Panoramica
L'automazione dell'infrastruttura consiste nell'impiego di una tecnologia che esegue le attività riducendo gli interventi manuali necessari per controllare l'hardware, il software, i componenti di rete, il sistema operativo (SO) e i componenti dello storage dei dati utilizzati per erogare servizi e soluzioni di Information Technology (IT).
Infrastruttura IT
L'infrastruttura IT è costituita dai componenti necessari per il funzionamento e la gestione degli ambienti IT enterprise. Oltre all'hardware, al software e alla rete, sono presenti un sistema operativo e lo storage dei dati; tutti sono utilizzati per erogare servizi e soluzioni IT. I prodotti dell'infrastruttura IT sono disponibili come applicazioni software scaricabili eseguite con le risorse IT (come il software storage defined) o come soluzioni online offerte dai provider di servizi (come le Infrastructure-as-a-Service (IaaS)).
Automazione
L'automazione consiste nell'uso delle tecnologie al fine di ridurre le attività manuali e aiuta ad accelerare i processi, espandere gli ambienti su larga scala e creare flussi di lavoro di integrazione, distribuzione e deployment continui (CI/CD). Esistono diversi tipi di automazione, tra cui l'automazione IT, l'automazione aziendale, l'automazione robotica dei processi, l'automazione industriale, l'intelligenza artificiale, il machine learning e il deep learning.
Le ragioni per l'automazione dell'infrastruttura IT
Dimensione dell'infrastruttura e complessità in aumento sono una sfida per la maggior parte dei reparti IT. Tempo e risorse limitate impediscono ai team IT di tenere il passo con questa crescita, provocando ritardi negli aggiornamenti, nell'applicazione delle patch e nella distribuzione delle risorse. L'automazione delle più comuni attività di gestione (come provisioning, configurazione, deployment e dismissione) semplifica le operazioni in modo scalabile, restituendo controllo e visibilità sull'infrastruttura.
Risorse da Red Hat
Quali processi dell'infrastruttura IT possono essere automatizzati?
Configurazione
L'ambiente IT include vari hardware e software. Gestirli manualmente in modo coerente implica costi di manutenzione elevati e l'impossibilità di rispettare i rigidi accordi sul livello del servizio (SLA). L'automazione consente di adottare processi prevedibili e ripetibili per la gestione delle configurazioni su più sistemi operativi, incrementando coerenza, velocità delle modifiche e tempi di attività.
Manutenzione dei sistemi
In genere, la crescita dei team IT non è proporzionale a quella dell'infrastruttura che gestiscono. Gestire responsabilità sempre maggiori senza poter aumentare il personale è difficile. L'automazione aiuta i team ad amministrare infrastrutture IT grandi e complesse senza aumentare il personale a disposizione, che, tra gli altri vantaggi, non dovrà più dedicarsi ad attività lunghe e ripetitive, ma a progetti strategici e gratificanti.
Esperienze di automazione dell'infrastruttura IT
Blue Cross Blue Shield of North Carolina ha creato un ambiente IT scalabile e automatizzato che ha permesso di migliorare l'efficienza e ridurre i costi. In due anni ha risparmiato 70.000 ore di lavoro e oltre 850.000 USD.
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