¿Automatización? Para eso está la inteligencia artificial

"Siri, escribe un playbook de Ansible para crear un grupo de recursos de Azure, un servidor SQL y una instancia de una base de datos SQL".

Aunque parezca un poco excesivo para el asistente de su teléfono, imagine que este es el futuro de la TI empresarial, en el que la línea de comandos e incluso las interfaces gráficas de usuario se sustituyen por una frase en inglés sencillo, ya sea escrita u oral: "Haga esto, luego aquello y, por último, esto otro". Así de sencillo y sin necesidad de recurrir a una sintaxis complicada.

Este es precisamente el futuro que visualizan IBM Research y Red Hat y el motivo por el cual lanzamos Project Wisdom, un proyecto de la comunidad de Ansible con el que se pretende llevar la automatización a una mayor cantidad de usuarios a través de la inteligencia artificial. Con tan solo escribir una frase, queremos facilitar la creación, la búsqueda y la mejora de los contenidos de automatización y, sobre todo, explicar la función de un playbook sin necesidad de ejecutarlo.

La automatización y la inteligencia artificial van de la mano

A medida que los sistemas de TI se expanden hacia entornos heterogéneos, el personal se ve abrumado ante la complejidad de la gestión de las cargas de trabajo. Por eso, las herramientas de automatización son fundamentales para mantener el crecimiento de los entornos según sea necesario e impulsar las iniciativas empresariales. Si bien Ansible es valorado por su facilidad de uso y su código comprensible para las personas, los desafíos que implica la creciente falta de personal capacitado pueden resultar desalentadores. Los equipos de TI no solo están muy ocupados, sino que a menudo carecen de personal suficiente, lo que dificulta la contratación y la retención de personal capacitado y la posibilidad de mantener la motivación del personal. Los trabajadores deben redoblar sus esfuerzos para que el sistema siga en funcionamiento y suelen dedicar muchas horas de su tiempo solamente a mantener el contenido que ya está disponible. Tal como en el mito del absurdo, para alcanzar la cima, hay que reducir el tamaño de la roca, nivelar el terreno o poner en juego una fuerza mayor.

Si se disminuye el obstáculo que impide la automatización, se multiplica esa fuerza. La posibilidad de que un grupo de usuarios más grande acceda a este proceso permite al propietario generar más innovaciones sin limitar las solicitudes normales. De este modo, el poder de la automatización no solo se convierte en un recurso estratégico y accesible para los expertos, sino también para muchos otros usuarios. 

La inteligencia se abre paso en el futuro de la TI

No es extraño que se considere a la inteligencia artificial como el futuro de la TI; sin embargo, el debate sobre el papel que desempeñará en las infraestructuras y las operaciones venideras es, de hecho, una posición innovadora. Basta con que imaginemos ampliar Project Wisdom a otras tareas operativas, como la aplicación de parches, el equilibrio de carga o la creación de redes, o que escribir un playbook sea tan viable como traducir un idioma extranjero en línea.

Project Wisdom consiste básicamente en la inteligencia artificial aplicada, pero no se desarrolla de manera aislada. Si bien IBM Research y Red Hat aportan su propia experiencia y conocimientos para perfeccionar el modelo de inteligencia artificial, la comunidad de Ansible será la especialista en la materia y la encargada de realizar las pruebas pertinentes, es decir, determinará si el proyecto funciona y si lo hace de manera adecuada. Además, estos modelos y las tecnologías que los sustentan tendrán un enfoque abierto para que la comunidad pueda participar de forma activa. Para Red Hat, es fundamental contar con este compromiso en un proyecto de semejante envergadura. 

Cómo participar

Aún estamos trabajando en las opciones de participación de la comunidad. En esta página compartiremos los avances y más información sobre la marcha. Estamos muy contentos de poder trabajar juntos en esta tecnología y descubrir las posibilidades que ofrece el open source.