Red Hat 교육 및 자격증

FAQ

Red Hat® 교육 및 자격증에 관한 질문의 답과 함께 교육 및 자격증에 대한 투자 효과를 극대화하는 방법, 요구 사항에 맞는 기술 경로를 선택하는 최상의 방법에 대해 알아보세요.

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Red Hat 교육 및 자격증을 받는 방법, 이유 및 장소 알아보기

교육 및 자격증 과정의 요건은 무엇인가요?

Red Hat의 교육 과정에서는 Red Hat의 각 기술에 대한 기본 사항을 가르치며, 실제 활용 사례, 그리고 일부 경우에는 제품을 성공적으로 사용할 수 있도록 돕기 위해 설계된 핸즈온 랩에 대한 액세스를 제공합니다. 이러한 기술력을 입증하여 지식과 실력을 증명하고 시장 또는 기업에 역량을 검증할 수 있습니다.

교육 과정 및 자격증 전체 목록의 개별 설명을 통해 각 과정의 요건 및 목표와 같은 세부 사항을 확인할 수 있습니다.

Red Hat Certification Exam에 응시할 수 있는 옵션은 무엇인가요?

Red Hat은 오늘날의 바쁜 전문가들의 일정을 고려해 전 세계에서 유연한 테스트 옵션을 제공합니다.

  • 원격 시험: 원하는 장소에서 안전하게 응시할 수 있는 테스트입니다.
  • 테스트 센터: 전 세계 시설에서 감독관의 감독하에 응시하는 환경입니다.
  • 현장/강의실: 교육 세션 후 이어지는 통합 테스트입니다.

모든 방식에 같은 실무 기반 테스트가 적용되므로 일관되고 철저하게 기술을 검증할 수 있습니다. 자세한 내용은 테스트 방법 페이지를 참조하세요.

인터넷 연결이 모든 교육 형식을 지원하는지를 어떻게 알 수 있나요?

교육 참여를 위한 연결 상태를 확인하려면 온라인 호환성 테스터를 사용하세요. 원격 시험의 경우 시험일 전에 LiveUSB를 통해 필수 호환성 테스트를 성공적으로 실행해야 합니다. 이를 통해 하드웨어와 네트워크가 Red Hat의 보안 환경 표준을 충족하는지 확인할 수 있습니다.

가까운 곳에서 수강할 수 있는 교육 과정이나 자격증 강좌를 찾을 수 없습니다. 어떤 옵션을 선택할 수 있나요?

Red Hat의 원격 시험 제공 옵션을 이용하면 거의 모든 Red Hat 시험을 자택이나 사무실에서 응시할 수 있습니다. 전 세계 어디서나 이용할 수 있으며, 테스트 센터와 동일하게 안전한 수행 기반 경험을 제공합니다. 교육의 경우 Red Hat Learning Subscription은 전체 카탈로그와 핸즈온 랩에 대한 1년 365일 디지털 액세스를 제공합니다.

현장 고객, 시설 제공 업체 또는 인증 교육 파트너로서 Red Hat 교육 및 자격증 과정을 호스팅하기 위해 알아야 하는 내용은 무엇인가요?

Red Hat의 강의실 요구 사항 데이터시트영어 (English) 버전으로 제공됩니다 (한국어 미지원)를 참고하여 효율적인 인터랙티브 교육 환경의 일부로 강의실을 올바르게 구성할 수 있습니다. 강의실 컴퓨팅 하드웨어, 운영 체제 요구 사항, 프로세서 사양, 하드웨어 가상화 지원 등에 대해 필요한 모든 정보가 제공됩니다.

첫 번째 Red Hat Certification Exam에 합격하지 못하면 어떻게 되나요?

첫 번째 개별 시험에 합격하지 못한 자격증 응시자는 이제 무료로 재응시할 수 있습니다. 재응시는 첫 번째 시험 결과가 보고된 후 스케줄링 애플리케이션에 표시됩니다. 무료 재응시를 예약하려면 처음 시험을 예약할 때와 동일한 절차를 따르세요. Standard 또는 Premium 교육 서브스크립션을 보유한 경우 최대 5개의 서로 다른 시험에 응시할 수 있습니다. 각 시험마다 최대 1회의 무료 재응시 기회가 제공됩니다. 동일한 시험에 2회를 초과하여 응시해야 하는 경우 추가 응시료를 지불해야 합니다.

