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Automatiser les workflows de l'infrastructure

27 mai 2026•
Type de ressource : Livre numérique
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Optimiser l'environnement informatique en automatisant l'infrastructure

L'automatisation de l'infrastructure pour rationaliser et transformer l'environnement informatique

L'automatisation de l'infrastructure peut aider votre entreprise Ă  rationaliser l'exploitation, Ă  amĂ©liorer l'agilitĂ©, Ă  accroĂ®tre la productivitĂ© et Ă  assurer la disponibilitĂ© sur site ainsi que dans les environnements hybrides et cloud. L'automatisation s'impose souvent comme une nĂ©cessitĂ© dans les environnements complexes. Ainsi, 93 % des entreprises qui ont dĂ©ployĂ© des applications dans le cloud public de plusieurs fournisseurs prĂ©voient d'augmenter leurs dĂ©penses en outils de gestion et d'automatisation du cloud de 14,3 %1. 

La plupart des entreprises qui se lancent dans l'automatisation de l'infrastructure procèdent par domaine, chaque équipe choisissant ses propres outils et processus d'automatisation. Or, si l'automatisation de ces tâches représente un pas dans la bonne direction, cette approche fragmentée augmente les coûts, réduit l'efficacité et entrave la collaboration. En outre, de nombreux outils d'automatisation ne sont pas compatibles. Les équipes perdent ainsi un temps précieux à se transmettre manuellement les informations, ce qui retarde considérablement les projets et la distribution des ressources, même lorsque certaines tâches du processus sont automatisées.

Nous avons conçu ce livre numérique pour vous aider à trouver la solution d'automatisation complète qui répond à vos besoins.

Une approche globale pour augmenter les effets de l'automatisation

Avec une approche globale de l'automatisation, vous pouvez gagner du temps, améliorer la qualité, augmenter la satisfaction des équipes et réduire les coûts dans l'ensemble de votre infrastructure et de votre entreprise. Les processus automatisés permettent d'augmenter la productivité des équipes informatiques, de réduire le nombre d'erreurs, d'améliorer la collaboration et de consacrer plus de temps à des tâches plus importantes.

En adoptant une dĂ©marche d'automatisation globale de l'infrastructure, vous pourrez :

  • accĂ©lĂ©rer l'exploitation et le dĂ©veloppement ;
  • amĂ©liorer l'agilitĂ© et la rĂ©activitĂ© ;
  • accroĂ®tre la productivitĂ© et l'efficacitĂ© ;
  • amĂ©liorer la fiabilitĂ© et la disponibilitĂ© ;
  • renforcer la sĂ©curitĂ© et la conformitĂ© ;
  • assurer la cohĂ©rence dans les environnements hybrides.

L'importance de l'automatisation informatique

93 %

des entreprises qui ont dĂ©ployĂ© des applications dans le cloud public de plusieurs fournisseurs prĂ©voient d'augmenter leurs dĂ©penses liĂ©es aux outils de gestion et d'automatisation de l'environnement informatique dans le cloud de 14,3 %1.

Découvrez comment les meilleures pratiques et la transparence aident les administrateurs système à améliorer les résultats métierPage affichée en Anglais (Français non disponible).

Définition de l'automatisation de l'infrastructure

L'automatisation de l'infrastructure consiste Ă  crĂ©er des instructions et des processus reproductibles pour automatiser la gestion courante des systèmes informatiques. Les logiciels d'automatisation fonctionnent avec des outils et des frameworks pour rĂ©aliser des tâches, ce qui permet Ă  votre Ă©quipe de se consacrer aux dĂ©fis techniques Ă  plus forte valeur ajoutĂ©e ou Ă  l'innovation. De nombreuses tâches informatiques peuvent ĂŞtre automatisĂ©es, notamment :

  • Gestion de l'infrastructure physique
  • Provisionnement ou migration des environnements virtuels
  • Provisionnement et configuration des ressources cloud, ou dĂ©ploiement et gestion de l'infrastructure d'IA et des donnĂ©es de modèles
  • DĂ©ploiement des systèmes d'exploitation, gestion et application des correctifs
  • Gestion du stockage et des donnĂ©es
  • DĂ©ploiement, gestion et optimisation des applications et charges de travail
  • ExĂ©cution d'environnements d'exploitation standards
  • Gestion de la stabilitĂ© et des performances des appareils d'edge computing
  • Prise en charge du modèle AIOps pour la gestion de l'exploitation informatique, y compris de l'infrastructure 

Automatisation des tâches ou orchestration des workflows

Pour gérer efficacement l'infrastructure informatique, il faut automatiser aussi bien des tâches individuelles que des workflows complets.

