Témoignage client

Lufthansa Technik crée une plateforme cloud pour optimiser le trafic aérien

En bref

Secteur : logistique et transports, aéronautique
Région : EMEA
Siège social : Hambourg, Allemagne
Taille de l'entreprise : 26 000 employés, 35 filiales

Dès que nous avons une idée, nous pouvons commencer à développer le produit. Nous n'avions encore jamais connu un tel niveau d'agilité.

TOBIAS MOHR, RESPONSABLE TECHNOLOGIES ET INFRASTRUCTURE, AVIATAR, LUFTHANSA TECHNIK

À propos de l'entreprise

Lufthansa Technik, grand fournisseur indépendant de services d'entretien, de réparation et de révision pour l'aviation civile, souhaitait créer une plateforme numérique dédiée à l'industrie aéronautique. Nommée AVIATAR, cette plateforme devait permettre aux compagnies aériennes d'exploiter des données afin d'optimiser l'organisation et la planification des opérations d'entretien pour ainsi éviter les retards et annulations de vols. L'entreprise a créé et mis en œuvre la plateforme AVIATAR sur la base d'une infrastructure de cloud hybride reposant sur un logiciel d'entreprise Open Source de Red Hat. Lufthansa Technik offre aujourd'hui aux compagnies aériennes du monde entier une plateforme numérique novatrice qui leur permet d'optimiser leurs opérations.

Lauréat des Red Hat Innovation Awards 2018

Lufthansa Technik utilise les données pour éviter les retards des vols aériens

Grâce aux solutions Red Hat, Lufthansa Technik a pu créer une plateforme numérique qui permet d'optimiser les interventions techniques au sein des compagnies aériennes ainsi que l'expérience des passagers.

Le chemin de la réussite

Défi : améliorer les interventions techniques au sein des compagnies aériennes

Lufthansa Technik souhaitait permettre aux compagnies aériennes d'exploiter des données afin d'optimiser l'organisation et la planification des opérations d'entretien, et d'améliorer ainsi la gestion des coûts, la productivité et l'expérience des passagers. La solution AVIATAR, développée par l'entreprise, devrait prendre en charge des produits numériques destinés aux utilisateurs finaux dans les phases de développement et d'exploitation. Pour créer cette solution, Lufthansa Technik devait disposer d'un environnement évolutif et flexible, capable d'exécuter plusieurs applications via un référentiel partagé de données relatives au secteur. L'entreprise souhaitait par ailleurs passer d'un environnement sur site à une infrastructure cloud, et adopter une approche DevOps pour gagner en agilité. « Nous souhaitions être en mesure de fournir de nouvelles fonctions plusieurs fois par jour, afin d'obtenir un feedback très rapide », déclare Tobias Mohr, responsable des technologies et de l'infrastructure pour AVIATAR chez Lufthansa Technik.

Étude de cas

Lufthansa Technik développe une base numérique avec Red Hat

Solution : créer une plateforme cloud Open Source

Pour créer et exploiter la plateforme AVIATAR, Lufthansa Technik souhaitait recourir à une technologie Open Source et migrer vers un cloud hybride. « Nous voulons nous investir dans l'Open Source et abandonner les technologies propriétaires », explique Johannes Hansen, directeur senior du développement d'applications et de l'expérience utilisateur pour AVIATAR chez Lufthansa Technik. Pour son nouvel environnement ouvert, Lufthansa Technik a choisi les solutions d'entreprise Red Hat® : conteneurs, stockage, gestion, automatisation, calcul et intégration. L'équipe AVIATAR a collaboré avec Microsoft et Red Hat pour créer son nouvel environnement de cloud hybride, dont la première version a pu être lancée en à peine 100 jours.

Résultat : accélération du développement et de la distribution des applications

Grâce à ses fonctionnalités en libre-service, ses capacités d'automatisation et ses processus DevOps agiles, la nouvelle infrastructure de Lufthansa Technik accélère les workflows d'applications. Les interactions entre l'infrastructure interne et les solutions tierces sont également optimisées. La plateforme AVIATAR distribue désormais les applications en quelques semaines seulement, alors qu'il fallait compter plusieurs mois ou années auparavant. « Dès que nous avons une idée, nous pouvons commencer à développer le produit », indique Tobias Mohr. « Nous n'avions encore jamais connu un tel niveau d'agilité. » Lufthansa Technik estime que la plateforme AVIATAR permettra aux compagnies aériennes qui l'utiliseront de réduire de plusieurs millions d'euros leurs coûts d'entretien, de réparation et de révision. « Compte tenu des délais serrés et du haut niveau d'exigence des passagers, tout retard de vol implique des coûts croissants pour les compagnies aériennes », précise Johannes Hansen. « Avec AVIATAR, nous éliminons une part substantielle de ces coûts. »

Avec AVIATAR, notre principale source de motivation est de permettre aux passagers d'arriver à destination en temps et en heure pour qu'ils puissent passer plus de temps avec leurs proches. Nous sommes fiers de pouvoir réellement améliorer l'expérience des passagers. »

Johannes Hansen, directeur senior du développement d'applications et de l'expérience utilisateur pour AVIATAR chez Lufthansa Technik