교육을 수료하고 자격증까지 취득해야 하는 이유는 무엇인가요?

교육이 기술을 개발하는 과정이라면 자격증은 수행 기반의 핸즈온 테스트를 통해 그 기술을 검증하는 수단입니다. 개인에게 자격증은 경쟁이 치열한 시장에서 전문성을 객관적으로 입증하는 수단이 됩니다. 조직의 경우 자격증을 보유한 팀은 모든 관리자가 실제 환경의 과제에 대응할 수 있도록 보장함으로써 인프라 리스크를 줄이고, 보안 위협을 낮추고, 핵심 프로젝트가 계획대로 진행되도록 지원합니다. 자격증의 가치에 대한 자세한 내용은 Red Hat 자격증을 취득해야 하는 4가지 이유 체크리스트에서 확인하세요.

Red Hat Learning Subscription이 적합한 선택인 이유는 무엇인가요?

Red Hat의 서브스크립션 요금제에 따라 Red Hat의 자기 주도식 교육과 서브스크립션 가입 고객 전용으로 제작된 추가 콘텐츠의 전체 포트폴리오를 이용할 수 있습니다. Red Hat은 랩 환경을 제작하여 수강생이 로컬 하드웨어를 구입하고 구성하는 데 시간을 소비하지 않고도 Red Hat 제품과 아키텍처를 다루는 기술과 전문성을 얻을 수 있도록 합니다. 이러한 환경은 시뮬레이션이 아니라, 랩 사용을 위해 사용자에게 할당되는 실제 시스템입니다(이용 약관 적용).

Red Hat Learning Subscription 프로그램에 대한 자세한 내용은 더 자세한 FAQ 리소스에서 확인할 수 있습니다.

Red Hat 자격증 기술 프레임워크 변경 사항(2026년 5월)

Why has Red Hat moved to a specialization-based framework?

기술 검증 과정에서 불확실성을 줄일 수 있도록 Red Hat 자격증에는 RHEL, AI, OpenShift, Ansible과 같은 주요 제품 플랫폼에 맞춰 자격증을 정렬한 5개의 전문 트랙이 마련되었습니다. 이러한 트랙은 입문자부터 Red Hat Certified Architect(RHCA)에 이르기까지 단계적으로 성장할 수 있는 경로를 제공합니다. 또한 새로운 기술자(Technologist) 티어를 통해 개인은 더 쉽게 커리어를 시작하고, 기업은 주니어 인재를 더 빠르게 온보딩할 수 있습니다. 이러한 변경 사항과 함께 Red Hat은 전문가가 기술을 확장해 상위 단계로 나아갈 때 동일 레벨 및 하위 레벨 자격 증명이 자동으로 갱신되도록 하여, 자격증을 더 쉽고 경제적으로 최신 상태로 유지할 수 있게 했습니다. 자세한 내용은 데이터시트 읽기에서 확인하세요.

How has the Red Hat Certification program structure changed?

2026년 5월 11일부터 Red Hat 자격증은 시험 체계를 점진적인 기술 개발을 지원하는 구조화된 5단계 경로로 재편했습니다. 이를 통해 자격 경로를 더 쉽게 파악하고, 일상적으로 사용하는 Red Hat 플랫폼과도 더 긴밀하게 연계할 수 있습니다. Red Hat은 Enterprise Linux, Ansible, OpenShift, 클라우드 네이티브 애플리케이션, AI의 5가지 핵심 전문 분야에 걸쳐 기술자, 관리자/개발자, 엔지니어, 전문가, 아키텍트로 구성된 5티어 프레임워크로 전환했습니다. 특정 트랙에서 Red Hat Certified Architect(RHCA)를 취득하려면 응시자는 정확히 5개의 지정 시험, 즉 관리자/개발자 시험 1개, 엔지니어 시험 1개, 전문가(선택) 시험 3개에 합격해야 합니다. 업데이트된 프레임워크를 살펴보세요.

What are the new Red Hat Certification specializations?

Red Hat 자격증은 이제 다음 5가지 핵심 제품 집중 영역에 중점을 둡니다.

  • Enterprise Linux
  • Ansible
  • OpenShift
  • 클라우드 네이티브 애플리케이션
  • AI

What are the levels within each track?