  • L'automatisation des tâches rationalise les fonctions individuelles exĂ©cutĂ©es par un seul utilisateur sur une ressource de l'infrastructure. Elle accĂ©lère l'exploitation en soulageant le personnel et rĂ©duit le temps nĂ©cessaire pour effectuer des tâches spĂ©cifiques.
  • L'orchestration des workflows permet de relier plusieurs tâches Ă  exĂ©cuter Ă  la suite l'une de l'autre. Elle accĂ©lère l'exploitation au niveau des processus en passant automatiquement d'une tâche Ă  l'autre. Ainsi, il n'est plus nĂ©cessaire d'attendre que les diffĂ©rentes Ă©quipes se transmettent les informations utiles. L'orchestration des workflows facilite Ă©galement l'exploitation en libre-service tout en permettant Ă  l'Ă©quipe informatique de garder le contrĂ´le sur les ressources.
Image représentant une série de formes semblables à des flèches superposées dans une fenêtre d'application

Processus automatisables

Vous pouvez automatiser la plupart des Ă©lĂ©ments constitutifs de votre infrastructure. Une plateforme d'automatisation unifiĂ©e regroupe, entre autres, les systèmes d'exploitation, les rĂ©seaux, la sĂ©curitĂ© et les outils de gestion. Ainsi, vous pouvez contrĂ´ler l'ensemble de l'infrastructure, du datacenter aux clouds, jusqu'aux sites d'edge computing.

Avantages de l'automatisation informatique

Les entreprises qui ont dĂ©ployĂ© une plateforme d'automatisation globale constatent2 :

668 %

de ROI sur 3 ans

61 %

de baisse des temps d'arrêt non planifiés

38 %

de gain d'efficacité pour les équipes de gestion des réseaux

28 %

de gain d'efficacité dans l'utilisation du cloud public

36 %

de gain de productivité pour les équipes de développement

Évaluez le temps que vous pourriez gagner en automatisant votre infrastructure informatique.

68 %

d'accélération du déploiement des nouvelles ressources de calcul

23 %

d'accélération de la mise sur le marché des services et produits

8,54 millions de dollars

de chiffre d'affaires supplémentaire par entreprise et par an

Red Hat Ansible Automation Platform et Ansible Certified Collections.

Figure 1 : Red Hat Ansible Automation Platform et Ansible Certified Collections.

Connecter l'infrastructure avec des workflows automatisés

L'automatisation de l'infrastructure permet de connecter les équipes, les processus et les outils dans un workflow unique et automatisé. À travers un exemple de pipeline de versions automatisé, examinons comment l'automatisation peut être utile pour demander plus facilement des ressources informatiques, ainsi que dans d'autres cas d'utilisation spécifiques d'un domaine.

 exemples de charges de travail et d'actions, et leurs relations

Figure 2 : exemples de charges de travail et d'actions, et leurs relations

Étape 1 : Identifier les exigences de la charge de travail

Chaque charge de travail a des exigences propres qui déterminent l'emplacement où elle devra être déployée. Certaines requièrent une infrastructure hautement performante, tandis que d'autres nécessitent une disponibilité élevée ou une grande flexibilité. L'utilisation et le coût des ressources doivent également être pris en compte. Selon votre environnement, vous pouvez choisir de déployer votre charge de travail sur une infrastructure physique, virtualisée, ou de cloud public ou privé. C'est également à cette étape que vous devez tenir compte des exigences en matière de stockage, de mise en réseau et de sécurité.

Il existe des charges de travail pour diffĂ©rentes opĂ©rations, par exemple pour la mise Ă  disposition de pages web ou d'API, les tâches de traitement ou encore la rĂ©alisation de transactions comme dans le secteur bancaire. L'IA est un type de charge de travail unique qui nĂ©cessite souvent des ressources spĂ©cialisĂ©es pour gĂ©rer de nombreuses ressources de calcul et des capacitĂ©s de traitement plus rapides. En fonction des besoins en matière de performances et de leur sensibilitĂ© Ă  la latence, les charges de travail d'IA peuvent ĂŞtre dĂ©ployĂ©es dans des environnements hybrides, associant une infrastructure sur site et des ressources cloud.

Étape 2 : DĂ©finir l'infrastructure de base

L'infrastructure constitue la base sur laquelle repose l'ensemble de l'exploitation informatique et des utilisateurs. L'automatisation de la gestion du cycle de vie de l'infrastructure sous-jacente permet de rationaliser l'exploitation, et peut amĂ©liorer la productivitĂ©, la posture de sĂ©curitĂ© et le niveau de conformitĂ©. Par exemple, pour ĂŞtre rĂ©ellement efficace, l'IA doit reposer sur une plateforme d'automatisation. Les entreprises peuvent accĂ©lĂ©rer leurs initiatives d'IA en simplifiant le dĂ©ploiement, la configuration et la gestion de bout en bout des modèles et composants de l'infrastructure. En automatisant l'ensemble de l'infrastructure (datacenter, clouds privĂ©s et publics, et sites d'edge computing), vous pouvez plus facilement :

