Nossa personalidade
Assim como as pessoas, as marcas têm suas personalidades. A marca Red Hat® é aberta, autêntica, útil e corajosa. Todas as interações com a Red Hat precisam refletir esses atributos básicos.
Aberta
Estamos muito comprometidos com a transparência e a colaboração. Sermos abertos não é o segredo do nosso sucesso. É o motivo dele. Nossa transparência é baseada nos princípios e práticas do desenvolvimento de software open source. Ou seja, todas as pessoas podem ver, analisar e aprender o código. Todo mundo é livre para participar e contribuir com modificações. Além disso, a solução final é compartilhada com todas as pessoas.
Seguimos os princípios do open source e oferecemos suporte a ele.
Somos transparentes com os clientes e uns com os outros.
Solicitamos ideias e feedback de forma ampla e frequente.
Usamos layouts simples com muitos espaços em branco.
Para o lançamento do Red Hat Enterprise Linux® 8, usamos um formato tipográfico ousado e rodeado por um espaço em branco. Embora as cores fossem escuras, a campanha ainda parecia aberta e convidativa.
Neste gráfico de mídias sociais, usamos um layout arejado com bastante espaço em branco para transmitir nossa personalidade aberta.
Autêntica
Nunca fingimos ser algo que não somos.
Dentro da empresa, somos verdadeiros com nós mesmos, nossos valores e nossa cultura. Em público, somos honestos e diretos. Não somos exibidos ou prepotentes. Nunca prometemos mais do que podemos entregar. Não amenizamos as notícias ruins nem exageramos as boas. Não fazemos rodeios. Na Red Hat, nada fica oculto.
Como nossa terra natal, a Carolina do Norte nos Estados Unidos, nosso lema é “esse quam videri”: ser, em vez de parecer.
Nossa comunicação é simples, honesta e sem exageros.
Entregamos o que prometemos.
Ouvimos o que nossos clientes, parceiros e associados têm a dizer.
Temos um design simples e direto.
Nossas ilustrações mostram que cada ser humano é diferente e que essas diferenças são bem-vindas. Usamos fotos de pessoas reais, como elas realmente são, e não as ideias que temos sobre elas.
Nossas fotografias são sempre de clientes, parceiros e associados reais. Damos espaço a eles para contarem suas próprias histórias.
Útil
Os clientes escolhem a Red Hat porque precisam de tecnologias open source inovadoras que os ajudem no crescimento das empresas. No entanto, eles não querem assumir o risco de implementá-las sozinhos. Eles precisam de flexibilidade, mas sem as dores de cabeça e os gastos de organizar seus próprios portfólios.
A Red Hat prepara o open source para que ele seja seguro para as empresas. Nós solucionamos problemas quando eles ocorrem e compartilhamos tudo que sabemos com as pessoas que precisam desse conhecimento. Os especialistas da Red Hat, e os tecnólogos de open source em geral, são prestativos por natureza.
Resolvemos os problemas dos clientes, mesmo quando não são causados pela nossa tecnologia.
Colaboramos com a comunidade open source oferecendo códigos e suporte.
Respeitamos o tempo e a atenção do nosso público.
Nos comunicamos de forma amigável, acessível e informativa.
Desenvolvemos uma série de ilustrações isométricas para ajudar clientes e parceiros a entender como nossas tecnologias funcionam juntas e agregam valor aos seus negócios.
O Co.Lab é uma iniciativa da Red Hat que ensina às crianças os princípios do open source e tem como objetivo inspirá-las a usá-lo em suas próprias comunidades.
Corajosa
Para criar a Red Hat, precisamos de muita confiança e coragem ao longo de vários anos. Tivemos que nos manter firmes quando nosso setor acreditava que estávamos errados.
Além disso, foi necessário lutar pelo direito de compartilhar códigos e assegurar que a lei de propriedade intelectual não fosse usada indevidamente contra nós. Esse é um capítulo importante e fascinante da história da Red Hat. Saiba mais sobre nosso importante papel na formação da mentalidade jurídica que ampliou a liberdade de uso de softwares para todas as pessoas.
Defendemos os princípios do open source em nome das comunidades e dos nossos clientes.
Enfrentamos batalhas legais para proteger a liberdade do open source para nós e para todos.
Mantemos um design simples e limpo usando apenas os elementos necessários para comunicar nossas ideias.
Na campanha de lançamento do nosso logotipo, mantivemos o design simples e limpo e usamos apenas os elementos necessários para comunicar o que queríamos.
Nossa campanha de marca mais recente, posiciona a Red Hat como a líder em open source e continuam a amplificar e defender os princípios do open source em nome de nossos clientes e comunidades.
