Cómo el Banco do Brasil utiliza la hiper-automatización y la ingeniería de plataformas para impulsar la eficiencia

En el reciente encuentro OpenShift Commons en Atlanta, tuvimos la oportunidad de escuchar a Gustavo Fiuza (líder de TI) y Welton Felipe (ingeniero de DevOps) sobre la notable transformación digital en el Banco do Brasil. Como el segundo banco más grande de América Latina, gestionan una escala masiva, atendiendo a 87 millones de clientes y procesando más de 900 millones de transacciones comerciales diarias. Aprendimos cómo evolucionaron de un entorno de comunidad Kubernetes aislado a una plataforma de nube híbrida y múltiple altamente eficiente, impulsada por Red Hat OpenShift.

Escalabilidad mediante capacidades e hiper-automatización

Una de las principales conclusiones de su sesión fue el concepto de "capacidades" (capabilities) como los bloques de construcción de su entorno estandarizado. En lugar de gestionar manualmente cientos de clústeres únicos, el equipo trata las funciones de infraestructura —como controladores de ingreso y pilas de monitoreo— como componentes versionables con propietarios dedicados.

Este cambio les permite dar vida a nuevos clústeres utilizando una pila de "hiper-automatización" basada en metadatos que aprovecha los operadores de Red Hat y Argo CD. Su entorno de contenedores abarca ahora más de 140 clústeres que comprenden más de 7,500 nodos.

"Las capacidades y la hiper-automatización son lo que hace posible la gestión escalable". — Welton Felipe, Banco do Brasil.

Impulsando la sostenibilidad con FinOps y GreenOps

Nos impresionó particularmente cómo el Banco do Brasil integra la eficiencia y la sostenibilidad directamente en su ingeniería de plataformas. Al implementar "procesos de calidad" como FinOps y GreenOps, rastrean en tiempo real la asignación de recursos y la huella de carbono en miles de espacios de nombres (namespaces). Este enfoque basado en datos ya ha ayudado al banco a alcanzar un 33% de eficiencia en sus entornos, avanzando firmemente hacia su objetivo estratégico del 40%.

Transformando la experiencia del desarrollador

La transición a OpenShift ha empoderado fundamentalmente a más de 2,000 desarrolladores que ahora realizan un promedio de 3,900 despliegues mensuales. Mediante el uso de una plataforma interna para desarrolladores (IDP) y recomendaciones automatizadas, el banco ha convertido a los posibles "infractores" de infraestructura en usuarios eficientes. Los resultados son claros: en solo dos fines de semana, el equipo migró con éxito 800 aplicaciones a la nube pública sin incidentes.

Acelerando el viaje con Inteligencia Artificial

La trayectoria del Banco do Brasil también destaca el papel fundamental de la IA en las operaciones de plataformas modernas. Utilizan agentes de IA especializados, como:

• "Marvin-bot": para la resolución de problemas y la distribución de pods.
• "Delfos": para consultas de gestión de nube integrada.

Estas herramientas, combinadas con la flexibilidad de OpenShift, ayudan a que la plataforma se mantenga estable incluso cuando el espacio ocupado por los clústeres para las cargas de trabajo se redujo a la mitad mediante ajustes rápidos de autoescalado.

"Espero... que nuestro caso les ayude en sus desafíos, inspirándolos a hacer crecer su negocio con Red Hat OpenShift". — Gustavo Fiuza, Banco do Brasil.

Comienza tu propio viaje hacia la automatización

¿Estás listo para escalar tu infraestructura mientras mejoras la eficiencia y la sostenibilidad? Te animamos a explorar estos recursos de Red Hat para aprender a construir tu propia plataforma de alta velocidad:

• Mira la sesión de OpenShift Commons en Atlanta.
• Explora la plataforma: Descripción general de Red Hat OpenShift.
• Mira la sesión de TheCUBE con el Banco do Brasil en la KubeCon NA.