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Historia de éxito

BTPN ofrece servicios bancarios innovadores en menos tiempo gracias a Red Hat

Datos básicos

Sector: servicios financieros
Desafío empresarial: desarrollo de aplicaciones nativas de la nube
Región: Asia-Pacífico
Ubicación: Yakarta, Indonesia
Tamaño de la empresa: 200 000 agentes en 786 sucursales

Hemos experimentado mejoras increíbles en términos de velocidad, lo cual permite que nuestros clientes disfruten los servicios nuevos mucho más rápido que antes.

Jufri Fan, Arquitecto principal de soluciones de TI, BTPN

Acerca de la empresa

PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) es un banco comercial de divisas que se centra en el segmento del mercado masivo, incluidas las microempresas, las empresas pequeñas y las medianas. Con el fin de mejorar la eficiencia y la agilidad, BTPN trabajó con Consultoría Red Hat® para perfeccionar las capacidades de DevOps e implementar el almacenamiento nativo de los contenedores y la tecnología ágil de la automatización, la gestión y los contenedores con éxito. Como resultado, el banco aceleró los procesos de implementación y desarrollo de aplicaciones, redujo los gastos operativos y obtuvo ventajas sobre la competencia en un mercado nuevo y en expansión.

El camino hacia el éxito

La oportunidad: mejorar el acceso al banco con servicios innovadores

Para respaldar su visión de cambiar las vidas de millones de ciudadanos de Indonesia, BTPN quería generar innovaciones con mayor eficiencia y velocidad, además de probar y lanzar aplicaciones al mercado con una frecuencia más regular. Por eso decidió adoptar un enfoque de desarrollo de aplicaciones ágil y moderno, que incluye DevOps y la distribución continua a través de la automatización. "En general, nuestros procesos de implementación e integración eran manuales y requerían mucha intervención humana en cada etapa", explicó Jufri Fan, Arquitecto principal de soluciones de TI en BTPN. "En consecuencia, el desarrollo y las pruebas eran lentos, y las velocidades de implementación afectaban la capacidad del equipo para ofrecer servicios nuevos y valiosos".

Estudio de caso

BTPN lanza servicios bancarios innovadores en menos tiempo gracias a Red Hat

La solución: implementar una solución empresarial ágil

Luego de evaluar varias soluciones, BTPN decidió implementar Red Hat OpenShift® Container Platform como la base para su entorno de DevOps ágil. "Red Hat demostró que su experiencia nos ayudaría a implementar una solución ágil en un plazo de seis meses, con soporte para la integración y la distribución continuas", explicó Jufri. El banco también transfirió sus sistemas de almacenamiento backend a Red Hat Gluster® Storage, para acceder a un almacenamiento de datos estandarizado, automatizado y escalable. BTPN utilizó los servicios de Consultoría Red Hat para obtener soporte y training.

Los resultados: respaldar las iniciativas clave de DevOps

La nueva plataforma de BTPN automatiza la implementación y la expansión de los recursos, lo cual reduce el tiempo de comercialización. Poner una aplicación a disposición de los usuarios solía requerir varios días. Actualmente se puede completar el mismo proceso en tan solo minutos. También se redujo el tiempo necesario para implementar aplicaciones de días a minutos. "Hemos experimentado mejoras increíbles en términos de velocidad, lo cual permite que nuestros clientes disfruten los servicios nuevos mucho más rápido que antes", comentó Jufri. El banco también redujo los gastos operativos, incluidos aquellos relacionados con la adquisición de licencias. Además, con la ayuda de la Consultoría Red Hat, BTPN estabilizó su implementación de OpenShift y optimizó la automatización y el rendimiento del almacenamiento en contenedores.

Gracias a nuestra iniciativa de DevOps, adoptamos tecnologías nuevas y desarrollamos habilidades para posibilitar nuestra transformación digital. […] Con esta base, podemos mantener el ritmo mejorado de innovación para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Jufri Fan, Arquitecto principal de soluciones de TI, BTPN