Favoriser la stabilité à long terme : présentation de Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle, Premium

Pour les organisations gérant des charges de travail critiques, la stabilité et la prévisibilité à long terme constituent des nécessités plutôt que de simples préférences. Conscient de ce besoin, Red Hat propose Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Extended Life Cycle, Premium, une nouvelle offre autonome conçue pour fournir des cycles de vie nettement plus longs pour vos systèmes les plus essentiels.

Cette offre premium s'appuie sur la base solide de la souscription RHEL Premium et étend la maintenance au-delà de la période traditionnelle de 10 ans. Cette solution s'avère indispensable pour les secteurs hautement réglementés tels que les services financiers, les télécommunications, le secteur public, la santé, les transports, la fabrication et l'énergie, où la cohérence opérationnelle et le respect strict des réglementations priment.

Maintenance étendue pour une stabilité accrue

L'offre RHEL Extended Life Cycle, Premium apporte une tranquillité d'esprit grâce à une période de prise en charge étendue :

• Six ans de maintenance prolongée pour les versions paires : Afin de renforcer la stabilité, la souscription propose également six ans de maintenance étendue pour des versions mineures spécifiques. Ce service permet de bénéficier d'un flux de mises à jour statique et stable, offrant ainsi des années supplémentaires de correctifs de sécurité critiques et de bogues urgents. Les organisations peuvent ainsi maintenir un environnement de production cohérent pendant une période prolongée sans subir la pression d'une mise à niveau immédiate vers une version mineure.
• Cycle de vie de 14 ans pour une version majeure de RHEL : Au-delà du cycle de vie d'assistance et de maintenance standard de 10 ans, cette souscription fournit quatre années supplémentaires de maintenance étendue. Ce service s'avère crucial pour les organisations confrontées à des contraintes (compatibilité matérielle ou dépendances applicatives complexes) empêchant la migration immédiate vers une version majeure plus récente. Cette couverture étendue inclut les correctifs de sécurité essentiels à impact critique, une sélection de correctifs de bogues urgents et la résolution continue des problèmes pour la dernière version mineure d'une version majeure de RHEL.
• Paquets au sein de RHEL : Tant qu'un paquet n'a pas atteint sa fin de vie, Red Hat peut fournir des correctifs de sécurité pour les vulnérabilités CVE (Common Vulnerabilities and Exposures) critiques, importantes et modérées avec un score CVSS de 7 ou plus, tel que défini par Red Hat dans un avis de sécurité Red Hat (RHSA), ainsi que des correctifs de bogues urgents et une sélection de correctifs prioritaires définis dans un avis Red Hat Bug Advisory (RHBA).

Composants du service Premium

La souscription RHEL Extended Life Cycle, Premium inclut les mêmes composants de niveau de service complets que la souscription RHEL Premium pour garantir la prise en charge continue de vos opérations :

• Assistance technique 24 h/24, 7 j/7 : Accédez aux ingénieurs du support mondial de Red Hat en permanence pour les problèmes de gravité 1 et 2, avec une couverture pendant les heures ouvrées standard pour les incidents de moindre gravité.
• Nombre illimité d'incidents : Le nombre de dossiers d'assistance est illimité afin que vous puissiez obtenir de l'aide dès que nécessaire.
• Accès multicanal : L'assistance est disponible par Internet et par téléphone.

L'offre RHEL Extended Life Cycle, Premium constitue bien plus qu'une simple extension ; elle représente un investissement dans la longévité, la sécurité et la prévisibilité de vos opérations les plus critiques. Pour obtenir des informations détaillées sur cette offre et sur l'ensemble de notre politique de cycle de vie, consultez le portail client Red Hat.