2019, 2026 이노베이션 어워드 수상자
Emirates NBD, Red Hat으로 가상 머신, 컨테이너, AI를 통합해 효율성 향상
산업:
금융 서비스
지역:
유럽, 중동, 아프리카(EMEA)
본사:
아랍에미리트 두바이
규모:
24,000명
개요
에미레이츠 NBD(Emirates NBD)는 중동 및 북아프리카와 튀르키예 지역을 선도하는 은행 그룹 중 하나로, 여러 국가에서 2,000만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공합니다. 이 은행은 리테일 뱅킹, 기업 및 기관 뱅킹, 이슬람 뱅킹, 투자 뱅킹, 프라이빗 뱅킹, 자산 관리, 글로벌 마켓 및 재무, 중개 업무를 포함한 다양한 제품과 서비스를 제공합니다. Emirates NBD는 혁신적인 1년 365일 뱅킹 서비스 수요에 대응하기 위해 인프라와 디지털 플랫폼을 표준화해야 했습니다.
Emirates NBD는 분산된 환경을 통합하기 위한 노력의 일환으로 Red Hat® OpenShift® Virtualization을 사용하여 가상 머신과 컨테이너 워크로드를 통합했습니다. 또한 AI 서비스를 위해 그래픽 처리 장치(GPU) 리소스를 극대화하고자 Red Hat OpenShift AI를 사용하고 있습니다. 이러한 접근 방식은 엔터프라이즈급 복원력과 운영 효율성, 확장성을 제공하므로 Emirates NBD는 신제품을 더 빠르게 출시하고, 1년 365일 서비스를 제공하며, 전 세계 고객에게 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.
은행의 모바일 플랫폼, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API), 핵심 시스템은 1년 365일 운영됩니다. 다운타임은 단순한 불편함을 넘어 고객과 비즈니스, 더 넓은 경제에까지 영향을 미칩니다. 이러한 운영 규모에는 모든 계층에서 엔터프라이즈급 복원력과 체계적인 엔지니어링이 필요합니다.
과제
핵심 뱅킹 인프라 전반의 복잡성 관리
리테일 결제와 기업 무역 금융부터 자금 흐름과 실시간 신용 결정에 이르기까지 매일 수백만 건의 거래가 Emirates NBD의 인프라를 통해 처리됩니다.
그동안 대형 은행은 여러 병렬 인프라를 사용해 왔으며, 가상화는 핵심 시스템을 지원하고 별도의 컨테이너 플랫폼은 현대적인 애플리케이션을 실행하는 방식으로 운영되었습니다. 그러나 이러한 접근 방식은 운영 분산과 툴 중복, 일관되지 않은 보안 제어, 비용 증가로 이어지는 경우가 많습니다. Emirates NBD는 기술 인프라의 미래 경쟁력을 확보하기 위해 더 효율적인 관리, 더 뛰어난 확장성, 더 나은 고객 서비스를 지원하는 중앙화된 단일 플랫폼으로 표준화할 필요가 있음을 깨달았습니다.
솔루션
오픈소스로 컨테이너, 가상화, AI 통합
Emirates NBD는 Red Hat과 오랜 관계를 이어오고 있으며, 인프라의 약 90%가 Red Hat Enterprise Linux®에서 실행되고 있습니다. 이후 Emirates NBD는 컨테이너화된 애플리케이션을 위해 Red Hat OpenShift를 도입했으며, 단일 플랫폼에서 가상 머신과 컨테이너를 모두 관리하기 위해 Red Hat OpenShift Virtualization도 추가했습니다. 최근에는 AI 워크로드를 위한 GPU 리소스를 최대한 활용하고자 Red Hat OpenShift AI를 사용하기 시작했습니다.
Emirates NBD의 기술 플랫폼 그룹 책임자인 Ali Rey는 "Red Hat OpenShift AI는 오픈소스 접근 방식과 함께 원하는 GPU를 사용하고 온프레미스 또는 클라우드 등 필요한 위치에서 AI 워크로드를 실행할 수 있는 유연성을 제공합니다"라고 말했습니다.
Emirates NBD의 현대화 전략은 오픈소스 표준, 이식성, 장기적인 아키텍처 주권을 기반으로 합니다. Emirates NBD는 오픈소스 기술에 대한 권위 있는 어워드를 수상한 지원, 컨테이너 오케스트레이션 전문성, 하이브리드 클라우드 및 고도로 규제되는 환경에 부합하는 플랫폼 비전을 갖춘 Red Hat을 선택했습니다. Emirates NBD는 Red Hat Consulting과 협력하여 체계적인 접근 방식으로 워크로드를 Red Hat OpenShift Virtualization으로 마이그레이션했습니다.
