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Vous trouverez ci-dessous les numéros de téléphone par région et les horaires de bureau standard correspondants pour contacter l'assistance technique Red Hat par téléphone.

Pour les abonnés Premium ayant un appel d'importance de niveau 1 ou 2 en dehors des horaires de bureau, contactez le centre régional, comme indiqué ci-dessous. Vous serez redirigé pour que votre demande soit traitée en dehors des horaires réguliers. Vous pouvez aussi répondre aux e-mails de notification envoyés lors de la mise à jour d'un dossier ouvert, ou contacter l'assistance à l'adresse techsupport@redhat.com.

Zone géographiqueHoraires de bureau standard (heure locale)Langues parléesNuméros de téléphone locaux
États-Unis et CanadaDe 9 h à 18 h, du lundi au vendrediAnglaisNuméro gratuit : 888 GO REDHAT
(888 467 3342)
Autre : +1 919 301 3003
Amérique latine (sauf le Brésil)De 9 h à 18 h, du lundi au vendrediEspagnol Argentine : 0800 222 7294
Bolivie : 800 100 377
Chili : 800 56 2626
Colombie : 01800 700 1664
Costa Rica : 0800 054 2046
Équateur : 1800 010 125
Guatemala : 1800 300 0073
Mexique : 01800 123 1661
Panama : 00800 054 0402
Paraguay : 00980 0542 0024
Pérou : 0800 52 410
Porto Rico : 1866 677 2402
Uruguay : 000 4054 353
Venezuela : 0800 100 5602
Autre : +54 11 4341 6298
BrésilDe 9 h à 18 h, du lundi au vendrediPortugaisNuméro gratuit : 0800 602 5222
Autre : +55 11 3529 6006
Europe de l'ouest, du nord et AfriqueDe 9 h à 17 h, du lundi au vendrediAnglais
Français
Allemand
Italien
Espagnol
Numéro international d'appel gratuit depuis les pays suivants : Danemark, Finlande, France, Allemagne, Norvège, Italie, Afrique du Sud, Espagne, Suède, Royaume-Uni :
+800 GO REDHAT (00800 4673 3428)

Numéros locaux gratuits :
France : 0800 914 729
Italie : 800 876 846
Afrique du Sud : 0800 991 536
Espagne : 900 991 843
Royaume-Uni : 0800 018 5548

Pour les autres pays, ou lorsque qu'il n'y a pas de numéro gratuit :
Anglais : +44 1252 362 710
Français : +44 1252 362 711
Allemand : +44 1252 362 713
Italien : +44 1252 362 725
Espagnol : +44 1252 362 728
Europe de l'EstDe 9 h à 17 h, du lundi au vendrediAnglais
Russe
Russie : +7 (495) 2323668
Autre : +381 11 3605 361
Moyen-OrientDe 9 h à 17 h, du samedi au jeudiArabe
Anglais
Français
Arabie saoudite : 800 8445141
Émirats arabes unis : 800 04415146
Autre : +971 4425 7200
IndeDe 9 h à 18 h, du lundi au vendrediAnglaisNuméro gratuit (pour les clients résidant en Inde) : 1-800-407-733428

Numéro payant (pour les clients en dehors de l'Inde) :
91 20 30467490

Numéro gratuit en dehors des horaires de bureau : 000 800 440 1708
Asie Pacifique NordDe 9 h à 17 h, du lundi au vendrediCantonais
Coréen
Japonais
Mandarin
Chine : 800 810 2100 Option 2
Numéro mobile en Chine : +86 10 6533 9396
Hong Kong : 800 901 222
Taïwan : 00801 861036
Japon : 0120 266 668
Corée : 080 081 0880
Tous les autres pays d'Asie-PacifiqueDe 9 h à 17 h, du lundi au vendrediAnglaisAustralie : 1800 888 297
Indonésie : 00180 361 365
Malaisie : 1 800 804 523
Nouvelle-Zélande : 0800 441 734
Philippines : 1 800 611 6738
Singapour : 800 6161 771
Sri Lanka : 242 2044 ou 011 2422044
Thaïlande : 001 800 611 1101
Autre : +61 7 3514 8160