Red Hat Hybrid Cloud Console: Perguntas e Respostas

Gerenciar um ambiente híbrido é como tentar equilibrar diversas ferramentas fragmentadas, usadas por todas as plataformas diferentes com as quais você interage. Se isso lhe parece familiar, sua equipe precisa de gerenciamento integrado em toda a sua diversificada infraestrutura híbrida. Com o Red Hat Hybrid Cloud Console, você pode gerenciar suas instâncias de nuvem pública, virtualização on-premise e conformidade de segurança em um único dashboard.

O Red Hat Hybrid Cloud Console foi criado para solucionar a fragmentação, unificando o gerenciamento do Red Hat Enterprise Linux (RHEL), do Red Hat OpenShift e do Red Hat Ansible Automation Platform em uma única interface. Neste guia, responderemos às principais perguntas sobre a evolução do console para ajudar você a entender como ele se encaixa no seu fluxo de trabalho operacional moderno.

O que é o Hybrid Cloud Console?

O Hybrid Cloud Console serve como um control plane unificado para conectar e gerenciar centralmente suas diversas plataformas e infraestrutura da Red Hat em todo o seu ambiente de nuvem híbrida. Por fornecer um único ponto de visibilidade e operação, o Hybrid Cloud Console simplifica o gerenciamento de implantações diversas e geograficamente distribuídas.

Este console poderoso permite que você gerencie e automatize com eficiência um amplo espectro de ofertas da Red Hat, incluindo:

• Infraestrutura do RHEL: obtenha gerenciamento centralizado para sua frota de servidores RHEL, simplificando a aplicação de patches, o gerenciamento do ciclo de vida e a conformidade de segurança nas implementações do sistema operacional da sua empresa.
• Clusters do OpenShift: administre e monitore suas aplicações em containers e a infraestrutura em execução no OpenShift, simplificando as operações de cluster, o gerenciamento de recursos e os pipelines de implantação de aplicações.
• Infraestrutura do Ansible Automation Platform: aproveite o console para integrar e gerenciar sua infraestrutura do Ansible Automation Platform, permitindo a execução consistente e o dimensionamento da automação em todo o seu ambiente de TI, desde o provisionamento da infraestrutura até a configuração de aplicações.
• Serviços de aplicações: além da infraestrutura principal, o Hybrid Cloud Console também oferece suporte ao gerenciamento de vários serviços de aplicações, fornecendo uma visão consolidada e um ponto de controle para os componentes de software e serviços em execução em suas plataformas Red Hat.

Por fim, o Hybrid Cloud Console aumenta a eficiência operacional, possibilita a consistência e oferece as ferramentas para automatizar o gerenciamento da nuvem híbrida e das implantações críticas dentro dela, independentemente de onde estejam: on-premise, em nuvens públicas ou na edge.

O Hybrid Cloud Console é destinado apenas a implantações em nuvem pública?

Não, o termo "hybrid" em Hybrid Cloud Console significa que ele é um control plane unificado para todo o seu ambiente, seja bare-metal no seu data center, clusters virtualizados ou instâncias em uma nuvem pública.

Este console não serve apenas para gerenciar recursos na AWS, no Azure ou no Google Cloud. Seu principal objetivo é fornecer um "single pane of glass" que normalize o gerenciamento em diferentes infraestruturas. Se você estiver executando o RHEL em um servidor físico, um guest VMware ou um dispositivo de edge industrial, o console oferece o mesmo nível de visibilidade de uma instância de nuvem.

O console agrega dados e recursos de gerenciamento de:

• Hardware físico: servidores bare-metal on-premise.
• Virtualização: Red Hat OpenStack Services on OpenShift (antigo Red Hat OpenStack Platform), VMware vSphere e Nutanix.
• Nuvem pública: AWS, Google Cloud, Microsoft Azure e IBM Cloud.

Ao conectar esses ambientes, você elimina os silos operacionais. Você pode verificar a conformidade, rastrear custos ou definir um ambiente operacional padrão (SOE) uma vez e aplicar esses padrões de forma consistente, independentemente de onde residam os recursos de computação subjacentes.

