Caso de éxito
Amadeus utiliza una nueva plataforma ágil para mejorar la experiencia de viaje
Resumen
A medida que las exigencias de los viajeros se hacen cada vez más complejas, las empresas del sector de viajes deben elevar los estándares constantemente. Para ello, confían en Amadeus, proveedor líder de soluciones avanzadas de tecnología dentro del sector de viajes a nivel mundial. Sin embargo, hace poco, Amadeus necesitaba una plataforma informática más potente y ágil, por lo que eligió a Red Hat® OpenShift Container Platform, anteriormente conocida como OpenShift Enterprise de Red Hat, como base para su nueva infraestructura de aplicaciones. Esta nueva plataforma, Amadeus Cloud Services, ofrece un mejor servicio al cliente, mayor disponibilidad de la plataforma, optimización de las operaciones y reducción del tiempo de comercialización de los nuevos servicios.
La innovación tecnológica es lo que elimina obstáculos y abre nuevos horizontes. La solución que diseñamos con Amadeus Cloud Services utilizando Red Hat OpenShift Container Platform es un ejemplo extraordinario de la manera en que la innovación cambia las reglas del juego.
- SECTOR
Servicios y consultoría de TI - REGIÓN
Europa, Oriente Medio y África (EMEA) - SEDE CENTRAL
Madrid, España - TAMAÑO
13 000
El desafío
Diseño de una mejor plataforma tecnológica para brindar soporte a las empresas de viajes
La tecnología de Amadeus brinda excelentes resultados al sector de viajes. Pero necesitaba innovarse para reducir el riesgo, cumplir los requisitos normativos, atender mejor a los viajeros y perfeccionar el servicio a sus clientes, entre los que se encuentran desde compañías aéreas hasta hoteles. Concretamente, muchos de sus clientes pedían aplicaciones que les permitieran ejecutarlas en las instalaciones, distribuirlas en varios centros de datos o acceder a ellas a través de plataformas de nube. "Necesitábamos una plataforma informática de última generación que permitiera mejorar el rendimiento de nuestros clientes", afirmó Christophe Defayet, director de desarrollo de software, seguridad y sistemas de comunicaciones de Amadeus. "Como partner de confianza del sector de viajes, nuestra tecnología debe ayudar a los clientes a satisfacer las necesidades cada vez más complejas de los viajeros de todo el mundo".
La solución
Profundización de la colaboración actual con Red Hat
Amadeus decidió que la mejor solución sería reutilizar y unificar sus recursos de TI actuales con Red Hat OpenShift Container Platform, una oferta de plataforma como servicio (PaaS). Los éxitos obtenidos anteriormente con la tecnología de Red Hat fueron un factor importante en la decisión de Amadeus. "La innovación tecnológica elimina obstáculos y abre nuevos horizontes", afirma Olaf Schnapauff, director de tecnología de Operaciones Internacionales de Amadeus. "La solución que desarrollamos con Amadeus Cloud Services mediante OpenShift... es un ejemplo extraordinario de la manera en que la innovación cambia las reglas del juego".
Software y servicios
Resultado empresarial
Oferta de una mejor experiencia de viaje en todo el mundo
Con Red Hat OpenShift Container Platform, Amadeus presta un mejor servicio a sus clientes del sector de viajes. Aumentó la velocidad y la eficiencia y se adapta rápidamente a los períodos de mayor actividad y a la implementación de nuevas aplicaciones. Además de reducir el tiempo de comercialización de ellas, permitió optimizar las operaciones al automatizar las tareas rutinarias de gestión y administración. Como resultado, Amadeus presta a sus clientes servicios mejores y más rápidos mediante Amadeus Cloud Services y, por lo tanto, mejora la experiencia de los viajeros en tierra, mar y aire. "Red Hat ayuda a Amadeus a forjar el futuro de los viajes", afirmó Schnapauff.
El compromiso de Red Hat con nosotros, desde los altos ejecutivos hasta los ingenieros y los desarrolladores, ha sido un factor clave de nuestro éxito.
Amadeus eligió las soluciones de Red Hat como base para su nueva infraestructura de aplicaciones con el objetivo de optimizar las operaciones y reducir el tiempo de comercialización.
Recursos relacionados
Datasheet
Red Hat OpenShift Container Platform
En esta datasheet encontrará información sobre el producto Red Hat OpenShift Container Platform para todas las aplicaciones, los equipos o las infraestructuras.
Datasheet
Red Hat OpenShift Container Platform
En esta datasheet encontrará información sobre el producto Red Hat OpenShift Container Platform para todas las aplicaciones, los equipos o las infraestructuras.
Otros casos de éxito de los clientes
El código abierto impulsa la innovación. El mejor ejemplo de esto son los clientes de Red Hat, que están utilizando tecnologías de código abierto para cambiar el juego. Estamos orgullosos de llamarlos "innovadores de la tecnología abierta" y compartir sus historias.