각 트랙은 표준화된 단계에 따라 진행됩니다. 기술자 → 관리자/개발자 → 엔지니어 → 전문가(선택) → 아키텍트 특정 트랙에서 Red Hat Certified Architect(RHCA)를 취득하려면 응시자는 정확히 5개의 지정 시험, 즉 관리자/개발자 시험 1개, 엔지니어 시험 1개, 전문가(선택) 시험 3개에 합격해야 합니다. 

How do I know which certification is right for me?

Red Hat 자격증 프레임워크는 기술 전문 분야와 현재 역할 또는 경험 수준이라는 두 가지 주요 요소를 기준으로 경로를 선택할 수 있도록 명확한 기준을 제공합니다.

  • 기술 전문 분야 우선 선택: 주로 사용하는 제품 플랫폼 또는 기술 도메인을 확인합니다.
  • 역할 및 경험 수준 확인: 전문 분야를 파악한 후에는 일상 업무를 자격증 트랙과 일치시켜야 합니다.

What is the new Technologist tier?

이는 커리어 전환자 또는 학생을 위한 새로운 선택형 입문 레벨 티어입니다. 감독관이 진행하는 핸즈온 시험으로 구성되며, 전체 관리자 또는 개발자 시험보다 범위가 좁고 운영자 중심으로 설계되어 더 접근성이 높습니다.

Are the Technologist certifications a requirement for higher-level certifications?

아니요. 입문 레벨인 '기술자' 자격증은 선택 사항입니다. 이 티어는 주니어 인재가 상위 레벨 자격증을 준비하기 위해 더 많은 경험을 쌓는 과정에서 더 빠르게 실무에 기여할 수 있도록 지원하는 선택형 입문 레벨로 설계되었습니다.

Do I get a certification for the Technologist exams?

예. 기술자 자격증 티어는 선택형 입문 단계이지만, 특정 전문 제품 트랙을 기반으로 하며 3년간 유효한 Red Hat 자격증을 취득하게 됩니다. 이 자격증은 IT 또는 Red Hat을 처음 접하며 기초 역량을 입증해야 하는 사용자를 위해 설계되었습니다.  다른 모든 Red Hat 자격증과 마찬가지로 기술자 자격증을 취득하려면 엄격한 수행 기반 시험에 응시하여 합격해야 합니다. 이 시험에 합격하면 공식적인 Red Hat Certified Professional 자격이 부여됩니다.

Do the Technologist exams count toward Red Hat Certified Engineer or Red Hat Certified Architect?

아니요. 기초 단계의 기술자 시험은 Red Hat Certified Engineer(RHCE) 또는 Red Hat Certified Architect(RHCA) 자격증 취득 시 가산점으로 반영되지 않습니다. 기술자 티어는 주니어 인재가 상위 레벨 자격증을 준비하기 위해 더 많은 경험을 쌓는 과정에서 더 빠르게 실무에 기여할 수 있도록 지원하는 선택형 입문 단계로 설계되었습니다.

Do I have to be certified at the Administrator/Developer level or the Engineer level before I can take a specialist exam?

아니요. 응시자는 언제라도 전문가(선택) 시험에 응시할 수 있으며, 합격하면 해당 개별 전문가 자격 증명을 취득하게 됩니다. 다만 이러한 개별 전문가 배지는 순서와 관계없이 취득할 수 있지만, Red Hat Certified Architect(RHCA) 자격증이 자동으로 부여되지는 않습니다. RHCA 자격증을 취득하려면 해당 트랙의 Red Hat Certified Engineer(RHCE) 자격증을 취득하고, 해당 제품 집중 영역 내에서 전문가 시험 3개에 합격해야 합니다.

Which certifications have changed names in the new framework?

새로운 단계별 전문 분야 체계에 효율적으로 맞추기 위해, 기존 Red Hat 자격증의 타이틀 일부가 취득자와 고용주 모두에게 목표 기술을 더 명확하게 보여줄 수 있도록 업데이트됩니다. 해당 시험은 명칭만 변경되며 시험 SKU, 내용, 설명, 난이도는 모두 기존과 동일하게 유지됩니다.