Como o Hybrid Cloud Console pode me ajudar?

O Hybrid Cloud Console foi projetado para funcionar como uma "single source of truth", mas o valor que ele oferece depende inteiramente da sua função na organização.

Como o Hybrid Cloud Console agrega dados de todas as camadas da sua infraestrutura, ele oferece visualizações personalizadas para diferentes partes interessadas. Veja como as equipes aproveitam geralmente a plataforma:

• Administradores de sistemas e operações de TI: para as pessoas que gerenciam as operações diárias, ele oferece monitoramento centralizado e gerenciamento de patches. Você pode monitorar a integridade do sistema, aplicar playbooks de correção via Ansible e gerenciar o inventário em milhares de endpoints sem precisar fazer login em servidores individuais.
• Líderes de TI empresarial: os executivos obtêm uma visão geral de alto nível da integridade de TI. O dashboard agrega dados operacionais em métricas gerais, permitindo a tomada de decisões informadas sobre a alocação de recursos e a estabilidade, sem se perder em detalhes técnicos.
• Segurança e conformidade: o console oferece uma postura de segurança unificada. As equipes de segurança o utilizam para automatizar verificações regulatórias (CIS, HIPAA e outros), receber alertas sobre CVEs importantes e acionar fluxos de trabalho automatizados de aplicação de patches para eliminar vulnerabilidades mais rapidamente.
• Arquitetos de nuvem: os arquitetos usam a plataforma para o planejamento da nuvem híbrida. Ferramentas como o image builder permitem que eles definam ambientes operacionais padrão (SOE) e enviem gold images consistentes para AWS, Azure e vSphere, ajudando a garantir que toda a frota de clusters permaneça uniforme.
• Gerentes de aquisição e ativos de software: o serviço Subscription Central simplifica o agendamento de renovações. Ele rastreia o uso da subscrição em tempo real em relação aos seus contratos, ajudando você a evitar compras excessivas e garantindo que você permaneça em conformidade com seu licenciamento.

Por combinar a visibilidade unificada com a correção automatizada e a análise preditiva, o Hybrid Cloud Console vai além do simples alinhamento de suas equipes em torno de um conjunto de dados compartilhado. Ele oferece as ferramentas para que você seja proativo. Você não está apenas observando sua infraestrutura, está otimizando-a antes que os problemas ocorram.

O Hybrid Cloud Console vai além de simplesmente alinhar suas equipes em torno de um conjunto de dados compartilhado. Ele oferece as ferramentas para que você seja proativo.

Qual é o papel da IA na nova experiência do console?

A IA não é mais apenas um recurso em segundo plano, mas um parceiro ativo que ajuda você a prever problemas, solucionar erros e encontrar respostas mais rapidamente.

O Hybrid Cloud Console integra a IA em três camadas distintas para que você deixe de apenas gerenciar a infraestrutura e passe a automatizá-la:

• Assistente virtual de HCC: este assistente pessoal pode fazer chamadas de API em seu nome para fornecer informações sobre sua conta e seus ativos. Ele também pode verificar vulnerabilidades ou solicitar acesso em seu nome ao administrador da sua organização. Se você não tiver certeza de como registrar um novo host ou configurar uma função de usuário, o assistente virtual fornecerá orientações de navegação detalhadas, sem que você precise sair do dashboard. Você também pode usar esta ferramenta para dar feedback ou fazer solicitações de recursos.
• Ask Red Hat: pense nisso como seu gateway de conversação ao conhecimento coletivo da Red Hat. Em vez de pesquisar na documentação ou em artigos da base de conhecimento, você pode fazer perguntas técnicas complexas usando linguagem simples e cotidiana. Ele sintetiza respostas de mais de 1,5 milhão de conteúdos que ajudam você a configurar, solucionar problemas ou usar nossos produtos e experiências.
• Red Hat Lightspeed (antigo Red Hat Insights): potencialize sua subscrição com gerenciamento proativo baseado em IA e recursos avançados de segurança integrados à sua experiência Red Hat existente. Obtenha visibilidade dos riscos de negócios, operações e segurança para identificar e mitigar proativamente problemas em sua infraestrutura.

