RH342

Descrizione del corso

Diagnostica di problemi, raccolta di informazioni e risoluzione di problematiche comuni di Red Hat Enterprise Linux

Il corso Red Hat Enterprise Linux Diagnostics and Troubleshooting (RH342) fornisce agli amministratori di sistema le competenze tecniche e gli strumenti necessari per diagnosticare e risolvere correttamente una serie di problemi. Ai candidati verrà richiesto di diagnosticare e risolvere problematiche comuni in diversi sottosistemi, utilizzando un approccio pratico.

I partecipanti impareranno ad applicare il metodo scientifico a una forma strutturata per la risoluzione dei problemi. Questo approccio viene quindi applicato in diverse situazioni, per risolvere problemi relativi all'avvio, all'hardware, allo storage, all'RPM, problemi ad applicazioni di terze parti, problemi di rete, di sicurezza e al kernel. Al termine del corso, i partecipanti sono in grado di completare svariati laboratori di esame per verificare le proprie capacità.

Il corso si svolge su Red Hat Enterprise Linux 8.4.

Riepilogo dei contenuti del corso

• Risoluzione dei problemi attraverso l'applicazione del metodo scientifico
• Risoluzione dei problemi di avvio
• Risoluzione dei problemi di sicurezza
• Risoluzione dei problemi di storage
• Risoluzione dei problemi di rete

Destinatari del corso

Il corso Red Hat Enterprise Linux Diagnostics and Troubleshooting è destinato ad amministratori di sistema esperti che desiderano acquisire ulteriori competenze nella risoluzione dei problemi.

Requisiti per accedere al corso

Red Hat consiglia i seguenti requisiti:

• in possesso della certificazione Red Hat Certified System Administrator (RHCSA) o di un'esperienza equivalente;
• in possesso della certificazione Red Hat Certified Engineer (RHCE) o di un'esperienza equivalente;

Programma del corso

Introduzione alla risoluzione dei problemi

Descrivi una strategia generalizzata per la risoluzione dei problemi.

Esecuzione di passaggi proattivi per prevenire problemi minori

Previeni l'aggravarsi di problemi minori attraverso l'impiego di tecniche proattive di amministrazione di sistema.

Risoluzione dei problemi di avvio

Identifica e risolvi i problemi che possono influire sulla capacità di avvio di un sistema.

Identificazione dei problemi hardware

Identifica i problemi hardware che possono influire sul corretto funzionamento del sistema.

Risoluzione dei problemi di storage

Identifica e risolvi problemi correlati allo storage.

Risoluzione di problemi all'RPM

Identifica e risolvi problemi presenti nel sottosistema di gestione dei pacchetti e le problematiche identificate durante l'utilizzo.

Risoluzione dei problemi di rete

Identifica e risolvi problemi di connettività di rete.

Risoluzione dei problemi delle applicazioni

Esegui il debugging delle applicazioni.

Gestione dei problemi di sicurezza

Identifica e risolvi i problemi correlati ai sottosistemi di sicurezza.

Risoluzione dei problemi al kernel

Identifica i problemi al kernel e assisti il team di supporto Red Hat nella relativa risoluzione.

Revisione completa degli elementi del corso Red Hat Enterprise Linux Diagnostics and Troubleshooting

Metti in pratica e dimostra la conoscenza e le competenze acquisite in Red Hat Enterprise Linux Diagnostics and Troubleshooting.

Vantaggi per l'azienda

Questo corso intende sviluppare le competenze necessarie per prevenire costosi tempi di inattività dovuti a errori di sistema e ripristinare rapidamente gli errori di sistema, mediante l'analisi, la diagnosi e la risoluzione dei problemi.

Sebbene Red Hat abbia creato questo corso per tutti i clienti, ogni azienda e infrastruttura è unica, pertanto i vantaggi o i risultati effettivi possono variare.

Vantaggi per i partecipanti

Al termine del corso, i partecipanti dovrebbero essere in grado di sfruttare il processo del ciclo di vita di sviluppo software per pianificare, creare, testare ed eseguire il provisioning di sistemi host all'interno di un'organizzazione.

Esami o corsi successivi consigliati

• L'esame Red Hat Certified Specialist in Linux Diagnostics and Troubleshooting exam (EX342)
  verifica la capacità del candidato di analizzare i sistemi Red Hat Enterprise Linux al fine di rilevare problemi comuni che possono causare una riduzione del livello delle prestazioni. L'esame verifica inoltre l'abilità nel risolvere i problemi o raccogliere informazioni diagnostiche da inoltrare a terzi.