컨설팅 팀은 내부적으로 갖추기 어려웠던 유용한 컨텍스트와 더 넓은 관점을 제공하여 다른 조직이 유사한 과제에 어떻게 접근하는지 이해하는 데 도움을 주었습니다. 또한 마이그레이션을 성공적으로 완료할 수 있도록 명확하고 체계적인 계획을 수립할 수 있게 해주었습니다.
팀은 리스크와 잠재적인 고객 다운타임을 최소화하기 위해 Red Hat 가상화를 위한 마이그레이션 툴킷을 사용하여 중요도가 낮은 워크로드를 먼저 마이그레이션한 뒤 핵심 뱅킹 시스템으로 확대했습니다. 시간이 지나면서 하룻밤에 최대 140대의 머신을 마이그레이션할 수 있을 만큼 규모를 확장했으며, 현재 플랫폼에서 약 9,000대의 가상 머신을 운영하고 있습니다.
Rio-Tinto는 "Red Hat OpenShift를 통해 가상 머신과 컨테이너를 모두 실행할 수 있는 단일 통합 플랫폼을 구축했습니다. 이를 통해 복잡성을 줄이고 관측성과 보안을 표준화하며, 3,000명의 엔지니어 전반에 일관된 개발자 경험을 제공할 수 있습니다"라고 말했습니다.
Emirates NBD는 전담 Red Hat 기술 계정 관리자(TAM)와 지속적으로 협력하여 문제를 더 빠르게 해결하고, 제품 팀과 긴밀하게 협업하며, 지속적인 플랫폼 최적화를 계획하고 있습니다.
기술 계정 관리자는 매우 큰 도움이 되었습니다. 문의 사항이 있을 때 직접 연락할 수 있는 창구가 되어 주었고, 제품 팀에도 의견을 전달해 주었습니다. 덕분에 처리 시간이 크게 단축되었으며, 많은 경우 당일 피드백을 받을 수 있었습니다. 또한 환경이 성장하는 과정에서 플랫폼을 관리하고 적절한 지원 체계를 갖추는 데 중요한 역할을 했습니다.
Emirates NBD에서 사용하는 소프트웨어 및 서비스
Red Hat® Enterprise Linux®
Red Hat® Openshift®
Red Hat® Consulting
Red Hat® 기술 계정 관리자
Red Hat® Openshift® Virtualization
Red Hat® OpenShift® AI
비즈니스 성과
확장성, 효율성, 혁신 향상
Emirates NBD는 가상 머신과 컨테이너를 단일 Red Hat OpenShift 플랫폼으로 통합하여 인프라 전반의 복원력과 확장성을 높였습니다. 플랫폼의 통합 오케스트레이션, 일관된 정책 적용, 통합 네트워킹 및 스토리지, 표준화된 지속적 통합/지속적 제공(CI/CD) 파이프라인, 공유 관측성은 은행의 운영 관리 방식을 혁신했습니다. 예를 들어 중앙화된 가시성을 통해 사용량과 용량을 더 쉽게 측정할 수 있으며, 이는 Emirates NBD가 인프라와 사용량을 더욱 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 또한 단일 벤더인 Red Hat과 협력함으로써 비용을 더 명확하고 예측 가능하게 관리할 수 있습니다.
Emirates NBD는 Red Hat OpenShift를 통해 암호화폐 상품부터 주식과 채권 같은 자산 관리 상품에 이르기까지 신제품을 더 빠르게 시장에 출시할 수 있습니다. 동시에 1년 365일 가용성을 유지하여 고객이 언제 어디서나 뱅킹 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다.
Rio-Tinto는 "Red Hat OpenShift Virtualization은 기존 인프라와 현대적인 인프라 중 하나를 선택해야 한다는 잘못된 이분법을 없애줍니다. 비즈니스 크리티컬 가상 머신과 AI 네이티브 컨테이너 워크로드를 동일한 플랫폼에서 실행할 수 있어 더 빠른 혁신, 낮은 운영 복잡성, 규모에 맞는 AI에 대비된 기반을 확보할 수 있습니다"라고 말했습니다. "Red Hat OpenShift를 사용하면 프로덕션 안정성을 유지하면서 자체 속도에 맞춰 점진적으로 현대화할 수 있습니다."
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오픈소스는 혁신을 앞당기는 원동력입니다. 오픈소스 기술을 이용해 시장의 판도를 바꾼 Red Hat 고객의 사례가 그 증거입니다. Red Hat이 'innovators in the open(오픈 혁신 기업)'이라고 부르는 이 고객들의 사례를 공유하게 되어 기쁩니다.