One Technology optimise l'efficacité des organismes publics grâce à l'automatisation stratégique des systèmes informatiques

One Technology Corporation propose des solutions informatiques pour les entreprises ainsi que des services stratégiques et de consulting pour répondre aux besoins de ses clients dans le secteur commercial et le secteur public, au niveau local, étatique et fédéral. L'entreprise a reçu le prix « Automation Accelerator Partner of the Year » dans le cadre des Red Hat Ecosystem Innovation Awards 2026 pour son projet avec la ville-comté de Denver.

One Technology a collaboré avec la ville de Denver, qui compte plus de 15 000 employés au service de plus de 700 000 habitants dans toute la région, afin de standardiser l'automatisation informatique. Grâce à Red Hat® Ansible® Automation Platform, la ville a pu automatiser 500 processus et mettre en place une plateforme centralisée et évolutive. Les gains d'efficacité générés par l'automatisation lui ont permis d'économiser 7,1 millions de dollars et de récupérer plus de 148 000 heures de travail tout en préservant la distribution des services pour les organismes publics.

Pour les organismes publics aux États-Unis, l'optimisation de l'efficacité est devenue une priorité. Dans un contexte de hausse des coûts de main-d'œuvre, de réduction des budgets informatiques et de complexification des environnements technologiques, les équipes doivent faire toujours plus avec moins de ressources.

Le service informatique de la ville-comté de Denver assure la gestion informatique de 56 organismes publics. L'équipe a pour mission de distribuer des technologies évolutives et adaptées à ces organismes, de réduire les risques informatiques et de créer des tableaux de bord de données présentant au public les performances de la ville par rapport aux contrats de niveau de service. « En raison de la hausse des coûts des systèmes informatiques et de la réduction des budgets, la ville de Denver devait améliorer l'efficacité de ses processus », explique Matt Harper, directeur régional chez One Technology. 

En 2021, le service informatique de la ville a travaillé en étroite collaboration avec One Technology, les équipes de consulting de Red Hat et un responsable de compte technique Red Hat pour standardiser l'automatisation informatique avec la solution Ansible Automation Platform.

La ville a automatisé 500 processus des organismes publics et continue d'identifier et de mettre en place de nouveaux cas d'utilisation qui améliorent l'efficacité. L'équipe informatique a développé des compétences essentielles et a accéléré l'adoption grâce aux programmes de formation et de certification de Red Hat. En parallèle, la ville a créé un centre d'excellence autour de l'automatisation afin de promouvoir la standardisation de manière globale. 

« La ville de Denver a élaboré une stratégie évolutive pour unifier les outils d'automatisation et proposer une approche standardisée permettant d'optimiser l'efficacité tout en préservant la qualité des services pour les habitants », indique Matt Harper.