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Technical Account Management

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Il Red Hat Technical Account Management (TAM) è il tuo consulente all'interno di Red Hat, che combina profonde conoscenze tecniche a una comprensione delle specifiche esigenze aziendali. I TAM sono esperti tecnici senior in materia di prodotti che collaborano con l'organizzazione per promuovere crescita e prestazioni, fornire una guida sulla massimizzazione dell'esperienza con i prodotti Red Hat e assicurare in modo proattivo un'esperienza stabile e sicura con i prodotti.

Con un TAM, è possibile:

  • Instaurare una relazione diretta con un consulente tecnico senior che possiede una conoscenza approfondita dell'ambiente tecnico in cui si opera.
  • Favorire il miglioramento dei prodotti per l'azienda attraverso una linea di comunicazione dedicata con le organizzazioni che si occupano di progettazione, tecnologie e prodotti Red Hat
  • Prevenire i problemi prima che si presentino attraverso pianificazione proattiva, revisioni tecniche programmate a cadenza regolare e visite in sede.
  • Ottenere maggiore visibilità per i prodotti Red Hat già sul mercato e per quelli di prossima immissione in modo da pianificare e realizzare i propri obiettivi tecnologici a lungo termine.
  • Ottenere accesso prioritario alle richieste relative alle caratteristiche e alle correzioni dei prodotti.
  • Eseguire in modo più efficiente le iniziative tecnologiche.

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