En Argentine, le service de l'immigration contrôle chaque entrée et sortie du territoire. Il gère également les titres de séjour et le placement des migrants, et coordonne les sources de données nationales et internationales en vue de lutter contre la criminalité. « L'efficacité de chaque contrôle aux frontières dépend de la capacité à traiter de façon rapide et adéquate les données issues de multiples sources et fournisseurs », explique Osmar Alza, coordinateur du contrôle au service de l'immigration argentin. La multiplication des mouvements migratoires et l'augmentation du volume des données compliquent cependant l'exercice d'analyse. Pour assurer la sécurité nationale et orienter plus efficacement les talents qui pénètrent le territoire argentin, le service souhaitait créer une base de données facile à utiliser, accessible en temps réel et liée aux sources de données externes de manière à accélérer l'analyse des informations.

Dans le cadre de sa transformation numérique, le service de l'immigration argentin voulait mettre en place un environnement de données unifié de type cloud privé, basé sur des technologies Open Source. « La décision de passer à des systèmes Open Source n'a pas été simple. Nous utilisions depuis longtemps des systèmes propriétaires et nous nous y étions habitués », précise Osmar Alza. « Cependant, pour parvenir à notre objectif, il nous a fallu imaginer une solution capable de prendre en charge un environnement de développement intégré et collaboratif. » Pour sa nouvelle base de données, le service a ainsi choisi des solutions Red Hat : plateforme d'entreprise Open Source, logiciels de gestion et d'automatisation.

Grâce à la nouvelle plateforme, les utilisateurs au sein du service de l'immigration peuvent accéder à plus de deux milliards d'éléments de données, via une interface simple. « Les analystes traitent les dossiers plus vite et bien plus efficacement », se réjouit Juan Carlos Biacchi, directeur général des systèmes d'information et technologies du service de l'immigration. « Nos rapports sont prêts en une journée seulement, contre 48 à 72 heures auparavant. » Afin de garantir la fiabilité des données, le service est désormais lié à d'autres services de renseignement et de sécurité nationale, ainsi qu'à des instances internationales. « La sécurité d'un pays n'a pas de prix », déclare Osmar Alza. « L'accès à l'information nous permet de lutter contre la criminalité transnationale et améliore la coordination avec les autres instances, y compris celles basées à l'étranger. »