UPS intern Synergien schaffen und an seine Kunden weitergeben.