  • dĂ©ployer des applications de manière cohĂ©rente dans tous les environnements ;
  • dĂ©celer et rĂ©soudre de manière proactive les Ă©carts de configuration ;
  • appliquer et faire respecter les politiques de sĂ©curitĂ© et de conformitĂ© ;
  • accĂ©lĂ©rer les initiatives d'IA en simplifiant le dĂ©ploiement, la configuration et la gestion de bout en bout des modèles d'IA et de l'infrastructure ;
  • mettre Ă  jour les systèmes et leur appliquer des correctifs ;
  • obtenir une meilleure visibilitĂ© et des informations sur les environnements et ressources cloud ;
  • Ă©tablir une source unique de vĂ©ritĂ© dans la base de donnĂ©es de gestion des configurations (CMDB)

Matériel et serveurs

Une infrastructure physique est souvent privilégiée pour les applications qui requièrent d'excellentes performances, comme les bases de données de production. Une fois les serveurs installés dans le datacenter, la plupart des tâches administratives s'effectuent via une interface de gestion. Les plateformes d'automatisation interagissent avec ces outils pour accélérer ces tâches et réduire le nombre d'erreurs de configuration.

Cas d'utilisation de l'automatisation
  • Provisionnement des ressources de serveurs
  • Configuration des paramètres de BIOS (Basic Input/Output System) et de disque
  • Installation de mĂ©dias sur des serveurs
  • Mise sous tension et hors tension de serveurs
  • Diagnostic et correction de problèmes matĂ©riels
  • ExĂ©cution de workflow comme l'installation d'agents ou l'inscription Ă  des outils de sĂ©curitĂ© 
Recommandation

Optez pour une plateforme d'automatisation qui s'intègre à vos interfaces de gestion du matériel.

Illustration en 3D d'une pile de serveurs entourée d'une ligne en pointillés et de sphères colorées

Ressources virtualisées

Les environnements virtuels sont souvent privilégiés pour les charges de travail qui requièrent une grande fiabilité, comme les applications métier. L'automatisation permet de gérer plus efficacement ce type d'environnements afin d'en maîtriser l'expansion et d'optimiser les coûts. Il est même possible d'automatiser l'hyperviseur pour simplifier les mises à jour.

Aussi, l'Ă©volution des solutions de virtualisation incite Ă  migrer les machines virtuelles vers de nouveaux environnements. Une plateforme d'automatisation unifiĂ©e contribue Ă  simplifier cette migration Ă  grande Ă©chelle, ainsi que celle de l'infrastructure associĂ©e (rĂ©seaux, stockage, etc.). 

Une fois les machines migrĂ©es, Red Hat® Ansible® Automation Platform prend en charge les opĂ©rations de maintenance, comme le provisionnement de nouvelles instances, l'orchestration de processus tels que la crĂ©ation de sauvegardes ou encore l'enregistrement d'outils de sĂ©curitĂ©. En outre, mĂŞme lorsque vous n'effectuez pas de migration, cette plateforme commune peut vous aider Ă  gĂ©rer le cycle de vie complet des machines virtuelles, y compris leur infrastructure et leurs workflows automatisĂ©s.

Cas d'utilisation de l'automatisation
  • Provisionnement de machines virtuelles
  • Migration de machines virtuelles Ă  grande Ă©chelle
  • Attribution d'adresses IP et rattachement des systèmes de stockage aux machines virtuelles
  • CrĂ©ation, gestion et application des modèles aux hĂ´tes et machines virtuelles
  • Configuration des machines virtuelles et hyperviseurs et application de correctifs
  • DĂ©placement et Ă©quilibrage des charges de travail
  • Gestion des hĂ´tes dans les clusters
  • DĂ©tection et suppression des machines virtuelles inutilisĂ©es
Recommandation

Optez pour une plateforme d'automatisation qui prend en charge les hyperviseurs de virtualisation que vous avez choisis.

Services cloud

Les infrastructures cloud sont souvent privilégiées dans les cas d'utilisation qui requièrent le lancement et l'arrêt fréquents de charges de travail, afin d'optimiser les coûts et l'utilisation des ressources. Les environnements cloud sont conçus pour l'automatisation et la plupart des composants et services cloud ne révèlent leur plein potentiel qu'une fois automatisés.

De nombreuses Ă©quipes intègrent une solution d'automatisation Ă  des outils de provisionnement de cloud, tels que Terraform ou des outils natifs fournis par des fournisseurs cloud individuels. Terraform excelle dans le provisionnement initial de l'infrastructure (tâches de conception), tandis que des solutions comme Ansible® Automation Platform gèrent la configuration et l'exploitation continues des charges de travail (tâches de dĂ©ploiement et de maintenance). Ensemble, ces solutions offrent une prise en charge complète du cycle de vie des environnements cloud.

