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Para solicitar productos de Red Hat®, llame al número de teléfono 1-888-REDHAT1.

Para contactar con el servicio de Soporte de Red Hat, llame al número de teléfono 1-888-GO-REDHAT.

Para recibir información sobre capacitación, póngase en contacto con training_sales@redhat.com o llame al número de teléfono 1-886-626-2994.

A continuación puede ver un listado con los números de teléfono locales y el horario laboral del servicio de Soporte de Red Hat.

Los suscriptores Premium que necesiten realizar alguna llamada de Severidad 1 o 2 fuera del horario laboral, deben llamar al número de teléfono del centro regional proporcionado y se le pondrá en contacto con el servicio encargado de atender este tipo de llamadas. Además, puede responder simplemente a las notificaciones por correo electrónico cuando un caso abierto se actualiza o puede contactar al servicio de soporte en techsupport@redhat.com.

Ubicación Horario laboral estándar (hora local) Idiomas disponibles Números de teléfonos regionales
Estados Unidos y Canadá De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 Inglés Número gratuito: 888-GO-REDHAT
(888-467-3342)
América Latina (excepto Brasil) De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 Español Argentina: 0800-222-7294
Bolivia: 800-100-377
Chile: 800-56-2626
Colombia: 01800-700-1664
Costa Rica: 0800-054-2046
Ecuador: 1800-010-125
Guatemala: 1800-300-0073
México: 01800-123-1661
Panamá: 00800-054-0402
Paraguay: 00980-0542-0024
Perú: 0800-52-410
Puerto Rico: 1866-677-2402
Uruguay: 000-4054-353
Venezuela: 0800-100-5602
Otro: +54 11 4341 6298
Brasil De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 Portugués Número gratuito: 0800-602-5222
Otro: +55 11 3529 6006
Europa occidental, noroeste de Europa y África De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 Inglés
, francés
, alemán
, italiano
, español
Número gratuito internacional desde Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Noruega, Italia, Sudáfrica, España, Suecia, RU:
+800-GO-REDHAT (00800 4673 3428)

Número gratuito local:
Francia: 0800 914 729
Italia: 800 876 846
Sudáfrica: 0800 991 536
España: 900 991 843
RU: 0800 018 5548

Otros países o cuando el número gratuito no está disponible:
Inglés: +44 1252 362 710
Francés: +44 1252 362 711
Alemán: +44 1252 362 713
Italiano: +44 1252 362 725
Español: +44 1252 362 728
Europa del Este De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 Inglés
, ruso
Rusia: +7 (495) 2323668
Otro: +381 11 3605 361
Medio Oriente De sábado a jueves, de 9:00 a 17:00 Árabe
Inglés
Francés
Arabia Saudita: 800 8445141
Emiratos árabes unidos: 800 04415146
Otro: +971 4425 7200
India De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 Inglés Número gratuito (para clientes en India): 1-800-407-733428

Número (para clientes fuera de India):
91 - 20 - 30467490

Número gratuito en horas laborables: 000-800-440-1708
Asia-Pacífico (Norte) De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 Mandarín
Cantonés
Japonés
Coreano
China: 800 810-2100 Opción 2
China móvil: +86 10 6533-9396
Hong Kong: 800 901 222
Taiwán: 00801 861036
Japón: 0120 102 012
Corea: 080 081 0880
Resto de Asia-Pacífico De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 Inglés Australia: 1800 888 297
Indonesia: 00180 361 365
Malasia: 1 800 804 523
Nueva Zelanda: 0800 441 734
Filipinas: 1 800 1611 6738
Singapur: 800 6161 771
Sri Lanka: 242 2044 o 011 2422044
Tailandia: 001 800 611 1101
Otro: +61 7 3514 8160