Acuerdos de Red Hat

Open Source Assurance

La protección de los clientes es una de las principales prioridades de Red Hat. Por lo tanto, la empresa ofrece garantías en caso de que se reclame que el software open source o los modelos de inteligencia artificial de Red Hat infringen los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

Todos los clientes de Red Hat que cuenten con suscripciones de pago activas al software gozarán de la protección del programa Open Source Assurance.

Este programa es parte de los beneficios que se obtienen con la suscripción a un producto de Red Hat y se mantiene vigente hasta su finalización. A continuación, puedes consultar las preguntas frecuentes sobre el programa Open Source Assurance.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el programa Open Source Assurance?

Es un programa de Red Hat diseñado para proteger a los clientes que desarrollan e implementan sus soluciones. Incluye garantías para quienes adquieren suscripciones a software de la empresa, como Red Hat® Enterprise Linux® y Red Hat OpenShift® Container Platform, y a modelos de inteligencia artificial de la empresa, como los que incluye RHEL AI. En síntesis, si su uso cuenta con el respaldo de una suscripción, está incluido en el programa.

¿Quiénes gozan de la cobertura del programa Open Source Assurance?

Todos los clientes que cuenten con suscripciones de pago activas a productos de Red Hat pueden acceder al programa Open Source Assurance mientras estas se encuentren vigentes. Se incluye tanto a los clientes que las adquirieron mediante acuerdos directos con Red Hat como a aquellos que lo hicieron a través de los partners de su canal.

¿Cómo protege a los clientes el programa Open Source Assurance?

El programa les brinda tranquilidad a los clientes, ya que es Red Hat quien debe encargarse de resolver cualquier problema relacionado con sus productos.

En caso de que un tercero interponga un reclamo por infracción, Red Hat asumirá dicho proceso y pagará el monto del fallo dictado por el juez o del acuerdo entre las partes, con sujeción a las limitaciones estipuladas. Cuando fuera posible, también podrá reemplazar o modificar el software o el modelo de inteligencia artificial objeto de controversia.

¿Qué cubre la garantía del modelo de inteligencia artificial de Red Hat?

La garantía para los modelos de inteligencia artificial de Red Hat se aplica a los modelos que están incluidos en nuestros productos, como RHEL AI, e identificados en sus condiciones, y también abarca todo lo que se genere a partir de ellos.

¿Se puede aplicar el programa Open Source Assurance a todas las versiones de software y los modelos de inteligencia artificial de Red Hat?

El programa contempla todas las versiones actuales y futuras del software y los modelos de inteligencia artificial de Red Hat que se incluyen en nuestros productos, como RHEL AI, para los cuales dispongas de una suscripción de pago activa que utilices según las condiciones. Necesitas estar usando la versión actual para tener cobertura.

¿Cuál es la duración del programa Open Source Assurance?

El programa es válido durante el período de vigencia de una suscripción de pago activa a un producto de Red Hat.

¿Dónde se pueden consultar las condiciones del programa Open Source Assurance?

Las condiciones y las obligaciones específicas del programa están incluidas en el acuerdo de Open Source Assurance, el cual se encuentra disponible en el Portal de clientes Red Hat u otro portal autorizado por la empresa.

¿Cómo se realiza la inscripción en el programa Open Source Assurance?

Para inscribirse en el programa, los clientes deben ingresar a sus cuentas del Portal de clientes Red Hat con la suscripción activa del producto y aceptar las condiciones del acuerdo de Open Source Assurance opcional.