Cas d'utilisation de l'automatisation
  • DĂ©ploiement et mise hors service des ressources cloud
  • Configuration et gestion cohĂ©rentes des environnements hybrides et multicloud
  • Provisionnement des machines virtuelles selon des modèles et des profils de sĂ©curitĂ©
  • Application de règles et politiques de conformitĂ©
  • Configuration des rĂ´les, des informations d'identification utilisateur et des accès au cloud privĂ© virtuel
  • Maintien de la cohĂ©rence des connexions rĂ©seau entre les clouds
Recommandation

Optez pour une plateforme d'automatisation qui s'intègre aux solutions des fournisseurs cloud que vous avez choisis.

les étapes de l'automatisation d'une migration de machines virtuelles

Figure 3 : les étapes de l'automatisation d'une migration de machines virtuelles

Services cloud

Les infrastructures cloud sont souvent privilégiées dans les cas d'utilisation qui requièrent le lancement et l'arrêt fréquents de charges de travail, afin d'optimiser les coûts et l'utilisation des ressources. Les environnements cloud sont conçus pour l'automatisation et la plupart des composants et services cloud ne révèlent leur plein potentiel qu'une fois automatisés.

De nombreuses Ă©quipes intègrent une solution d'automatisation Ă  des outils de provisionnement de cloud, tels que Terraform ou des outils natifs fournis par des fournisseurs cloud individuels. Terraform excelle dans le provisionnement initial de l'infrastructure (tâches de conception), tandis que des solutions comme Ansible® Automation Platform gèrent la configuration et l'exploitation continues des charges de travail (tâches de dĂ©ploiement et de maintenance). Ensemble, ces solutions offrent une prise en charge complète du cycle de vie des environnements cloud.

Cas d'utilisation de l'automatisation
  • DĂ©ploiement et mise hors service des ressources cloud
  • Configuration et gestion cohĂ©rentes des environnements hybrides et multicloud
  • Provisionnement des machines virtuelles selon des modèles et des profils de sĂ©curitĂ©
  • Application de règles et politiques de conformitĂ©
  • Configuration des rĂ´les, des informations d'identification utilisateur et des accès au cloud privĂ© virtuel
  • Maintien de la cohĂ©rence des connexions rĂ©seau entre les clouds
Recommandation

Optez pour une plateforme d'automatisation qui s'intègre aux solutions des fournisseurs cloud que vous avez choisis.

Étape 3 : Installer un système d'exploitation

La plupart des entreprises disposent de plusieurs piles informatiques. La gestion manuelle de chacun des composants devient laborieuse, gourmande en ressources et source d'erreurs, surtout lorsque l'on recourt Ă  plusieurs systèmes d'exploitation, par exemple Red Hat Enterprise Linux® et WindowsPage affichĂ©e en Anglais (Français non disponible).

L'automatisation rĂ©duit la complexitĂ© en fournissant un moyen unique et centralisĂ© de gĂ©rer diffĂ©rents systèmes d'exploitation de manière cohĂ©rente. En appliquant les mĂŞmes processus automatisĂ©s sur Red Hat Enterprise Linux, Windows et les autres systèmes, vous pouvez amĂ©liorer l'efficacitĂ©, la sĂ©curitĂ© et la disponibilitĂ© tout en rĂ©duisant les coĂ»ts.

Cas d'utilisation de l'automatisation

  • Installation, mise Ă  jour et configuration d'images de systèmes d'exploitation
  • Application des paramètres de sĂ©curitĂ© et configuration des services d'authentification
  • Respect des exigences rĂ©glementaires et mĂ©tier en automatisant l'application des correctifs et la configuration

Recommandation

Optez pour une plateforme qui prend en charge les systèmes d'exploitation que vous utilisez. Une plateforme sans agent simplifie la gestion de plusieurs systèmes d'exploitation, car vous n'avez pas à assurer la maintenance d'un agent sur ces systèmes.

Étape 4 : Configurer la mise en rĂ©seau

Aucun composant de l'infrastructure ne peut fonctionner seul. La mise en réseau est essentielle, car elle assure la liaison entre tous les éléments constitutifs des infrastructures informatique et métier, du cloud au datacenter, jusqu'à la périphérie. Elle doit être gérée de façon à garantir à tout moment les accès adéquats et la bande passante adaptée aux utilisateurs, applications et données, quel que soit leur emplacement.

L'automatisation permet aux équipes chargées du réseau d'exécuter en toute confiance des modifications prédéfinies et prétestées, à la demande, et d'en faire plus à chaque fenêtre de modification. Elle améliore également la précision et la cohérence des configurations réseau entre les différents environnements.

Cas d'utilisation de l'automatisation

  • CrĂ©ation et gestion des listes de contrĂ´le d'accès aux ports du pare-feu ainsi que des rĂ©seaux LAN virtuels
  • Application de correctifs et maintenance des commutateurs
  • CrĂ©ation et maintenance d'un inventaire des pĂ©riphĂ©riques connectĂ©s
  • Gestion et audit des modifications de configuration
  • Harmonisation de la gestion du rĂ©seau, du cloud aux environnements d'edge computing en passant par les datacenters

Recommandation

Optez pour une plateforme d'automatisation qui vous permet de centraliser dans une interface unique et unifiĂ©e la gestion et la maintenance des pĂ©riphĂ©riques rĂ©seau de plusieurs fournisseurs dans votre cloud, dans votre datacenter et sur vos sites d'edge computing. IntĂ©grez la gestion de ces technologies rĂ©seau issues de diffĂ©rents fournisseurs dans des workflows automatisĂ©s, notamment pour le provisionnement des systèmes d'exploitation ou le dĂ©ploiement des applications.  