기존 명칭

업데이트된 명칭(2026년 5월 11일 기준)

Red Hat Certified Enterprise Application Developer

Red Hat Certified Specialist in Enterprise Application Development

Red Hat Certified Specialist in Containers

Red Hat Certified Developer in Cloud-native Applications

Red Hat Certified Specialist in OpenShift AI

Red Hat Certified Developer in AI

Red Hat Certified OpenShift Administrator

Red Hat Certified System Administrator in OpenShift

Red Hat Certified Specialist in OpenShift Application Development

Red Hat Certified Advanced Developer in Cloud-native Applications

Red Hat Certified Specialist in Linux Diagnostics and Troubleshooting

Red Hat Certified Advanced System Administrator in Enterprise Linux

Red Hat Certified Cloud-native Developer

Red Hat Certified Specialist in Cloud-native Development

Red Hat Certified Specialist in OpenShift Automation and Integration

Red Hat Certified Advanced System Administrator in OpenShift

What is the new recertification policy and how long will my certifications be current?

자격증 유효 기간은 여전히 3년이지만, 이제 더 유연하게 갱신할 수 있습니다.

  • 3년 유효 기간: 자격증은 취득일로부터 3년간 유효합니다.
  • 만료: 반드시 만료일 이전에 갱신을 완료해야 합니다. 만료된 자격증은 처음부터 다시 취득해야 합니다.
  • 갱신 옵션: 자격증을 유효한 상태로 유지하기 위한 세 가지 기본 경로는 다음과 같습니다.
    • 재응시: 최상위 레벨 자격증과 연결된 시험에 합격하면 모든 하위 레벨 자격증이 갱신됩니다.
    • 레벨 업: 보유한 최상위 자격증과 동일한 레벨의 새 자격증을 취득하면 해당 레벨 및 하위 레벨의 모든 자격증이 갱신됩니다.
  • 상위 단계 취득: 더 높은 레벨의 자격증을 취득하면 모든 하위 레벨 자격증이 갱신됩니다.

Will the new certification framework introduce changes to exam content, exam objectives, recommended training, exam pricing, or how exams are proctored?

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Red Hat 자격증 프레임워크 상세 정보

기존 Red Hat 자격 증명을 새 프레임워크에 매핑하려면 어떻게 해야 하나요?

2026년 5월 11일부터 업데이트된 Red Hat 자격증 타이틀은 Red Hat 검증 페이지에 공식적으로 표시됩니다. 이러한 변경 사항이 자격증 경로에 미치는 영향에 대한 자세한 내용은 이 데이터시트를 참조하세요.

새로운 프레임워크가 시작되면 현재 보유한 자격증(RHCA, RHCE, RHCSA)이 사라지나요?

아니요. Red Hat은 이번 변경으로 인해 누구도 불이익을 받거나 자격을 인정받지 못하는 일이 없도록 최선을 다하고 있습니다. 기존 자격증은 기존 보유 자격으로 인정되며 새로운 프레임워크에 매핑됩니다.

새로운 프레임워크에서 자동으로 더 높은 레벨로 상향 조정되나요?

아니요. 더 높은 레벨로 자동 '상향 조정'되지는 않습니다. 새로운 프레임워크 내에서 동등한 자격증만 부여됩니다.

프레임워크 업데이트 전에 취득한 자격증이 있는 경우 어떻게 되나요?

새로운 규칙은 유효한(만료되지 않은) 모든 기존 자격증에 소급 적용됩니다. 2026년 5월 11일 변경 사항 적용 이후 새 시험에 합격하면, 보유 중인 모든 유효 자격증에 업데이트된 갱신 및 매핑 규칙이 적용됩니다.

Red Hat Certified System Administrator(EX200)가 여러 전문 분야에 표시되는 이유는 무엇인가요?

Red Hat Certified System Administrator 시험(EX200)은 Enterprise Linux 및 Ansible 트랙 모두에서 기초 입문 요건으로 적용됩니다. Red Hat은 응시자가 두 경로에서 모두 이 기본 시험에 합격하도록 요구합니다. 시스템을 효과적으로 자동화하려면 먼저 시스템을 관리하고 운영하는 방법을 알아야 하기 때문입니다.

현재 보유 중인 Red Hat Certified Architect(RHCA)는 새로운 전문 분야에 어떻게 매핑되나요?

