Historia de éxito

Elo simplifica la administración, automatiza los procesos y llega al mercado más rápido

elo

Datos básicos

Sector: servicios financieros
Región: América Latina
Sede central: San Pablo, Brasil
Tamaño de la empresa: 115 empleados

Red Hat OpenShift nos permite planificar y completar una prueba de concepto en una o dos semanas, y luego lanzar lo que hayamos desarrollado a la producción de manera más rápida para anticiparnos a la competencia.

ANDERSON AGAPITO, TI GERENTE DE INFRAESTRUCTURA DE ELO

Acerca de la empresa

Elo Serviços S.A., una empresa brasileña de tarjetas de crédito, se fundó en 2011 como una sociedad entre tres de los principales bancos del país. Desde su fundación, ha crecido rápidamente —hoy en día cuenta con 115 millones de tarjetas en circulación—, pero afronta una competencia cada vez mayor. Elo necesitaba un entorno de TI ágil y eficaz para simplificar la administración y poder comercializar sus productos más rápido. Con la ayuda de Red Hat, Elo puede implementar, administrar y actualizar su servicio al cliente y sus aplicaciones más rápido para anticiparse a la competencia.

El camino hacia el éxito

Desafío: Mantener la competitividad en un mercado en rápido crecimiento

Elo se enfrenta a la creciente competencia de los bancos tradicionales y las nuevas empresas de tecnología financiera (fintech). La empresa buscaba una nueva plataforma para desarrollar e implementar rápidamente las aplicaciones con máquinas virtuales (MV). Elo también quería crear interfaces de programación de aplicaciones (API) para conectar mejor los servicios con sus bancos principales, otras plataformas de pago y sitios de e-commerce. "Queremos desarrollar un entorno colaborativo basado en API para nuestros partners, incluidas las empresas de tecnología financiera", dijo Anderson Agapito, Gerente de Infraestructura de TI de Elo. "Este cambio nos colocará en una mejor posición para influir en el mercado y competir".

Estudio de caso

La empresa de tarjetas de pago reduce el tiempo de comercialización de nuevos servicios.

Solución: Implementar soluciones de TI empresariales ágiles

Para adquirir estas capacidades a través de una solución de open source, Elo decidió asociarse con Red Hat. Con la ayuda de un Gerente de cuentas técnicas (TAM) de Red Hat® y la Consultoría Red Hat, la empresa implementó varias tecnologías empresariales de Red Hat, como un nuevo sistema operativo, una solución de contenedores para el desarrollo y la implementación de aplicaciones, un motor de automatización, una solución de administración de sistemas y un sistema de almacenamiento de archivos de escalabilidad horizontal. "Somos fanáticos del open source y no queremos depender de una sola tecnología o un solo proveedor", señaló Agapito. "Por eso descubrimos que Red Hat es el partner ideal".

Resultados: Mejora de la productividad para mantener la innovación

Con su nuevo entorno de Red Hat, Elo utiliza la automatización para reducir la implementación del servidor de 45 días a tan solo uno o dos días. Esta mayor velocidad ayuda a la empresa a crear y lanzar nuevas promociones y servicios más rápido. "Red Hat OpenShift nos permite planificar y completar una prueba de concepto en una o dos semanas, y luego lanzar lo que hayamos desarrollado a la producción de manera más rápida para anticiparnos a la competencia", dijo Agapito. Elo también simplificó la administración y la integración de sus recursos de TI; de esta manera, logró una mayor eficiencia y profundizó los conocimientos sobre seguridad de TI para proteger los datos de los clientes y de la empresa de amenazas y satisfacer los requisitos de cumplimiento.

La competencia en este mercado es agresiva. Las nuevas incorporaciones son capaces de abrirse paso rápidamente. Queremos detectar las oportunidades y actuar en consecuencia con rapidez. Red Hat nos permite movernos de forma rápida.