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Red Hat Consulting

Unità di consulenza

Termini e condizioni

Le unità di consulenza (CU, Consulting Units) sono crediti prepagati che è possibile utilizzare per ottenere i servizi Red Hat Consulting. Scopri i servizi all'indirizzo: Consulting. Le unità Red Hat Consulting sono crediti da 100 USD che puoi acquistare in svariate quantità, a partire da un minimo di 100 unità per acquisto. Per ulteriori informazioni sull'acquisto, contatta un rappresentante commerciale Red Hat, chiama il numero +1 888-RED-HAT1 o scrivi all'indirizzo e-mail sales@redhat.com. Le unità di consulenza non sono disponibili per i clienti in Giappone.

Criteri di utilizzo delle unità di consulenza

Per utilizzare le CU contatta il tuo rappresentante commerciale o consulente Red Hat per pianificare un appuntamento telefonico su misura volto a definire l'ambito dei servizi. La telefonata consentirà a Red Hat di comprendere i requisiti tecnici e aziendali sulla base dei quali si potrà creare l'ambito dei servizi. Verrà quindi generato un modulo d'ordine per l'uso dei crediti contenente i dettagli dell'ambito dei servizi, il numero di CU utilizzate e i termini e le condizioni standard, come previsto dall'accordo Enterprise Agreement. I clienti avranno l'opportunità di esaminare l'ambito dei servizi e accettarli con l'entrata in vigore del modulo d'ordine per l'uso dei crediti. La pianificazione dei servizi Red Hat Consulting avverrà al momento dell'esecuzione del modulo d'ordine per l'uso dei crediti ed è soggetta a disponibilità.

Alle unità di consulenza si applicano i seguenti Termini e condizioni:

  1. I clienti parteciperanno a una telefonata di definizione dell'ambito dei servizi con un consulente Red Hat volta a definire i requisiti del cliente, il livello d'impegno, il tipo di risorse richieste e altri dettagli specifici dei servizi.
  2. Red Hat fornirà un Modulo d'ordine per l'uso dei crediti contenente la descrizione delle attività necessarie per l'ambito dei servizi, la categoria delle risorse di consulenza e la quantità di CU richieste per ottenere i servizi. La categoria delle risorse di consulenza può variare in base ai requisiti del cliente, il che può influire sul numero di CU richieste per l'ambito dei servizi.
  3. Il cliente esaminerà e accetterà l'ambito dei servizi, la quantità di CU da utilizzare e i termini e le condizioni standard richiesti per la consulenza in loco eseguendo il Modulo d'ordine per l'uso dei crediti e restituendo un modulo d'ordine firmato dal cliente a Red Hat.
  4. La pianificazione avverrà al momento dell'esecuzione del Modulo d'ordine per l'uso dei crediti ed è soggetta a disponibilità.
  5. Le CU possono essere utilizzate solo per ottenere servizi Red Hat Consulting della durata minima di 40 ore.
  6. Le CU possono essere utilizzate solo per ottenere servizi di consulenza sponsorizzati da Red Hat. Red Hat si riserva il diritto esclusivo di definire le modalità di utilizzo delle CU.
  7. Le CU non possono essere utilizzate per ottenere formazione Red Hat Training o altri prodotti o servizi Red Hat.
  8. La quantità minima di CU che è possibile acquistare è pari a cento (100) unità.
  9. Una volta acquistate, le CU non sono rimborsabili e non è possibile convertirle in denaro contante o altre forme di credito. Le CU non hanno alcun valore monetario.
  10. Non è consentito distribuire le CU, né combinarle con altre forme di sconto, offerte speciali o buoni sconto.
  11. Eventuali CU non utilizzate vengono conservate per uso futuro e possono essere combinate con altri acquisti di CU per ottenere servizi di consulenza futuri conformi ai termini e condizioni previsti per le CU.
  12. Le CU devono essere utilizzate entro un (1) anno dalla data di acquisto. L'uso delle CU prima della scadenza è una responsabilità esclusiva del cliente. Gli importi corrispondenti alle CU non utilizzate entro un anno andranno perduti. Le CU possono essere utilizzate solo nella stessa regione geografica e valuta di acquisto.