Accesibilidad al estilo open source
En Red Hat, confiamos en el potencial del open source para generar innovaciones inclusivas. Gracias a nuestro compromiso con la accesibilidad, diseñamos productos, plataformas y herramientas que pueden utilizar personas con diferentes tipos de capacidades.
Formas en que incorporamos la accesibilidad
Accesibilidad web
La accesibilidad no es simplemente una función; es un pilar de nuestra misión de ofrecer una colaboración abierta y oportunidades para nuestros usuarios. Cumplimos con los principales estándares del sector, como la versión 2.2 AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), y nos comprometemos a diseñar soluciones para personas con capacidades diferentes.
Accesibilidad del producto
La atención a usuarios con distintas capacidades se incorpora desde la fase de conceptualización de nuestros productos y soluciones, y se integra de forma continua en los procesos de diseño, desarrollo e implementación de pruebas.
Las plantillas de accesibilidad voluntaria de los productos (VPAT) y los informes de cumplimiento de la accesibilidad (ACR) demuestran cómo nuestras soluciones cumplen las pautas y los estándares de accesibilidad que permiten hacerlas adecuadas para un público más amplio.
Accesibilidad en nuestro sistema de gestión del aprendizaje (LMS)
Tener una discapacidad no debería ser un impedimento para el desarrollo de habilidades. Nos comprometemos a garantizar la accesibilidad dentro de nuestro LMS y a priorizar su compatibilidad con las tecnologías de asistencia más recientes y los exploradores web actuales.
Implementación de prácticas de diseño orientadas a la inclusión de distintas capacidades
Discapacidad visual
Los elementos de nuestro sistema de diseño se desarrollan con contraste de color, marcado semántico y navegación por teclado para brindar soporte a personas no videntes o con baja visión. Además, realizamos pruebas de nuestro contenido web con lectores de pantalla para optimizar la experiencia de los usuarios de tecnologías de asistencia.
Discapacidad auditiva
Ofrecemos alternativas accesibles para el contenido audiovisual y de movimiento, e incorporamos indicaciones visuales en nuestros contenidos digitales para las personas sordas o con dificultades auditivas.
Discapacidad motora y de movilidad
Las personas con discapacidades físicas o motoras pueden utilizar métodos de entrada alternativos, como interruptores, palancas de mando o control por voz, e incluso pueden ser usuarios en silla de ruedas. Nuestras interfaces están diseñadas para interacciones accesibles mediante teclado y para ser compatibles con tecnologías de asistencia.
Discapacidad cognitiva y neurológica
Para las personas con discapacidades cognitivas, intelectuales o neurológicas, conviene utilizar diseños claros y uniformes, una navegación predecible y un menor número de caracteres. Nos centramos en un diseño intuitivo, en la organización del contenido y en la jerarquía visual.
Discapacidad del lenguaje y la comunicación
Las personas con discapacidades del lenguaje o de la comunicación pueden utilizar dispositivos de comunicación aumentativa y alternativa o tecnologías de conversión de texto a voz. Diseñamos nuestras aplicaciones para que sean compatibles con software de reconocimiento de voz.
Preguntas frecuentes
¿El software de Red Hat es compatible con todos los dispositivos de los usuarios finales?
Utilizamos un conjunto de perfiles de prueba para evaluar la compatibilidad con los exploradores web, las plataformas y las tecnologías de asistencia que más se utilizan. En este momento, nuestros perfiles de prueba se centran principalmente en las tecnologías y las herramientas de Linux®, así como en nuestra propia cartera de productos y en las integraciones de terceros compatibles. Si bien nos esforzamos por mantener nuestro software accesible y compatible con los exploradores y las tecnologías más comunes, reconocemos que alcanzar la accesibilidad total constituye una labor constante.
¿Los proyectos open source suelen proporcionar informes de cumplimiento con la accesibilidad (ACR)?
Aunque algunos proyectos open source importantes o especializados fuera del ámbito empresarial han optado por elaborar ACR, no es una práctica habitual. En Red Hat, consideramos que se trata de una oportunidad para generar más valor y ofrecemos evaluaciones de accesibilidad y ACR como parte de nuestras soluciones siempre que sea posible.
¿Red Hat cuenta con procesos de medidas correctivas relacionados con cuestiones de accesibilidad?
Sí. En Red Hat, el cumplimiento normativo en materia de accesibilidad se evalúa en diversas fases del desarrollo de productos, el control de calidad, el lanzamiento y las actividades de soporte posteriores al lanzamiento. Los procesos de medidas correctivas se implementan cuando se detectan problemas durante las etapas de auditoría, control de calidad e ingeniería. Según las medidas que se adopten, los informes pueden publicarse a la comunidad open source.
¿Qué pasos debo seguir para informar sobre un problema de accesibilidad?
Ofrecemos diversas opciones para informar sobre problemas de accesibilidad. Los clientes que ya dispongan de una cuenta de Red Hat® pueden abrir una nueva solicitud de soporte para cada inquietud relacionada con la accesibilidad de un producto de Red Hat, o bien comunicarse con nuestro equipo de ingeniería de confiabilidad del sitio (SRE) por problemas relacionados con los servicios de nube. Si no tienes una cuenta de Red Hat o si deseas hacer alguna sugerencia o informar sobre un problema que no esté vinculado a un producto específico, puedes dejarnos un comentario para contribuir a nuestro progreso permanente en materia de accesibilidad.
Valoramos tu opinión
Agradecemos tus comentarios sobre las prácticas de accesibilidad en Red Hat. Nuestra misiónes ofrecer experiencias accesibles a nuestros usuarios, y tus comentarios nos ayudan a seguir desarrollando soluciones que respondan a distintas necesidades.
