Lauréat des Innovation Awards 2026

ARSAT offre des services plus réactifs et une meilleure connectivité grâce à Red Hat OpenShift AI

Logo d'ARSAT

Secteur :
télécommunications

Région :
Amérique latine (LATAM)

Siège social :
Buenos Aires, Argentine

Effectif :
600 employés

Présentation

ARSAT (Empresa Argentina de Soluciones Satelitales Sociedad Anónima) est un fournisseur d'infrastructures de télécommunications qui accompagne plus de 1 500 clients dans le cadre de 4 000 projets technologiques en Argentine et à l'échelle internationale. Il gère notamment le plus grand réseau de fibre optique d'Argentine, deux satellites géostationnaires qui assurent la connectivité satellite pour tout le continent américain, un datacenter offrant des services cloud et numériques, ainsi qu'un réseau ouvert de télévision numérique. Cette entreprise publique emploie environ 600 personnes, dont près de 80 % sont des spécialistes techniques.

Pour s'adapter plus rapidement aux changements technologiques et unifier le développement de l'IA, ARSAT a déployé Red Hat® OpenShift® AI. Grâce à l'IA, l'entreprise a pu améliorer les capacités de ses centres d'exploitation réseau , ce qui lui permet de gagner en efficacité et de répondre plus rapidement aux besoins de ses clients. En tirant parti de notre solution d'IA, l'entreprise peut renforcer la souveraineté des données, optimiser l'intelligence réseau, étendre la connectivité et stimuler l'innovation. 

Photo d'une grande antenne parabolique sur laquelle est superposée l'image d'un smartphone affichant un symbole Wi-Fi rouge

Défi

S'adapter aux changements technologiques dans des environnements variés

ARSAT a pour principale mission de fournir et développer des services de connectivité et une infrastructure numérique de haute qualité à l'échelle de l'Argentine. L'entreprise doit donc constamment s'adapter à l'évolution des technologies, ce qui peut s'avérer très difficile compte tenu de la portée, de la complexité et de la diversité de ses services.

Deux collègues dans une salle de contrôle, l'un assis devant un écran et l'autre regardant avec intérêt

Nous devons être capables de nous adapter à l'évolution des technologies et de tirer parti des nouvelles solutions, telles que l'IA, que ce soit dans les activités B2C ou B2B.

Mariano Greco

Président et directeur général, ARSAT

Bien qu'elles se concentrent toutes sur la connectivité, les équipes d'ARSAT se sont développées indépendamment et ont adopté différentes technologies au fil des ans. L'entreprise souhaitait rassembler ces équipes pour qu'elles collaborent à la création de solutions intégrées et complémentaires qui associent des services de connectivité, de traitement, de stockage et de sauvegarde. Cependant, ses réseaux fibre, ses satellites et ses datacenters fonctionnaient de manière indépendante, avec des technologies, des vitesses de fonctionnement et des objectifs différents. Toutes ces disparités compliquaient l'intégration. « Nous souhaitions fournir des services aux clients de manière plus centralisée et efficace », explique Mariano Greco.

Image fractionnée montrant des personnes qui entrent dans le bâtiment d'ARSAT et une équipe qui collabore lors d'une réunion

Solution

Mettre en œuvre une plateforme d'IA cohérente pour l'exploitation du réseau

Pour réduire la complexité opérationnelle et permettre une distribution plus intelligente des services, ARSAT a collaboré avec Red Hat afin de mettre en œuvre Red Hat OpenShift AI. Lorsque l'entreprise a recherché une solution en adéquation avec sa culture et ses pratiques, elle a constaté que les solutions Open Source de Red Hat répondaient à ses besoins.

« La solution Red Hat OpenShift AI nous offre les bases nécessaires pour intégrer des processus d'IA, des analyses prédictives et des réponses automatisées à nos services. Nous pouvons ainsi anticiper et traiter des schémas de plus en plus complexes dans l'exploitation des réseaux et des services », ajoute Mariano Greco. 

Red Hat OpenShift AI fournit désormais une plateforme cohérente qui centralise les données d'IA, standardise l'exploitation dans plusieurs branches et fait fonctionner les centres d'exploitation réseau qui gèrent 1 200 sites et 35 000 km de fibre optique. Cette plateforme renforce les capacités des équipes de ces centres en facilitant le triage, le diagnostic et la résolution des problèmes d'exploitation, pour une réponse plus rapide et efficace sans renoncer à la prise de décisions humaine.

Logiciels et services utilisés par ARSAT

Image d'étincelles rouges en 3D sur la version 3D du logo OpenShift, représentant l'IA

Red Hat OpenShift AI

Résultats

Renforcement de l'intelligence réseau et de l'innovation dans les services avec l'IA

Même si ARSAT n'a déployé Red Hat OpenShift AI que récemment, les résultats sont déjà visibles. Grâce à cette solution, l'entreprise a pu automatiser les processus dans l'ensemble de ses datacenters et centres d'exploitation réseau, ce qui lui a permis de réduire les charges de travail manuelles ainsi que d'augmenter l'efficacité et la satisfaction de ses employés, tout en améliorant les services proposés aux clients.

Un homme portant des lunettes parle à une personne de l'autre côté d'une table de réunion en faisant des gestes

Grâce aux processus basés sur l'IA que nous concevons avec Red Hat OpenShift AI, nous pouvons désormais répondre plus rapidement et de manière plus personnalisée aux besoins de nos clients.

Mariano Greco

Président et directeur général, ARSAT

Après avoir intégré des fonctionnalités d'IA dans ses centres d'exploitation réseau, ARSAT prévoit de tirer parti de Red Hat OpenShift AI dans le cadre du développement et du lancement de nouveaux produits pour son réseau fédéral de fibre optique. En plus d'améliorer l'efficacité opérationnelle, la solution contribue à renforcer la souveraineté des données grâce au développement de capacités internes pour gérer les principaux services de connectivité, et les données client, permettant ainsi à l'entreprise de soutenir l'économie numérique locale.

Parce qu'elle est en mesure de provisionner et distribuer des services à grande échelle plus efficacement, l'entreprise peut désormais se concentrer sur le développement de fonctionnalités qui permettront d'améliorer l'intelligence réseau, d'étendre les services d'infrastructure numérique et de stimuler l'innovation au sein de l'écosystème de la connectivité de l'Argentine.

Écran partagé avec une femme à son bureau et le logo d'ARSAT sur un mur

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Logo Innovateurs Open Source

Les technologies Open Source soutiennent l'innovation. Les clients de Red Hat en sont le meilleur exemple : ils utilisent les technologies Open Source pour changer la donne. Nous les appelons les « Innovateurs Open Source » et partageons fièrement leurs expériences.