Étape 5 : Configurer le stockage

Les données représentent une ressource essentielle pour l'entreprise. Aussi, les systèmes de stockage doivent être configurés et gérés de manière à fournir des données pertinentes en fonction des applications et des utilisateurs.

L'automatisation rĂ©duit le nombre de tâches manuelles Ă  effectuer par les Ă©quipes responsables du stockage et accĂ©lère ainsi l'exploitation. Il est possible d'automatiser le provisionnement pour des demandes prĂ©dĂ©finies et de mettre Ă  l'Ă©chelle les ressources de manière dynamique afin de s'adapter Ă  l'Ă©volution des besoins. De nombreuses applications clĂ©s (IA, virtualisation, applications cloud-native) dĂ©pendent fortement du stockage puisqu'elles y hĂ©bergent leurs donnĂ©es.  

Cas d'utilisation de l'automatisation

  • Configuration et connexion des systèmes de stockage aux serveurs, machines virtuelles, applications et utilisateurs
  • Configuration des agents de sauvegarde et validation de la configuration du client de sauvegarde
  • Extension de l'allocation d'espace de stockage
  • Consolidation des systèmes de stockage et migration des donnĂ©es

Recommandation

Optez pour une plateforme d'automatisation qui vous permet de gérer les systèmes de stockage de plusieurs fournisseurs à partir d'une interface unique.

Logo de couches flottant au-dessus d'une fenêtre d'interface utilisateur posée sur une plateforme rouge aux côtés de cubes brillants

Unifiez vos systèmes d'exploitation mixtes

La plupart des entreprises disposent de plusieurs piles informatiques. Par exemple, elles peuvent utiliser une ferme de serveurs Linux et fournir les services d'identitĂ© via un cluster Microsoft Active Directory, ou encore dĂ©velopper des logiciels pour diffĂ©rentes cibles sur un environnement multiplateforme. Dans ce contexte, la gestion manuelle de chacun des composants devient laborieuse et source d'erreurs.

Avec une plateforme d'automatisation unifiĂ©e, vous simplifiez la gestion des environnements multifournisseurs. En savoir plus :

  • Automatiser Red Hat Enterprise Linux
  • Automatiser Microsoft Windows

Étape 6 : DĂ©ployer des applications

Le déploiement d'applications est l'objectif final dans notre exemple de pipeline de versions. Les applications et les charges de travail sont des ressources métier essentielles et doivent donc être configurées correctement pour garantir un niveau optimal de performances, de flexibilité et de sécurité.

L'automatisation permet de dĂ©ployer des applications de manière cohĂ©rente dans des environnements de dĂ©veloppement, de test et de production, que ce soit sur site, sur des machines virtuelles ou dans le cloud, conformĂ©ment aux exigences mĂ©tier, rĂ©glementaires, budgĂ©taires ou de performances. Les workflows automatisĂ©s assurent l'orchestration de l'ensemble du processus de dĂ©ploiement.  Ensuite, vous pouvez rationaliser les opĂ©rations de maintenance, notamment les tâches telles que l'application des correctifs, les sauvegardes, la copie de systèmes et la mise Ă  l'Ă©chelle dynamique, ce qui accĂ©lère l'innovation et le dĂ©lai de rentabilisation.

Cas d'utilisation de l'automatisation

  • Automatisation et orchestration de processus de dĂ©ploiement d'application complets
  • Installation d'applications et de bases de donnĂ©es, configuration et application de correctifs
  • ContrĂ´le et mise Ă  l'Ă©chelle dynamique des ressources d'applications dans les environnements de conteneurs
  • Mise en Ĺ“uvre d'une approche CaC (Configuration-as-Code) pour assurer la cohĂ©rence et la reproductibilitĂ© des dĂ©ploiements de ressources Ă  grande Ă©chelle
  • Fourniture d'infrastructure Ă  la demande et en libre-service pour rĂ©duire les goulets d'Ă©tranglement et responsabiliser les Ă©quipes
  • Automatisation des stratĂ©gies de dĂ©ploiement, notamment des restaurations et mises Ă  niveau d'applications Ă  la demande
  • Gestion centralisĂ©e de la configuration et du cycle de vie des ressources sur site et hors site Ă  l'aide de SSH, de WinRM/OpenSSH ou d'API
  • Adoption des mĂ©thodes GitOps pour simplifier les dĂ©ploiements et amĂ©liorer la traçabilitĂ©
  • Gestion des cycles de vie des applications avec des approches DevOps et des pipelines d'intĂ©gration et de dĂ©ploiement continus

Recommandation

Optez pour une plateforme d'automatisation qui vous aide à gérer l'ensemble de la distribution des applications à l'aide d'une interface unique et intuitive, du provisionnement de l'infrastructure à l'automatisation du déploiement en passant par la gestion continue des ressources et la configuration. L'adoption de méthodes avancées, telles que le GitOps et l'approche CaC, améliore la transparence, la collaboration et l'efficacité tout au long du cycle de vie des applications.