Juntas, essas ferramentas reduzem a carga cognitiva do gerenciamento de ambientes híbridos, permitindo que você gaste menos tempo procurando respostas e mais tempo executando tarefas.

É necessária uma subscrição ativa para utilizar o Red Hat Lightspeed e o Ask Red Hat. Não é necessária uma subscrição ativa para acessar o assistente virtual.

Qual é o custo do Hybrid Cloud Console?

Não há custo adicional de software. Se você tiver uma subscrição Red Hat ativa, já terá acesso ao Hybrid Cloud Console.

Os recursos discutidos neste artigo até agora (da detecção automatizada de malware à criação de imagens) são recursos incluídos em suas subscrições existentes do RHEL, OpenShift e Ansible Automation Platform. Você não precisa comprar uma licença separada para acessá-los.

O único "custo" é o esforço operacional da integração. Embora o console em si seja um serviço hospedado (o que significa não haver servidores de gerenciamento para instalar), incorporá-lo aos seus fluxos de trabalho diários exige alguma configuração inicial. Isso normalmente envolve:

• Conexão de hosts: instalação e registro do cliente do Insights em seus sistemas.
• Configuração de integrações: configuração de webhooks para rotear alertas para suas ferramentas existentes, como Slack, Splunk ou ServiceNow.
• Ajuste do processo: transição de suas equipes da solução de problemas reativa da CLI para o monitoramento proativo do dashboard.

Nossa recomendação é começar pequeno. Você não precisa integrar todo o seu ambiente de uma vez. Registre um único cluster de desenvolvimento ou um pequeno grupo de servidores RHEL hoje mesmo para avaliar os dados. Você pode expandir seu uso à medida que comprova o valor para sua equipe.

Quais são as tarefas mais comuns que os clientes realizam com o Hybrid Cloud Console?

Cada organização tem necessidades exclusivas, mas estes são os três pilares operacionais mais comuns: segurança, inventário e gastos.

O console é uma plataforma abrangente, mas os usos mais comuns do Hybrid Cloud Console são estes fluxos de trabalho de alto impacto:

• Gerenciamento de vulnerabilidades: as equipes de segurança usam o console para ir além da simples verificação. Elas priorizam os riscos com base no impacto, e não apenas nas pontuações de gravidade, filtrando o ruído para se concentrar nas CVEs que realmente afetam seu ambiente específico. Em seguida, elas geram playbooks do Ansible para corrigir essas vulnerabilidades em escala.
• Gerenciamento de frota (RHEL e Red Hat OpenShift): as equipes de operações usam a solução como seu centro de comando unificado. Para o RHEL, isso significa rastrear o status do patch e o desvio em milhares de servidores. Para o Red Hat OpenShift, significa monitorar a integridade de cada cluster (seja em bare-metal ou na nuvem) e realizar upgrades over-the-air (OTA) com apenas um clique.
• Gerenciamento de custos: as equipes de finanças e liderança usam o console para visualizar a realidade financeira da nuvem híbrida. Elas o usam para rastrear tendências de gastos, normalizar dados de custos entre diferentes provedores (AWS, Azure, Google Cloud) e mapear despesas de volta a projetos de negócios específicos para fins de responsabilização.

É claro que esses são apenas os pontos de entrada mais comuns. À medida que as equipes amadurecem, elas geralmente se expandem para recursos mais avançados, como criar golden images padronizadas, automatizar a auditoria de conformidade e gerenciar catálogos internos de aplicações.

Quais são alguns benefícios inesperados?

Além do inventário principal e do gerenciamento de subscrições, o Hybrid Cloud Console inclui ferramentas operacionais poderosas projetadas para lidar com os desafios de segurança, consistência e implantação. Embora muitos usuários façam login inicialmente para verificar o status de uma subscrição, eles permanecem geralmente por causa destes três recursos de alto valor incluídos na plataforma:

• Detecção automatizada de malware: ao contrário da verificação de vulnerabilidades padrão que procura pacotes desatualizados, este serviço verifica ativamente seus sistemas RHEL em busca de assinaturas de malware conhecidas. Ele identifica sistemas comprometidos que podem ter patches eficazes, mas permanecem infectados devido a outros riscos de segurança.
• Análise de desvios: descobrir por que um servidor funciona, mas outro falha, é um problema clássico. Com o serviço Drift, você pode comparar dois sistemas (ou um sistema com um perfil de linha de base) linha por linha. Ele destaca as diferenças nos pacotes instalados, nas configurações do kernel e nos arquivos de configuração para que você possa identificar a "deterioração" da configuração imediatamente.
• Cloud image builder: em vez de criar e manter manualmente ISOs para cada ambiente diferente, esta ferramenta permite que você defina uma gold image apenas uma vez. Em seguida, você pode exportar essa única definição como um AWS AMI, um Azure VHD ou um template do vSphere para que seus padrões de segurança sejam incorporados desde o primeiro dia, independentemente do provedor de nuvem.

Essas ferramentas transformam o Hybrid Cloud Console de um dashboard de relatórios passivo em uma parte ativa do seu conjunto de ferramentas diárias de segurança e operações.

Conectar minha infraestrutura on-premise ao Hybrid Cloud Console compromete a segurança?

Não, a arquitetura de conexão foi projetada para ser apenas de saída, ou seja, você mantém o controle sobre quais dados saem do seu ambiente. Não é necessário abrir nenhuma porta de firewall de entrada.

A segurança é a principal hesitação de muitas organizações ao adotar um plano de gerenciamento baseado em SaaS. Para resolver essa questão, a Red Hat baseou a conexão em três pilares de segurança específicos:

1. Direcionalidade de saída: o cliente do Red Hat Insights (ou operador no OpenShift) envia os dados para o console pela porta HTTPS padrão (443). O console nunca inicia uma conexão com o seu data center. Isso significa que você não precisa abrir brechas no firewall nem criar exceções de DMZ especiais para o tráfego de entrada.
2. Metadados, não payload: o console coleta dados de configuração, logs de erro e métricas de desempenho. Ele não coleta dados de payload da aplicação, bancos de dados de clientes ou código-fonte proprietário.
3. Ofuscação granular: você tem controle total sobre a limpeza dos dados. Antes que qualquer dado saia da sua rede, você pode configurar o cliente ou a política de coleta de dados para ocultar informações confidenciais, como nomes de host, endereços IP ou palavras-chave específicas, para obter anonimato completo.

Além disso, como o cliente do Insights é open source, sua equipe de segurança pode inspecionar o código para verificar exatamente o que está sendo coletado e enviado. Não há "caixas pretas" no processo. Para uma análise detalhada do fluxo de dados e das opções de ocultação, consulte o Guia de segurança de aplicações e dados do Red Hat Lightspeed e a Documentação do OpenShift da Red Hat.

Sua infraestrutura, em uma única visualização

O Hybrid Cloud Console evoluiu de um simples sistema de geração de relatórios para se tornar um hub operacional essencial. Ao unificar seus dados em ambientes on-premise, virtualizados e de nuvem pública, ele elimina a complexidade do gerenciamento de um ambiente heterogêneo.

A conclusão mais importante é a seguinte: o Hybrid Cloud Console não é um produto adicional que você precisa adquirir. Ele está incluído em suas subscrições Red Hat. Os recursos que discutimos acima (da análise preditiva à criação de imagens) estão prontos para você usar hoje mesmo.

Comece a usar o Hybrid Cloud Console

São apenas três etapas simples para começar:

1. Faça login: acesse console.redhat.com e faça login com suas credenciais da Red Hat. Se você tiver uma subscrição ativa, sua conta já estará disponível.
2. Conecte um host: se ainda não tiver feito isso, registre seu primeiro sistema com o cliente do Red Hat Lightspeed (antigo Insights) para começar a visualizar o fluxo de dados imediatamente.
3. Salve este guia como favorito: nas próximas semanas, atualizaremos as respostas acima com links para tutoriais técnicos detalhados sobre o image builder, o gerenciamento de custos e o Red Hat Lightspeed.

Você tem alguma pergunta específica que não foi respondida? Entre em contato conosco acessando console.redhat.com e clicando no botão Feedback na parte inferior direita da tela.