Manutenção
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Para pedir soluções Red Hat®, entre em contato com 1-888-REDHAT1.
Para questões de treinamento, entre em contato pelo e-mail training_sales@redhat.com ou telefone 1-886-626-2994.
Aqui estão os números de telefone regionais e os horários comerciais padrão para suporte técnico da Red Hat por telefone.
Para clientes Premium com chamadas de gravidade 1 ou 2 fora do horário comercial, entre em contato com o centro regional listado. Você também pode responder às notificações recebidas por e-mail quando um caso aberto for atualizado ou entrar em contato com o suporte via techsupport@redhat.com.
América do Norte
América do Norte
O suporte ao cliente Premium está disponível sem interrupções
| Local | Idiomas com suporte | Números de telefone regionais |
|---|---|---|
| Estados Unidos e Canadá | Inglês | +1 919 301 3003 |
| México | Inglês e espanhol | +54 11 4329-7398 |
América Latina
América Latina
Disponível das 9h às 18h, de segunda a sexta (horário local)
O suporte ao cliente Premium está disponível sem interrupções
| Local | Idiomas com suporte | Números de telefone regionais |
|---|---|---|
| Argentina | Inglês e espanhol | +54 11 4329-7398 |
| Brasil | Inglês e português | +55 11 3529 6006 |
| Outros | Inglês e espanhol | +54 11 4329-7398 |
| Inglês e português | +55 11 3529 6006 |
Europa, Oriente Médio e África
Europa
| Local | Idiomas com suporte | Números de telefone regionais |
|---|---|---|
| França | Francês | +44 1252 362 711 |
| Itália | Italiano | +44 1252 362 725 |
| Espanha | Espanhol | +44 1252 362 728 |
| Alemanha | Alemão | +44 1252 362 713 |
| Reino Unido | Inglês | +44 1252 362 710 |
| Outros | Inglês | +44 1252 362 710 |
| Francês | +44 1252 362 711 | |
| Alemão | +44 1252 362 713 | |
| Italiano | +44 1252 362 725 | |
| Espanhol | +44 1252 362 728 |
Oriente Médio
Disponível das 9h às 17h, de sábado a quinta (horário local)
| Local | Idiomas com suporte | Números de telefone regionais |
|---|---|---|
| Outros | Inglês | +44 1252 362 710 |
África
Disponível das 9h às 17h, de segunda a sexta (horário local)
| Local | Idiomas com suporte | Números de telefone regionais |
|---|---|---|
| Outros | Inglês | +44 1252 362 710 |
| Francês | +44 1252 362 711 | |
| Alemão | +44 1252 362 713 | |
| Italiano | +44 1252 362 725 | |
| Espanhol | +44 1252 362 728 |
Ásia-Pacífico
Ásia-Pacífico
Disponível das 9h às 17h, de segunda a sexta (horário local) exceto Índia
Disponível para os clientes da Índia das 9h às 18h, de segunda a sexta (horário local)
O suporte ao cliente Premium está disponível sem interrupções
| Local | Idiomas com suporte | Números de telefone regionais |
|---|---|---|
| Austrália | Francês | +61 3 9624 8100 |
| China | Inglês e mandarim | +86 (10) 62608130 |
| Hong Kong, China | Inglês e cantonês | +852 36150747 |
| Índia | Inglês | 000-800-919-0891 |
| Japão | Inglês | +81 (3) 45881313 |
| Japonês | +81 (3) 63327654 | |
| Coreia do Sul | Coreano | +82 (2) 34902906 |
| Singapura | Inglês | +65 6490 4200 |
| Taiwan | Inglês e mandarim | +886 0801491501 |
| Outros | Inglês | +61 3 9624 8100 +65 6490 4200 +81 (3) 45881313 |
| Mandarim | +86 (10) 62608130 | |
| Cantonês | +852 36150747 | |
| Japonês | +81 (3) 63327654 | |
| Coreano | +82 (2) 34902906 |