Étape 7 : Envisager des cas d'utilisation avancĂ©s pour l'automatisation

Lorsque vous saurez automatiser les workflows de l'infrastructure, vous pourrez mettre à profit ces connaissances et processus pour d'autres cas d'utilisation dans l'entreprise, notamment les techniques avancées comme l'automatisation orientée événements.

Automatisation orientée événements

Les outils d'automatisation orientĂ©e Ă©vĂ©nements tels que la fonctionnalitĂ© Event-Driven Ansible permettent aux entreprises de rĂ©agir automatiquement aux changements, Ă©vĂ©nements et alertes en temps rĂ©el. Cette approche proactive accĂ©lère la prise de mesures, augmente la fiabilitĂ© des services et rĂ©duit l'intervention manuelle. En intĂ©grant des workflows orientĂ©s Ă©vĂ©nements, les entreprises peuvent automatiser la rĂ©solution des problèmes, la correction et l'autorĂ©paration des systèmes, ce qui amĂ©liore considĂ©rablement l'efficacitĂ© et diminue les risques pour l'exploitation.

  • Automatisez la dĂ©tection et la correction des problèmes d'infrastructure avant qu'ils affectent les utilisateurs.
  • Mettez Ă  l'Ă©chelle l'infrastructure de façon dynamique en fonction des besoins des charges de travail en temps rĂ©el.
  • Rationalisez la gestion des incidents grâce Ă  la gĂ©nĂ©ration automatique de tickets et Ă  la mise en Ĺ“uvre de mesures correctives.
  • Augmentez la disponibilitĂ© des applications Ă  l'aide de fonctionnalitĂ©s automatisĂ©es de basculement et d'autorĂ©paration

Apprenez-en plus sur l'automatisation orientée événements.

Gestion des services informatiques

La gestion des services informatiques (ITSM) joue un rôle clé dans les entreprises qui adoptent des approches ITaaS (IT-as-a-Service) agiles. L'automatisation peut transformer et moderniser ces processus de gestion et simplifier les workflows, tout en préservant la rigueur des vérifications et des contrôles.

  • Automatisez les requĂŞtes de modification. Utilisez les playbooks Ansible pour rationaliser les requĂŞtes ServiceNow ITSM, gĂ©nĂ©rer des rapports de rĂ©sultats et documenter toutes les informations associĂ©es. Les reprĂ©sentants des services dĂ©clenchent directement les workflows Ansible Automation Platform de façon Ă  rĂ©aliser les tâches courantes en limitant les interventions manuelles rĂ©pĂ©titives.
  • AccĂ©lĂ©rez la rĂ©solution des incidents. Grâce Ă  la collection de contenus certifiĂ©e ServiceNow, collectez les faits et les dĂ©tails liĂ©s aux incidents pour mettre automatiquement Ă  jour les tickets et faciliter leur rĂ©solution, tout en conservant une piste d'audit claire des actions effectuĂ©es. Rationalisez les Ă©tapes de correction pour rĂ©soudre les problèmes de manière cohĂ©rente Ă  grande Ă©chelle.
  • IntĂ©grez l'automatisation Ă  votre inventaire de CMDB. Interrogez la CMDB de ServiceNow et importez en toute simplicitĂ© des donnĂ©es dans Ansible Automation Platform pour mettre Ă  jour les configurations. Vous pouvez Ă©galement appliquer automatiquement Ă  la CMDB les modifications effectuĂ©es avec ServiceNow afin de rĂ©duire les efforts manuels.
  • Fournissez des processus automatisĂ©s en boucle fermĂ©e. Simplifiez la crĂ©ation, la mise Ă  jour et la clĂ´ture des tickets d'ITSM afin de permettre un flux continu de donnĂ©es prĂ©cises et exploitables vers la CMDB et ServiceNow ITSM. Assurez-vous que les informations sur l'infrastructure sont Ă  jour et vĂ©rifiables, mĂŞme pour les Ă©quipes qui n'ont pas d'accès direct Ă  ServiceNow.
  • AmĂ©liorez l'automatisation orientĂ©e Ă©vĂ©nements. DĂ©clenchez des rĂ©ponses automatisĂ©es aux incidents d'ITSM Ă  l'aide de paramètres d'Ă©vĂ©nements et d'une logique conditionnelle (« si ceci, alors cela Â»). IntĂ©grez Ă©galement des workflows aux outils de mise en rĂ©seau, d'infrastructure cloud, de stockage, d'observabilitĂ© et d'IA pour amĂ©liorer l'exploitation informatique de bout en bout.