동등한 RHCA 자격증이 부여됩니다. 예를 들어 Red Hat Certified OpenShift Architect인 경우 Red Hat Certified Architect in OpenShift 자격증이 부여됩니다. 

새로운 프레임워크에서 Red Hat Certified Architect(RHCA) 레벨은 어떻게 운영되나요?

자격증 프레임워크의 주요 목표는 전문성을 더 명확하게 보여주는 것입니다. 따라서 RHCA 레벨은 더 이상 공식적으로 지원되지 않습니다. 다만 현재 RHCA 레벨을 보유한 많은 사용자의 기존 자격증은 다양한 RHCA 전문 분야로 매핑될 것으로 예상됩니다.

이전에 EX294 시험에 합격했지만 Red Hat Certified System Administrator(RHCSA) 자격을 갖추지 못해 자격증을 취득하지 못했습니다. 새로운 프레임워크에서 이 사항이 변경되나요?

예. 기존 제도에서는 RHCSA를 보유하지 않은 상태에서 EX294에 합격하더라도 자격 증명이 부여되지 않았습니다. 새로운 프레임워크에서는 EX294 합격만으로도 독립적인 전문가 자격증(Red Hat Certified Advanced System Administrator in Ansible)이 부여됩니다.  이를 통해 기존의 문제를 해결하고 응시자의 성과를 적절하게 인정할 수 있습니다.

새로운 프레임워크에서 기술자 레벨 자격증은 어떤 경로로 이어지나요?

이는 특정 Red Hat 제품 또는 기술의 기본 설치, 구성, 유지 관리에 필요한 기초 기술 역량을 검증하기 위한 새로운 선택형 입문 레벨 티어입니다. 이 자격증 시험에 합격하면 해당 전문 분야 내에서 관리자/개발자 레벨의 자격증을 취득할 수 있습니다.

관리자/개발자 레벨 자격증을 보유하고 있습니다. 새로운 프레임워크에서는 다음 단계로 어떻게 나아갈 수 있나요?

여러문은 이미 절반은 완료한 상태입니다. 새로운 '누적형' 모델에서는 해당 전문 분야의 고급 레벨 시험에 합격하면 엔지니어 자격이 자동으로 부여됩니다. 더 높은 타이틀을 얻기 위해 별도의 시험에 추가로 합격할 필요가 없습니다. 다른 제품 전문 분야에서 관리자/개발자 자격증을 추가로 취득할 수도 있습니다.

엔지니어 레벨 자격증을 보유하고 있습니다. 새로운 프레임워크에서는 다음 단계로 어떻게 나아갈 수 있나요?

엔터프라이즈 수준에서 복잡한 환경을 관리, 자동화, 확장할 수 있는 역량은 이미 입증되었습니다. 다음 단계로 나아가려면 현재 전문 분야에서 Red Hat Certified Architect 취득 요건에 해당하는 전문가 시험을 완료하세요. 

전문가 레벨 자격증을 보유하고 있습니다. 새로운 프레임워크에서는 다음 단계로 어떻게 나아갈 수 있나요?

전문가 자격증은 Red Hat 프로그램의 핵심 구성 요소로, 전문 포트폴리오를 모듈식으로 유연하게 구축할 수 있는 방법을 제공합니다. 특정 고부가가치 기능 영역에 대한 심층 숙련도를 검증하려면 전문가 시험을 하나 더 활용할 수 있습니다. 같은 트랙에서 전문가 시험 3개를 완료하고 Red Hat Certified Engineer를 취득하면 해당 전문 분야의 Red Hat Certified Architect가 될 수 있습니다.

아키텍트 레벨 자격증을 보유하고 있습니다. 새로운 프레임워크에서는 다음 단계로 어떻게 나아갈 수 있나요?

축하합니다. 해당 전문 분야에서 최고 레벨의 자격증에 도달하셨습니다. 항상 만료되기 전에 자격증을 갱신하여 최신 상태를 유지하고 다른 경로를 살펴보며 학습 여정을 계속 이어가세요.

기술 역량 검증

Red Hat 자격증으로 기술적인 과제를 수용하는 동시에, 경력이나 IT 팀에 가치를 더할 수 있는 방법을 알아보세요.

교육 및 자격증 프로필 관리

시험에 응시할 수 있는 나이 및 신분증 요구 사항이 있나요?

