“El trabajo que realizamos con Red Hat al migrar de Sun Solaris a Red Hat Enterprise Linux, eliminó nuestra dependencia en una solución compleja y cerrada con el proveedor; disminuimos 66% en costos debido al ahorro que genera la no dependencia de una plataforma física y no pagar licencias y logramos compatibilidad con aplicaciones internas, con rápida instalación, mejor soporte y mayor flexibilidad”, comentó Rafael Reta Rodríguez, Jefe de Infraestructura de ICAVE.
Para mejorar la atención de sus clientes, en 1998 ICAVE desarrolló internamente una aplicación para controlar las operaciones del negocio denominada CTS (Container Terminal System). La aplicación funcionó en un clúster de 2 nodos de Sun Solaris durante 10 años. Sin embargo, ICAVE debió enfrentar varios obstáculos de naturaleza propietaria que afectaron su capacidad de operar dicha aplicación. Los elevados costos de equipamiento y software, la dificultad en encontrar personal idóneo y experimentado, y las restricciones para acceder a piezas de repuesto, dificultaron el mantenimiento y operación de la plataforma original.
En un esfuerzo por encontrar una solución estándar que fuera flexible y compatible con el sistema CTS de ICAVE, la compañía evaluó el soporte de Linux a través de HP e IBM antes de decidir migrar hacia Red Hat Enterprise Linux, luego de verificar su compatibilidad en todo su conjunto actual de hardware.
”La experiencia de Red Hat en la compañía, su reconocimiento público y el soporte brindaban una ventaja competitiva bastante amplia sobre otros competidores”, explicó Reta. “Elegimos Red Hat Enterprise Linux por su alta confiabilidad, desempeño, soporte, popularidad y portabilidad.”
“Red Hat Enterprise Linux nos brinda la confiabilidad necesaria para garantizar una atención continua y nos permite tener un menor costo de propiedad”, expresó Reta. “Las soluciones de Red Hat han tenido un impacto sumamente positivo en la calidad del servicio informático en ICAVE.”
“En nuestro negocio el tiempo es dinero y prestigio”, dijo Reta. “Si no atendemos adecuadamente a nuestro Cliente, toda la cadena del transporte pierde confiabilidad, generando costos innecesarios que repercuten finalmente en los consumidores.”
Por su parte, Gerardo Flores, Director General de Red Hat México, comentó: “Estamos contentos de que ICAVE nos seleccionara para su operación crítica. Se trata de una compañía que opera las 24 horas del día, los 365 días del año, y nos llena de orgullo que haya confiado en nosotros y migrado sus aplicaciones internas a Red Hat”.
Cabe mencionar que ICAVE es una empresa maniobrista ubicada en el puerto de Veracruz, operada por Hutchison Port Holdings (HPH). HPH es especialista en inversión, desarrollo y operación portuaria con intereses en 25 países a lo largo de Asia, Medio Oriente, África, Europa, Estados Unidos de América y Australia. Actualmente opera 300 muelles en más de 49 puertos alrededor del mundo.
Para leer el caso de éxito completo de ICAVE, visite www.latam.redhat.com/success
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