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Historia de éxito

Intermountain Healthcare automatiza la TI para prestar servicios innovadores a los pacientes de forma más rápida

Intermountain Healthcare

Datos básicos

Sector: Atención de la salud
Región: Norteamérica
Ubicación: Salt Lake City, Utah
Tamaño de la empresa: Alrededor de 1400 médicos en más de 22 hospitales y más de 185 clínicas

Nuestra solución de Intel y Red Hat nos ha ayudado a disminuir los costos y a lograr la disponibilidad, la potencia y el rendimiento necesarios en un entorno clínico.

Bret Lawson, director de Infraestructura y operaciones, Intermountain Healthcare

Acerca de la empresa

Intermountain Healthcare, un sistema de salud sin fines de lucro que incluye hospitales, clínicas y planes de seguros de salud, necesitaba optimizar y automatizar la infraestructura de su TI para reducir los costos y mejorar la colaboración, a fin de crear y lanzar servicios innovadores para los pacientes rápidamente. Con las soluciones Red Hat®, Intermountain redujo el tiempo de implementación de TI de 2 a 3 semanas a unas 4 horas, redujo los costos de TI gracias a la migración al software de open source y mejoró la colaboración DevOps de todos los equipos.

El camino hacia el éxito

Desafío: Promover la innovación para mejorar la atención de los pacientes

El entorno propietario de TI de Intermountain Healthcare dificultaba los cambios y causaba demoras de instalación que complicaban las tareas de desarrollo. Además, el hardware y software propietarios añadían costos de licencia y otros costos de TI. El grupo buscó una solución más ágil y flexible que permitiera simplificar su entorno de TI y mejorara los costos. "La comunidad considera que Intermountain es un aliado, alguien en quien pueden confiar para obtener la mejor atención de la salud a un costo asequible", expresó Bret Lawson, director de Infraestructura y operaciones de Intermountain Healthcare.

Estudio de caso

Intermountain Healthcare hace posible la atención sin perjuicios con una TI eficiente de Red Hat

Solución: Migrar a soluciones open source

Intermountain contactó a Red Hat, su partner tecnológico de confianza de mucho tiempo, con el fin de solicitarle ayuda para diseñar e implementar un nuevo entorno de open source con soluciones de virtualización y gestión. "Cuando hicimos una prueba de concepto para compararlo con las soluciones propietarias, observamos que Red Hat CloudForms es mucho más flexible", afirmó Paul Strader, supervisor de Ingeniería de sistemas abiertos de Intermountain. "De hecho, en solo tres semanas obtuvimos las mismas funciones de nuestro software propietario actual, cuya ejecución correcta nos tomó un año". Intermountain también usó las soluciones Red Hat para optimizar su portal de pacientes y simplificar las interfaces de mensajería. Para dar soporte a este software, el grupo cambió su hardware propietario por procesadores rentables basados en Intel.

Software y servicios

Hardware

  • Servidor blade Cisco UCS B200 M4
  • Servidor en rack Dell PowerEdge R630 de alta densidad y rendimiento 2S/1U
  • Procesadores Intel Xeon E5 v3

Resultados: Crear una TI ágil y rentable para ayudar a los pacientes a ahorrar

Con la tecnología ágil y fácil de usar de Red Hat, los equipos de Intermountain pueden instalar sus propias máquinas virtuales (VM); además, la tecnología de contenedores ha reducido la necesidad de diseñar implementaciones personalizadas que exigen mucho tiempo. Gracias a lo anterior, el tiempo de implementación se ha reducido de 2 a 3 semanas a unas 4 horas, y el tiempo de instalación de las máquinas virtuales ha mejorado de 3 días a solo 20 minutos. Además, al migrar a software de open source, Intermountain ha reducido significativamente sus costos de TI, incluidos los costos de licencias y de personal. "Nuestra solución de Intel y Red Hat nos ha ayudado a reducir costos y a lograr la disponibilidad, la potencia y el rendimiento necesarios en un entorno clínico", afirmó Lawson. Además, el nuevo entorno flexible de Intermountain da soporte al trabajo colaborativo de DevOps.

Los productos que son altamente fiables y de un costo adecuado nos ayudan a reducir los costos de atención de la salud; esto, a su vez, nos permite prestar más servicios.

Paul Strader, supervisor de Ingeniería de sistemas abiertos, Intermountain Healthcare