L'automatisation de l'infrastructure, qu'est-ce que c'est ?

Une infrastructure informatique comprend les composants nécessaires au fonctionnement et à la gestion des environnements informatiques d'entreprise, notamment les composants matériels, logiciels et réseau, les systèmes d'exploitation ainsi que les systèmes de stockage des données qui sont utilisés pour fournir des services et solutions informatiques. Ces produits peuvent être des applications logicielles téléchargeables qui s'exécutent sur les ressources informatiques existantes (une solution de stockage logiciel par exemple), ou des solutions en ligne proposées par des prestataires de services (comme une solution de type IaaS).

L'automatisation correspond à l'utilisation de technologies pour effectuer certaines tâches avec une intervention humaine réduite. Elle permet d'accélérer les processus, de mettre à l'échelle les environnements et de créer des workflows d'intégration, de distribution et de déploiement continus (CI/CD). Il existe de nombreux types d'automatisation : automatisation informatique, automatisation métier, automatisation robotisée des processus, automatisation industrielle, intelligence artificielle, apprentissage automatique, apprentissage profond…

Un environnement informatique inclut différents composants matériels et logiciels. La gestion manuelle de toutes ces ressources peut engendrer des surcoûts de maintenance et vous empêcher de respecter des contrats de niveau de service exigeants. L'automatisation permet de mettre en place des processus prévisibles et reproductibles pour gérer les configurations sur différents systèmes d'exploitation afin d'améliorer la cohérence, d'accélérer les modifications et d'augmenter la disponibilité.

Les équipes informatiques ne suivent généralement pas la même courbe de croissance que les infrastructures qu'elles gèrent. Aussi ont-elles souvent du mal à gérer la multiplication des responsabilités avec leurs effectifs actuels. L'automatisation aide les équipes à gérer des infrastructures informatiques complexes et de grande taille avec le personnel existant. Elle peut libérer vos équipes des tâches longues et fastidieuses pour leur permettre de se consacrer à des projets plus stratégiques et gratifiants.

La branche IAS (Information Application Services) de l'armée britannique a utilisé l'automatisation pour simplifier la gestion de l'infrastructure, déployer plus rapidement et plus efficacement des modifications ainsi que réduire le nombre d'erreurs manuelles et de temps d'arrêt non planifiés. Ainsi, elle a diminué de 75 % le temps requis pour la mise en œuvre des modifications de l'infrastructure.

L'office fédéral allemand de l'agriculture et de l'alimentation (BLE) a automatisé son infrastructure pour simplifier les processus, garantir la conformité avec les exigences en matière de sécurité et améliorer la distribution des services. Il a ainsi accéléré de plus de 50 % la configuration et la gestion de l'environnement informatique.