시험에 응시하려면 18세 이상이어야 합니다. 대부분의 시험장에서는 나이와 신원 확인을 위해 사진이 부착된 정부 발급 신분증을 요구합니다. 사진이 부착된 정부 발급 신분증이 없는 지역의 응시자는 해당 지역의 Red Hat 지사 또는 공인 Red Hat 교육 파트너에게 문의하여 허용되는 신분증 형식에 대한 안내를 받으시기 바랍니다. 요건 및 시험 전제 조건에 대한 자세한 내용은 자격증 및 시험 전체 목록에 있는 설명을 확인하세요.

내 자격증 프로필은 어떻게 관리하나요?

프로필을 변경하거나 업데이트하려면 Red Hat Certification Central 포털에 로그인하세요.

자격증의 유효성 검증이나 갱신은 어떻게 하나요?

검증 페이지에 인증서 번호를 입력하면 모든 자격 증명을 확인할 수 있습니다. 자격증을 유효한 상태로 유지하려면 만료 전에 다음 세 가지 경로 중 하나를 통해 갱신해야 합니다.

- 재응시: 해당 시험의 최신 버전에 합격합니다.

- 레벨 업: 동일한 전문 분야 내에서 더 높은 티어의 자격증을 취득합니다(예: 관리자에서 엔지니어로 이동).

- 상위 단계 취득: 새로운 전문가 또는 아키텍트 자격 증명을 취득하면 요건을 충족하는 모든 하위 티어 자격증이 자동으로 연장됩니다.

만료된 자격증은 갱신할 수 없으며 처음부터 다시 취득해야 합니다. Red Hat 자격증 포털에 로그인하여 만료일을 확인하세요.

갱신 규칙 변경 전에 취득한 자격증이 있는 경우, 새 시험에 합격하는 시점부터 보유 중인 모든 유효 자격증에 업데이트된 갱신 및 매핑 규칙이 적용됩니다.

Red Hat 교육 및 자격증 성과를 소셜 미디어, 웹 등에 공유하려면 어떻게 해야 하나요?

Red Hat 교육 및 자격증 프로그램은 Credly를 통해 디지털 자격 증명과 다운로드 가능한 자격증을 제공합니다. Red Hat의 디지털 자격 증명에 대해 자세히 알아보고, 배지를 받는 방법은 이 블로그에서 확인하세요.

만료된 Red Hat 자격증에 대한 자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?

만료된 Red Hat 자격증에 대한 정보는 여기에서 확인하세요. 

Red Hat 자격증 디지털 배지와 다운로드 가능한 자격증을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

시험에 합격하거나 자동화된 지정 자격(예: Red Hat Certified Engineer)을 취득하면 Red Hat에서 Credly를 통해 디지털 배지를 발급합니다. 자격 증명을 받으려면 다음 단계를 따르세요.

1. 이메일 확인: Credly를 통해 Red Hat에서 보낸 알림을 확인합니다.

2. 배지 수락: 이메일의 링크를 클릭하여 로그인하거나 Credly 계정을 생성합니다.

3. 다운로드 및 공유: 배지를 수락하면 공식 인증서를 다운로드하고 디지털 배지를 LinkedIn 및 기타 전문 네트워크에 바로 공유할 수 있습니다.

이후 배지는 기존 Credly 프로필에 자동으로 추가되므로, Red Hat 전문 분야 전반에서 확장되는 전문성을 쉽게 보여줄 수 있습니다.

지원이 필요한 경우 digitalcredentialing@redhat.com으로 이메일을 보내주시면 내부 팀에 티켓이 생성됩니다.

Red Hat 교육 과정을 이수하여 디지털 배지를 받으려면 어떻게 해야 하나요?

Red Hat은 교육 과정 출석과 참여를 검증하기 위해 Credly를 통해 디지털 배지를 발급합니다. 요건은 학습 방식에 따라 다릅니다.

- 강사 주도(실시간): 예정된 세션에 참석하면 배지가 자동으로 발급됩니다.

- 자기 주도: 교육 과정 콘텐츠의 75% 이상을 완료하면 배지가 발급됩니다.

주요 상세 정보:

- 버전별 발급: 교육 과정 버전별로 배지를 1개씩 취득할 수 있습니다(예: RHEL 9와 RHEL 10).

