Red Hat SummitAcerca de Red Hat
El valor de las suscripciones a Red Hat
Con las suscripciones a Red Hat®, obtiene las herramientas necesarias para que la tecnología funcione en entornos complejos, lo cual incluye sistemas de software probados, soporte, seguridad agregada y flexibilidad.
La estabilidad se combina con la innovación
Gracias a la tecnología de open source, es posible evitar la dependencia de un solo proveedor y obtener flexibilidad e innovación, la cual se potencia con calidad y rendimiento probados de nivel empresarial. Obtenga más información al respecto.
Ventajas de las suscripciones a Red Hat
Soporte técnico
Tendrá acceso a la documentación, el soporte telefónico y en línea, la base de conocimientos y las herramientas necesarios para mantener sus sistemas en funcionamiento y resolver los problemas rápidamente.
Recursos de seguridad
Las soluciones de Red Hat se prueban y refuerzan para garantizar que sean lo más seguras posible. También cuentan con el respaldo de un equipo exclusivo de seguridad de los productos que supervisa, identifica y aborda los riesgos que afectan a nuestros productos.
Ecosistema de partners
Red Hat mantiene conexiones con miles de partners de software, nube y hardware, para que usted pueda realizar implementaciones con la seguridad de que la tecnología que utiliza en su entorno funcionará correctamente.
Ciclos de vida con soporte
Las suscripciones a Red Hat no se limitan a una sola versión, es decir que tendrá la libertad de elegir entre diferentes versiones compatibles e implementar las actualizaciones según lo considere necesario.
Plan de los productos
Si obtiene una suscripción, podrá ver los planes de nuestros productos y proporcionar comentarios que nos ayuden a definir su rumbo.
Análisis anticipados
Hay muchos productos en la cartera de Red Hat que se integran con Red Hat Insights y los servicios de análisis para ayudarlo a identificar y solucionar los riesgos de seguridad, cumplimiento normativo y configuración de manera anticipada.
Líderes de TI de confianza
Hemos revolucionado el mundo del open source con Red Hat® Enterprise Linux®. En la actualidad, contamos con una amplia cartera de productos que incluye infraestructuras de nube híbrida, middleware, integración ágil, desarrollo de aplicaciones en la nube y soluciones de automatización y gestión.
Conozca nuestra cartera de productos completa
Preguntas frecuentes sobre el modelo de suscripciones de Red Hat
Obtenga respuestas a las preguntas frecuentes sobre el modelo de suscripciones de Red Hat®, la forma en que las usan los clientes en sus entornos y el motivo por el cual es importante gestionarlas. Las suscripciones a Red Hat le ofrecen todo lo que necesita para ejecutar sus sistemas con confianza y seguridad.
Una suscripción a Red Hat le permite descargar las versiones de nuestros sistemas de software que se lanzaron y que cuentan con soporte. Además, proporciona acceso a un servicio de soporte y a una base de conocimientos en línea para que obtenga orientación y ayuda a la hora de implementar, configurar y gestionar el software de Red Hat, incluso en los entornos más importantes.
Pero eso no es todo: también podrá acceder al software de Red Hat a medida que lo actualicemos.
Una suscripción activa a Red Hat le ofrece todo lo que necesita para ejecutar sus sistemas con confianza y seguridad. Además del software, le permite acceder a una comunidad de especialistas, recursos de información, actualizaciones de seguridad y herramientas de soporte que no encontrará en ningún otro sitio.
Distribución continua
- Parches
- Corrección de errores
- Actualizaciones
- Mejoras
Soporte técnico
- Disponibilidad permanente
- Cantidad ilimitada de incidentes
- Derivación según la especialidad
- Responsabilidad por los casos que involucran productos de otros proveedores
- Múltiples canales
Ecosistema del sector
- Certificaciones de hardware
- Certificaciones de software
- Certificaciones de proveedores de nube
- Garantía del software
Experiencia
- Red Hat Product Security
- Portal de clientes Red Hat
- Base de conocimientos
- Laboratorios del Portal de clientes
Por supuesto. Cuando adquiere una suscripción, elige un nivel de servicio de soporte para sus casos prácticos y entornos específicos. Entre ellos se encuentran el prémium, el estándar y el soporte automático (disponible únicamente en algunas regiones y con la suscripción inicial a Red Hat Enterprise Linux Server). Red Hat también ofrece servicios de soporte que puede agregar a sus suscripciones para obtener un paquete personalizado.
Por lo general, las suscripciones a Red Hat se venden por plazos de uno y tres años. Sin embargo, es posible que algunas opciones se estructuren y cobren de manera diferente.
Descubra cómo aprovechar al máximo su suscripción. Para conocer otras razones por las cuales debería adquirir una suscripción a Red Hat, lea este whitepaper.
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