Témoignage client
Vodafone Idea Limited améliore son infrastructure informatique grâce à l'automatisation
Présentation
Pour accroître l'efficacité, conserver ses ressources et respecter les normes de conformité, Vodafone Idea Limited a choisi de développer une solution d'automatisation avec l'aide de Red Hat. En regroupant ses outils d'automatisation au sein d'une plateforme unifiée, Vodafone Idea Limited a économisé 30 % sur ses coûts sur 12 mois glissants tout en gagnant plus de 1 000 heures de travail. De plus, l'entreprise est désormais capable de régler les problèmes liés à l'automatisation en quelques minutes au lieu de plusieurs heures.
Vodafone Idea a automatisé l'infrastructure informatique et toutes les tâches d'exploitation avec Red Hat Ansible Automation Platform. Cette solution nous a permis de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité de l'exploitation en augmentant la productivité des utilisateurs et en accélérant la mise sur le marché.
Défi
Optimiser l'infrastructure informatique et l'efficacité
Principal opérateur de télécommunications mobiles en Inde qui dessert près de 270 millions de clients (en décembre 2020), Vodafone Idea Limited avait besoin d'optimiser son infrastructure informatique. À cause des tâches quotidiennes effectuées manuellement, les équipes étaient peu efficaces et faisaient de nombreuses erreurs. L'absence de connexion entre les outils d'automatisation engendrait des risques en matière de sécurité et de conformité ainsi qu'une utilisation inefficace des ressources. L'entreprise subissait aussi des sanctions financières à cause du non-respect fréquent des contrats de niveau de service.
Solution
Recourir à l'automatisation pour standardiser la plateforme de gestion
Grâce à la standardisation et à l'automatisation, Vodafone Idea Limited a amélioré la plateforme de gestion des services qui offre ainsi aux différentes divisions une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur les systèmes informatiques, quels que soient l'emplacement ou le système d'exploitation. En choisissant Red Hat Ansible Automation Platform pour ses fonctionnalités Open Source, Vodafone Idea Limited a pu regrouper ses outils d'automatisation au sein d'une plateforme unifiée avec tableau de bord, système d'audit et système de génération de rapports. L'entreprise utilise aujourd'hui sa nouvelle solution pour d'autres comptes à travers le monde.
Résultats
Réduction des coûts et accélération des services
Grâce au nouveau système de gestion standardisé, les équipes de Vodafone Idea Limited peuvent résoudre les problèmes liés à l'automatisation en quelques minutes au lieu de plusieurs heures. Près de 75 % des alertes sont désormais résolues automatiquement et l'approvisionnement automatisé des solutions d'IaaS (Infrastructure-as-a-Service) et de PaaS (Platform-as-a-Service) est 99 % plus rapide. La standardisation a permis d'économiser 30 % sur les coûts sur 12 mois, tandis que l'automatisation a permis de réduire les risques de sécurité et de conformité, d'écourter les contrats de niveau de service et d'économiser plus de 1 000 heures de travail pour les salariés.
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