Tout d'abord, l'opérateur Telefónica a travaillé avec l'équipe de Red Hat pour définir une stratégie d'adoption des conteneurs. Celle-ci devait servir de base pour la migration sélective de certaines fonctions propres aux applications mobiles vers un ensemble de solutions Red Hat composé de Red HatⓇ OpenShiftⓇ Container Platform, Red Hat Fuse et Red Hat 3scale API Management.
Telefónica et Red Hat ont collaboré afin de définir les indicateurs de mesure qui permettraient d'établir une liste de services de base avant d'établir un calendrier de travail selon la méthode Scrum. Plusieurs ateliers ont ensuite permis de déterminer les cadres de référence, les outils et les besoins en matière de capacité, ainsi que d'évaluer comment ces éléments étaient liés aux objectifs principaux du projet. Les indicateurs de performances clés étaient axés sur la réduction du temps nécessaire pour accomplir six processus spécifiques : le cycle de développement, le déploiement, l'application de correctifs, la maintenance préventive, la restauration des versions précédentes, ainsi que la mise à l'échelle et la croissance de la plateforme.
Les ingénieurs de Telefónica ont pu constater des améliorations notables de services essentiels, tels que l'application mobile. Red Hat a aidé l'opérateur à transformer la conception, la création, les tests et la distribution de solutions numériques de qualité pour plusieurs équipes, notamment celles chargées de l'architecture, du développement, de la sécurité et de l'exploitation. Désormais, ces solutions sont plus rapides, plus efficaces et moins coûteuses, avec à la clé une meilleure expérience pour les clients.