Os recursos digitais são críticos para a estratégia de crescimento da Cathay Pacific. No entanto, a infraestrutura legada da companhia aérea, com plataformas rígidas que exigiam grande investimento de tempo e dinheiro, representava um grande obstáculo à inovação digital. "Nossa infraestrutura on-premise legada demorava muito para provisionar. Isso afetava a velocidade de lançamento de novos produtos no mercado", disse Kerry Peirse, gerente geral de Operações e Infraestrutura de TI da Cathay Pacific. "A infraestrutura não era estável e normalmente apresentava um ou dois incidentes de alta gravidade todos os meses. Como era difícil ajustar a escala para atender à demanda, costumávamos provisionar acima do necessário. Além disso, utilizávamos várias plataformas de fornecedores diferentes, ou seja, a infraestrutura não era padronizada, o que dificultava o suporte e, consequentemente, aumentava os custos." A companhia aérea buscou uma plataforma nova de um parceiro diferente que pudesse ajudar a empresa a modernizar a infraestrutura com rapidez.
Cathay Pacific migra para uma infraestrutura de nuvem híbrida e digital