En la actualidad, los responsables de TI enfrentan muchos desafíos, pero pocos son tan abrumadores como este: ¿cómo se puede seguir el ritmo de los cambios con una infraestructura de TI ya tan compleja? Para muchas empresas, esa complejidad se debe, en general, a la dificultad para gestionar las aplicaciones en contenedores según sea necesario y en diversos entornos: desde los centros de datos en las instalaciones hasta varias nubes públicas. Por esta fragmentación, es posible que las operaciones no sean uniformes y se genere dependencia de un solo proveedor, lo cual limita la agilidad y la innovación. A medida que nos adentramos en la era de la inteligencia artificial, los líderes de TI necesitan gestionar todo de forma unificada y predecible para que los equipos puedan dedicarse a las tareas más valiosas.
Tuve la oportunidad única de experimentar este problema desde ambos lados. Cuando estaba al frente de equipos de atención al cliente, vi de primera mano el modo en que nuestros usuarios aprovechaban Red Hat OpenShift para abordar los desafíos más complejos, como optimizar experiencias en la nube híbrida y simplificar las operaciones. Fue muy gratificante verlos utilizar nuestra plataforma para hacer las cosas a su manera.
Ahora, como director de información de Red Hat, mi perspectiva se transformó en la de un cliente interno. Veo aún más claramente cuánto valor puede aportar OpenShift porque también lo usamos para el funcionamiento de Red Hat. Somos nuestro propio primer cliente, no porque el equipo de liderazgo lo exija, sino porque el producto nos sirve. Hemos experimentado de primera mano el poder de la plataforma para unificar todo nuestro entorno de nube híbrida, lo cual ha sido fundamental para gestionar las operaciones internacionales. Nuestros equipos notan mejoras significativas, como ciclos más cortos desde la codificación hasta la producción y mejor estandarización de las arquitecturas de aplicaciones. Gracias al uso de OpenShift, nuestras aplicaciones mejoraron la agilidad de la nube, lo que nos permitió moverlas por el entorno de nube híbrida sin preocuparnos por la infraestructura fundamental. Para mí, esto es la esencia de lo que entendemos por transformación ágil.
Por eso, me emociona que se haya calificado a Red Hat como líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® de 2025 en la categoría de plataformas de aplicaciones desarrolladas directamente en la nube por segundo año consecutivo. Según Gartner, los líderes ejecutan su visión actual correctamente y están en una buena posición para el futuro. Como he trabajado con nuestros clientes y también he sido uno de ellos, creo que la ejecución y la visión estratégicas se las debemos a nuestra capacidad de entender los desafíos actuales de los equipos de TI.
Como responsable de TI en Red Hat, aprendí que en un entorno de nube híbrida no todo puede ser uniforme. Sin embargo, si brindas a los desarrolladores y los propietarios de las aplicaciones la plataforma, las herramientas y los patrones adecuados, puedes fomentar la creación de soluciones con una buena arquitectura sin obstaculizar la innovación. La solución que diseñamos con OpenShift para uso interno se creó a fin de ayudar a los propietarios de aplicaciones a tomar las mejores decisiones posibles para sus aplicaciones. Integra otros servicios y tecnologías de TI para ofrecer una experiencia de autoservicio a los desarrolladores de Red Hat. De esta manera, se evitan los bloqueos y se reduce la cantidad de tareas de soporte. Con las funciones de autoservicio, podemos cumplir los requisitos actuales en torno a la seguridad, la confiabilidad, los costos y el rendimiento de las aplicaciones empresariales, para que los equipos puedan gestionarlas de manera responsable.
OpenShift también nos prepara para el futuro, ya que consolida todas las cargas de trabajo, incluidos los contenedores, la virtualización y la inteligencia artificial, en una sola plataforma. Estamos migrando las cargas de trabajo virtualizadas de Red Hat Virtualization y OpenStack a Red Hat OpenShift Virtualization. Además, usaremos Red Hat OpenShift AI para nuestras cargas de trabajo de inteligencia artificial. Esto extenderá los beneficios que se obtienen con los contenedores a todas las cargas de trabajo. Se mejorará la eficiencia y se ayudará a nuestros equipos, especialmente a medida que integremos la inteligencia artificial en toda la empresa.
El reconocimiento reciente que nos otorgó Gartner refuerza mi creencia de que el enfoque open source (nuestro compromiso con la transparencia, la autenticidad, la predisposición y la valentía) es la mejor manera de generar innovaciones y ofrecer valor real a los clientes. Estamos muy orgullosos de este reconocimiento y seguiremos desafiando los límites de lo que se entiende como posible con la tecnología de open source. No veo la hora de conocer las innovaciones que generarán nuestros clientes con OpenShift como base.
Más información sobre Red Hat OpenShift para las plataformas de aplicaciones desarrolladas directamente en la nube
Puedes descargar el informe completo de Gartner Magic Quadrant sobre plataformas de aplicaciones desarrolladas directamente en la nube aquí: Red Hat a Leader in 2025 Gartner® Magic Quadrant™ for Cloud-Native Application Platforms.
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Descargo de responsabilidad de Gartner:
Gartner no avala a ningún proveedor, producto ni servicio que aparezca en sus publicaciones de investigación. Tampoco recomienda a los usuarios de tecnología optar solo por aquellos proveedores con la puntuación más alta o cualquier otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner están conformadas por opiniones de la empresa de investigación de Gartner y no deben considerarse como declaraciones de hecho. Gartner rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, respecto de esta investigación, lo que incluye cualquier garantía de comercialización o idoneidad para un propósito particular.
GARTNER es una marca comercial registrada y una marca de servicio de Gartner, y Magic Quadrant es una marca comercial registrada de Gartner, Inc. y sus filiales en Estados Unidos y en todo el mundo. Se utilizan en el presente texto con el debido consentimiento. Todos los derechos reservados.
Prueba del producto
Red Hat OpenShift Container Platform | Versión de prueba del producto
Sobre el autor
Marco Bill is Senior Vice President and Chief Information Officer at Red Hat. Throughout his career at Red Hat, Marco’s mission has been to improve productivity, business outcomes and create capacity for the company’s growth through the modernization of business processes and technology.
His current role includes leading all IT functions, and Information Security & Risk.
Marco has more than 30 years of experience in the IT and support delivery fields. During his time at Red Hat, he has led Application Transformation, Customer Success & Services, and Customer Experience teams, challenging the standard industry definition of support, with a strategic focus on innovation that better serves customers and delivers more customer value.
Prior to joining Red Hat, he held various engineering and support roles at Hewlett-Packard, Compaq, and Digital Equipment Corp. in the United States, Europe, and Asia.
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