Apprenez-en plusPage affichée en Anglais (Français non disponible) sur l'automatisation des workflows d'ITSM.

Automatisation de la sécurité

La sécurité est une priorité pour de nombreuses entreprises. L'automatisation vous aide à rationaliser vos pratiques de sécurité, à réagir plus rapidement aux incidents et à réduire le risque d'erreurs humaines.

  • Connectez les systèmes, outils et Ă©quipes de sĂ©curitĂ© Ă  l'aide d'une plateforme d'automatisation unique et de workflows intĂ©grĂ©s.
  • AccĂ©lĂ©rez les changements et mettez Ă  jour les processus pour traiter plus rapidement les menaces.
  • Centralisez les processus de rĂ©ponse et standardisez la sĂ©curitĂ© dans tous les domaines.
  • Prenez rapidement des mesures en cas de menace Ă  l'aide de plusieurs outils de sĂ©curitĂ©.

Apprenez-en plus sur l'automatisation de la sécurité.

AIOps : automatisation de l'exploitation de l'IA

Les environnements informatiques modernes génèrent des volumes de données d'exploitation colossaux. Il est tout simplement impossible d'analyser ces informations et d'y réagir en recourant à des processus manuels. L'AIOps consiste à utiliser des techniques basées sur l'IA pour automatiser l'analyse, la résolution des problèmes et la réponse aux événements et aux anomalies. Cette approche améliore l'efficacité opérationnelle et la fiabilité des systèmes. Associez des outils d'observabilité à l'automatisation orientée événements et à l'IA générative afin de détecter des événements journalisés et de fournir une réponse adaptée, puis appliquez des mesures de correction automatisées, le tout presque sans intervention humaine.

  • Automatisez la dĂ©tection des anomalies et des Ă©carts de performances pour dĂ©clencher une rĂ©ponse rapide en cas d'incident.
  • Identifiez Ă  l'avance les causes profondes, et faites des recommandations ou appliquez des mesures correctives de façon proactive, tout en mettant Ă  jour ServiceNow ITSM pour garantir le suivi des audits et la conformitĂ©.
  • Utilisez des infrastructures capables de s'autorĂ©parer en automatisant la rĂ©solution des problèmes et les actions correctives.
  • AccĂ©lĂ©rez la rĂ©solution des incidents en automatisant les workflows et en rĂ©duisant les interventions humaines.
  • Optimisez l'allocation des ressources grâce Ă  la mise Ă  l'Ă©chelle dynamique de l'infrastructure en fonction des donnĂ©es d'IA collectĂ©es en temps rĂ©el.

Apprenez-en plus sur l'automatisation intelligente basée sur l'AIOps.

Modernisez vos charges de travail métier essentielles

De nombreuses entreprises s'appuient sur des charges de travail critiques telles que SAP et IBM Maximo® pour gĂ©rer certains aspects essentiels de leur activitĂ©. Certaines dĂ©pendent d'IBM Maximo pour rationaliser la gestion des ressources, tandis que d'autres exĂ©cutent des bases de donnĂ©es et des applications SAP et doivent passer Ă  SAP S/4HANA® d'ici 2027.

L'automatisation permet non seulement d'accélérer considérablement la migration de ces charges de travail, mais également d'améliorer la précision. Au-delà de la migration, elle apporte une réelle valeur ajoutée en simplifiant la gestion continue, la maintenance et les tâches d'exploitation.

En outre, il devient de plus en plus difficile de gérer des charges de travail d'IA complexes sans recours à l'automatisation. Celle-ci offre la cohérence et l'évolutivité requises pour déployer et gérer efficacement une infrastructure d'IA, tout en réduisant la complexité et les risques.

Avec ses fonctionnalitĂ©s intĂ©grĂ©es, Red Hat Ansible Automation Platform est un vĂ©ritable accĂ©lĂ©rateur prĂŞt Ă  l'emploi. C'est une solution de rĂ©fĂ©rence que nombre de nos fournisseurs et partenaires utilisent Ă©galement pour programmer l'installation, la configuration et la maintenance de leurs technologies3.

Jesse Amerson

Directeur informatique, Ulta Beauty

Automatiser l'infrastructure avec Red Hat Ansible Automation Platform

Une plateforme d'automatisation unifiée assure l'efficacité de l'automatisation des workflows. Elle fournit une base consolidée qui permet à plusieurs équipes de créer, gérer et partager des processus automatisés de manière cohérente dans toute l'entreprise. Ainsi, même si chaque équipe automatise ses propres tâches, tous les services restent connectés via une plateforme, des workflows et une stratégie d'automatisation communs.

