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Politique de prise en charge des navigateurs

Chez Red Hat, nous nous efforçons de faciliter l'accès à nos sites web et d'en assurer la cohérence dans tous les navigateurs pris en charge.

Pour satisfaire les besoins de nos clients et identifier les navigateurs les plus utilisés, nous nous appuyons sur des données statistiques collectées auprès des personnes qui accèdent à nos sites et des utilisateurs enregistrés, plutôt que sur des données génériques du secteur. Nous analysons régulièrement ces données pour voir s'il est nécessaire d'ajouter la prise en charge de nouveaux navigateurs. Toutefois, pour garantir la sécurité des données de nos clients, nous prenons en compte uniquement les navigateurs dont les éditeurs proposent des mises à jour de sécurité. Nous avons mis en place cette politique afin d'offrir la meilleure expérience possible au plus grand nombre d'utilisateurs.

Raccourcis

Principes de développement et normes web

Nous nous efforçons de réduire au maximum les problèmes de compatibilité avec les navigateurs en appliquant les pratiques suivantes :

  • Nous développons nos sites et applications en suivant les normes web du W3C et la politique d'accessibilité de Red Hat.
  • Nous évitons les technologies prises en charge uniquement par certains navigateurs (par exemple ActiveX).
  • Nous évitons les éléments pris en charge uniquement par certains navigateurs (par exemple les extensions CSS).

Configuration minimale requise du navigateur

Pour profiter pleinement de nos sites web et services, vous devez utiliser un navigateur qui doit :

  • accepter les cookies ;
  • exécuter JavaScript ;
  • prendre en charge le chiffrement SSL 256 bits.

Navigateurs pris en charge

Nos sites et services sont totalement pris en charge dans les versions récentes des navigateurs suivants :

Ces navigateurs sont dits « evergreen », ce qui signifie qu'ils se mettent automatiquement à jour vers la dernière version disponible. Même s'il n'est pas totalement « evergreen », Safari est mis à jour en même temps que le système d'exploitation OS X. Une nouvelle version de ces navigateurs est publiée en moyenne toutes les 6 semaines. La fréquence des mises à jour est telle que les numéros de version spécifique perdent leur utilité. Par conséquent, nous testons nos sites et services sur la dernière version disponible de chaque navigateur et nous assurons la prise en charge de toutes les versions récentes.

D'autres navigateurs peuvent être utilisés pour accéder à nos sites et services. Cependant, nous ne cherchons pas à résoudre les problèmes de compatibilité avec les navigateurs autres que ceux cités ci-dessus. Normalement, les navigateurs développés selon les recommandations et spécifications du W3C, y compris les navigateurs pour appareils mobiles, devraient pouvoir être utilisés sans problème pour accéder à nos sites et services.

Résolution des problèmes liés au navigateur

Si vous rencontrez des problèmes avec l'un des navigateurs pris en charge, contactez l'assistance technique. Si vous rencontrez des problèmes avec un navigateur non pris en charge, essayez de passer à un navigateur pris en charge.