- 동일한 인정 기준: 배지는 습득한 지식을 인정하며 학습 형식을 구분하지 않습니다.

- 일정: 모든 Credly 배지에는 구체적인 완료일 또는 출석일이 표시됩니다.

지원이 필요한 경우 digitalcredentialing@redhat.com으로 이메일을 보내주시면 내부 팀에 티켓이 생성됩니다.

기술 경로의 다음 단계 진행

개인과 팀 모두 기술을 평가하고 역할, 기술 격차 또는 관심 있는 제품을 기준으로 교육 과정 추천을 받을 수 있습니다.

서브스크립션을 구입했습니다. 이제 어떻게 시작해야 하나요?

서브스크립션에 로그인하여 시작하는 방법에 대한 정보를 이메일에서 확인하세요.

시험에 응시한 후에 공식 결과는 언제 받아볼 수 있나요?

시험을 완료한 후 미국 영업일 기준 3일 이내에 공식 결과가 이메일로 발송됩니다. 결과를 정상적으로 받으려면 계정 이메일 주소가 정확한지 확인하고, 결과가 지연되는 경우 스팸 폴더를 확인하세요.

결과에는 '합격/불합격' 상태와 함께 목표별 점수 내역이 포함되어 특정 시험 섹션별 성과를 투명하게 확인할 수 있습니다.

영업일 기준 3일이 지난 후에도 결과를 받지 못한 경우 Red Hat 자격증 팀에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

아직 문제가 해결되지 않았습니다. 누구에게 연락해야 하나요?

구입 또는 로그인과 관련하여 문제를 겪고 계신 경우, Red Hat의 계정 지원 팀에 연락하시기 바랍니다. 기술적인 문제가 있는 경우 Red Hat의 고객 포털에 문제를 공유하면 Red Hatter가 도움을 드립니다.

모든 서비스 및 지원 옵션 알아보기

어떤 지원 채널을 이용해야 하나요?

Red Hat 서브스크립션을 통해 엔터프라이즈 솔루션 구축, 배포 및 관리에 필요한 제품 정보와 모범 사례에 직접 액세스할 수 있습니다. 제품 도큐멘테이션을 확인하고 Red Hat 지원 팀에 문의하려면 검색 가능한 지식 베이스, 제품 도큐멘테이션, 기타 지원 기능을 제공하는 Red Hat 고객 포털을 이용하세요. 서브스크립션, 계정 또는 사용자 권한 관리와 관련해 도움이 필요한 경우, Red Hat 고객 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다.

내 조직에 국한된 문제를 평가하고 해결하려면 누구에게 도움을 받을 수 있나요?

기술적 전문성 이상의 도움이 필요한 경우에는 Red Hat의 컨설팅 프로그램을 통해 전략적 어드바이저와 협업할 수 있습니다. Red Hat 전문가는 고객과 함께 비즈니스 과제를 파악하고 실행 가능한 솔루션을 제안하며 고객의 고유한 요구 사항에 맞게 확장하는 방법을 이해합니다.

더 높은 수준의 전문적 지원이 필요한 경우라면 어떻게 하나요?

잠재적인 문제가 발생할 때는 핵심 비즈니스 과제에 집중하는 동안 디스럽션을 최소화하고 문제를 해결할 수 있도록 곁에서 지원해 줄 전문가가 필요합니다. 조직에서 모범 사례, 지원 가능성 평가, 라이프사이클 계획, 초기 베타 액세스 등 기술 로드맵의 여러 단계에 걸쳐 숙련된 전문가의 안내가 필요하다면 Red Hat의 기술 계정 관리(TAM) 프로그램에 대해 자세히 알아보세요.

교육 기관에서 Red Hat 교육 및 자격증 과정을 어떻게 제공하나요?

Red Hat Academy는 수강생이 교육 기관에서 Red Hat 기술을 숙달하도록 지원함으로써 엔터프라이즈 환경에 대비하도록 돕습니다. Red Hat은 핸즈온 강의, 커리큘럼, 실습 및 수행 기반 테스트를 이용하여 전 세계 파트너 기관과 함께 IT 인프라를 구축하고 수강생이 혁신적인 방식으로 학습할 수 있도록 지원합니다.

궁금한 점은 언제든지 문의하세요