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Historia de éxito

Emirates NBD diseña una plataforma de nube para ofrecer servicios bancarios innovadores

Emirates NBD

Datos básicos

Sector: Servicios financieros
Región: APAC
Sede central: Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos (EAU)
Tamaño de la empresa: más de 9000 empleados en 230 sucursales

Red Hat OpenShift era la opción indicada para adoptar la tecnología open source y lo mejor en contenedores, Kubernetes y pilas nativas de la nube.

MIGUEL RIO TINTO, DIRECTOR DE INFORMACIÓN DEL GRUPO, EMIRATES NBD

Descripción general

Emirates NBD, uno de los bancos más grandes de los Emiratos Árabes Unidos (EAU), ofrece servicios financieros corporativos, mayoristas y minoristas a clientes en los EAU y a los mercados internacionales, que incluyen a Egipto, Arabia Saudita, India, el Reino Unido y Singapur. Para poder aumentar la velocidad y la flexibilidad de la distribución de TI sin perder el control de los costos, el banco puso en marcha una iniciativa ambiciosa de millones de dólares que permitiría transformar sus prácticas y su infraestructura tecnológica completa. Gracias a las Soluciones Red Hat®, el banco simplificó la colaboración, redujo los meses necesarios para los ciclos de desarrollo y lanzó capacidades de participación digital innovadoras para competir con las empresas nativas de la nube. Ahora puede aprovechar la tecnología emergente para ofrecer los servicios que exigen los consumidores modernos en los mercados más importantes.

Ganador de los premios Red Hat Innovation Awards de 2019

El camino hacia el éxito

El desafío: convertirse en el mejor banco digital del mundo

Emirates NBD Group crecía con rapidez, sobre todo Liv., su aplicación de banca exclusivamente móvil, que es el banco de más rápido crecimiento en los EAU. Sin embargo, para seguir creciendo, Emirates NBD necesitaba una base escalable y flexible que le permitiera lograr innovaciones rápidas y nativas de la tecnología digital. El banco lidiaba con un sistema de implementación lento y un entorno de TI complejo. La implementación de servidores físicos podía llevar meses, y la de servidores virtuales demoraba hasta una semana. "Teníamos una capacidad limitada en los servidores, así que si crecíamos rápidamente, necesitábamos agregar más sistemas de hardware. No era fácil unirnos a nuestros partners para prestar sus servicios a nuestros clientes de forma rápida y económica", comenta Jayesh Patel, Jefe de Liv. en Emirates NBD.

Estudio de caso

Emirates NBD crea una plataforma de nube para la transformación digital con Red Hat

La solución: diseñar una plataforma de nube privada open source

Emirates NBD optó por Red Hat para respaldar su transformación a la banca abierta. Con Red Hat OpenShift® Container Platform, el banco creó Sahab, una plataforma de nube privada open source flexible. Se trata de la primera nube privada que un banco ejecuta a escala en Oriente Medio con una tecnología similar a las empresas nativas de la nube1. Sahab brinda a los grupos de todo el banco aplicaciones, sistemas y otros recursos como servicio, para el desarrollo integral. La plataforma aloja la banca móvil completa y las funciones relacionadas para la aplicación de banca digital Liv. "Red Hat OpenShift era la opción indicada para adoptar la tecnología open source y lo mejor en contenedores, Kubernetes y pilas nativas de la nube,", afirma Miguel Rio Tinto, Director de información del grupo de Emirates NBD.

Los resultados: desarrollo simplificado y protección de datos

Gracias a su plataforma nueva, Emirates NBD mejoró la colaboración entre los equipos internos y los partners con interfaces de programación de aplicaciones (API) y microservicios. Además, gracias a las prácticas de desarrollo ágil, el banco logró reducir los ciclos de actualización y lanzamiento de aplicaciones. "Realizamos una prueba de concepto de la banca de WhatsApp en tres días con Red Hat y nuestro proceso de DevOps", cuenta Ali Rey, Vicepresidente de Plataformas de nube en Emirates NBD. "Antes nos hubiera llevado seis meses o incluso un año". Con la plataforma nueva, se estableció una base flexible pero estable para la nube privada actual y para la nube híbrida del futuro. Ahora Emirates NBD representa una mayor competencia para los servicios innovadores y personalizados que ofrecen otros bancos con menos regulaciones.

1 "Emirates NBD Group launches private cloud as regional first in banking sector". Emirates NBD Media Centre. 17 de abril de 2018. https://emiratesnbd.com/en/media-centre/media-centre-info/?mcid_en=601.

Nuestra relación con Red Hat dejó de ser una interacción con un proveedor y se convirtió en una alianza estrecha. Ellos saben hacia dónde se dirige nuestra empresa, y queremos seguir colaborando con ellos para aprovechar más sus productos a medida que nos expandimos a la nube pública y fuera de ella".

ALI REY, VICEPRESIDENTE, PLATAFORMAS DE NUBE, EMIRATES NBD