Cette base, c'est Ansible Automation Platform, une solution conçue pour accĂ©lĂ©rer l'exploitation, orchestrer les workflows complexes et mettre Ă  l'Ă©chelle les processus automatisĂ©s de façon contrĂ´lĂ©e, sur la base d'informations exploitables. Elle favorise la collaboration entre les Ă©quipes, prend en charge la gestion des politiques et de la gouvernance et aide les entreprises Ă  obtenir des rĂ©sultats mesurables grâce Ă  l'automatisation. Grâce Ă  cette solution, nous avons Ă©tĂ© Ă©lus leaders des plateformes d'automatisation de l'infrastructure dans le rapport Forrester Wave du 4e trimestre 20244.

Pour simplifier la crĂ©ation de contenu et Ă©tendre ses fonctionnalitĂ©s, Ansible Automation Platform inclut dĂ©sormais un assistant basĂ© sur l'IA : Ansible Lightspeed. Ce service, capable de rĂ©pondre Ă  des instructions gĂ©nĂ©ratives en langage naturel, aide Ă  crĂ©er des processus automatisĂ©s de haute qualitĂ© en proposant des recommandations de code intelligentes. IntĂ©grĂ© Ă  nos collections Ansible Content Collections ainsi qu'Ă  celles de nos partenaires, il suggère les meilleures pratiques et contribue Ă  combler le dĂ©ficit de compĂ©tences, en particulier chez les Ă©quipes qui dĂ©couvrent l'automatisation ou qui travaillent sur des intĂ©grations complexes.

Ansible Automation Platform comprend tous les outils nĂ©cessaires pour automatiser Ă  grande Ă©chelle, notamment un tableau de bord visuel, des outils d'analyse, des services hĂ©bergĂ©s et l'assistance de spĂ©cialistes. Grâce Ă  des technologies Open Source sĂ©curisĂ©es et Ă  une assistance intĂ©grĂ©e basĂ©e sur l'IA, elle aide les Ă©quipes Ă  agir vite, Ă  rĂ©duire les tâches manuelles et Ă  tirer pleinement parti de l'automatisation dans tous les services.

Connectez et orchestrez l'ensemble de votre infrastructure

La solution Ansible Automation Platform fonctionne avec tous les composants de votre infrastructure. Vous pouvez donc orchestrer des workflows complets qui incorporent les composants et technologies que vous utilisez actuellement, ainsi que ceux que vous prĂ©voyez d'adopter. DĂ©couvrez ci-dessous des exemples de composants couramment utilisĂ©s. Cliquez sur un logo pour en savoir plus sur les intĂ©grations disponibles pour Ansible Automation Platform.

Icône du logo « A » d'Ansible devant une fenêtre d'application stylisée et un symbole de nuage

Automatisez à l'échelle de l'entreprise

Pour en savoir plus sur l'automatisation Ă  grande Ă©chelle avec Ansible Automation Platform, lisez ces livres numĂ©riques :

  • L'entreprise automatisĂ©e
  • GĂ©rer l'infrastructure virtuelle en toute confiancePage affichĂ©e en Anglais (Français non disponible)
  • L'automatisation des rĂ©seaux Ă  la portĂ©e de tous
  • Automatisez votre cloud hybride Ă  grande Ă©chelle
Logo Microsoft
Logo AWS
Logo Google Cloud
IBM
Dell_logo-resources
Logo Cisco
Logo Red Hat OpenShift
Logo de produit Red Hat Enterprise Linux
Logo SAP
Logo ServiceNow
Logo VMware

Vous souhaitez vous lancer ?

Votre entreprise dĂ©pend de votre infrastructure informatique et de vos applications. Grâce Ă  l'automatisation, vous pouvez gagner du temps, amĂ©liorer la satisfaction des Ă©quipes et rĂ©duire les coĂ»ts. Red Hat propose une plateforme d'automatisation unifiĂ©e qui connecte votre infrastructure, vos processus et vos Ă©quipes informatiques pour maximiser la valeur mĂ©tier.

Automatisez votre infrastructure avec Red Hat Ansible Automation Platform : redhat.com/ansible

  1. Rapport IDC MarketScape, « IDC MarketScape: Worldwide Multicloud and Hybrid Cloud Management with Automation 2024 Vendor Assessment Â», mai 2024

  2. Livre blanc d'IDC, commissionnĂ© par Red Hat, « Les avantages de Red Hat Ansible Automation Platform pour les entreprises Â», document nÂş US51839824, mars 2024

  3. TĂ©moignages de clients Red Hat, « Ulta Beauty choisit Red Hat pour automatiser sa transformation et la distribution des services Â», consultĂ© en juin 2025

  4. Chhabra, Naveen, « The Forrester Wave™: Infrastructure Automation Platforms, Q4 2024 Â», novembre 2024

Tirez parti de notre expertise en automatisation informatique

Nous mettons Ă  votre disposition des ressources, des formations et plus encore pour vous accompagner tout au long de votre parcours d'automatisation :

  • Lancez-vous avec les ateliers en autonomie.
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Tags:Automatisation et gestion

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