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Modello di sottoscrizione Red Hat

Una sottoscrizione Red Hat

Cos'è

Per mantenere efficiente un'infrastruttura di applicazioni in grado di soddisfare le esigenze in costante crescita dell'organizzazione, è necessario più di un contratto di manutenzione e supporto. Serve una piattaforma aziendale comprovata, scalabile, affidabile e sicura, nonché un rapporto di autentica collaborazione con il fornitore della tecnologia.

Ed è proprio quello che la sottoscrizione a Red Hat ti offre.

Potente piattaforma aziendale

Gli ingegneri altamente specializzati di Red Hat collaborano con la community open source e i nostri clienti al fine di creare e testare soluzioni tecnologiche innovative in grado di fornire disponibilità, sicurezza e scalabilità senza confronti.

Leadership all'interno della community

Red Hat è il principale collaboratore commerciale del kernel Linux®, di JBoss Community e di innumerevoli altri progetti open source. Dal momento che Red Hat rappresenta il fornitore leader in tutto il mondo dei servizi open source, la sottoscrizione consente di sfruttare questa competenza e influenza.

Collaborazione con il settore IT

Red Hat mantiene rapporti con migliaia di ISV (Independent Software Vendor) e IHV (Independent Hardware Vendor). Grazie a questi rapporti, siamo in grado di combinare le innovazioni del settore e della community con i prodotti della piattaforma aziendale Red Hat, al fine di fornire soluzioni robuste sulle quali le aziende possono fare affidamento in uno degli ecosistemi di certificazione tecnologica più grandi del mondo.

Rapporti con i clienti

La tua sottoscrizione a Red Hat ti garantisce l'accesso a software e aggiornamenti di alta qualità, oltre alle informazioni e ai servizi di supporto che si estendono al ciclo di vita e all'architettura dell'intera infrastruttura applicativa. Ti invitiamo a contattarci per usufruire della nostra esperienza durante tutte le fasi di pianificazione, test, implementazione, manutenzione e aggiornamento dell'infrastruttura o delle applicazioni.

Ulteriori informazioni

White paper sul valore di una sottoscrizione Red Hat [PDF]
White paper sul valore di una sottoscrizione JBoss [PDF]

CONTATTA SUBITO L'UFFICIO VENDITE

Cosa si ottiene?

Sottoscrizioni Red Hat: molto più di un eccezionale supporto

Grazie alle sottoscrizioni Red Hat puoi accedere alle competenze, agli approfondimenti e all'assistenza Red Hat, che ti permettono di concentrarti sulla creazione di valore per l'azienda. Puoi usufruire della possibilità di Red Hat di collaborare con la community open source per creare una piattaforma stabile di livello enterprise che soddisfi le esigenze della tua attività. Tutte le sottoscrizioni Red Hat ® includono quanto riportato nel seguente elenco.

Software di livello enterprise

La sottoscrizione Red Hat offre accesso continuo al software Red Hat creato, testato e certificato da Red Hat e dai relativi partner. Con una sottoscrizione Red Hat, puoi accedere a tutte le versioni supportate sia in formato sorgente che binario, con tutta la documentazione specifica per i prodotti enterprise, aggiornamenti di sicurezza e correzione di bug.

Flessibilità

Le sottoscrizioni Red Hat non sono legate a una versione specifica. Ciò significa che potrai eseguire l'aggiornamento a qualsiasi versione supportata del software Red Hat ed effettuare con semplicità l'implementazione su server fisici, virtuali e basati sul cloud.

Sicurezza robusta

Il nostro Security Response Team, leader del settore, si occupa di mantenere i sistemi protetti. Il team lavora con i nostri clienti, partner, gruppi di controllo della sicurezza e l'intera community open source per identificare le vulnerabilità di sicurezza. Ad oggi ha corretto oltre il 98% delle vulnerabilità critiche entro un giorno di calendario dall'identificazione. Ulteriori informazioni sulla sicurezza robusta di Red Hat.

Certificazioni hardware e software

Red Hat mantiene relazioni con migliaia di fornitori software e hardware per certificare le prestazioni delle tue applicazioni aziendali critiche su software Red Hat e JBoss®. Con Red Hat puoi accedere a uno dei maggiori ecosistemi di certificazione tecnologica al mondo con, ad oggi, oltre 4.000 certificazioni di prodotti ai quali se ne aggiungono ogni giorno di nuove. Nessuna imitazione della tecnologia Red Hat può vantare queste certificazioni e un tale supporto di terze parti. Ulteriori informazioni sulle certificazioni dei prodotti Red Hat.

Supporto per ambienti di produzione e sviluppo

Accedi al supporto tecnico Red Hat fino a 24 ore al giorno in tutto il mondo. Red Hat non richiede ai clienti di riprodurre o giustificare un problema per ricevere supporto tecnico, perciò puoi avere la certezza di lavorare con tecnici del supporto competenti in grado di comprendere rapidamente i tuoi problemi. Ulteriori informazioni sul supporto Red Hat.

Attraverso il pluripremiato Red Hat Customer Portal puoi avere accesso integrato a tutte le funzionalità della tua sottoscrizione:

  • Consulta la vasta Red Hat Knowledgebase.
  • Trova le analisi del caso e le architetture di riferimento che possono aiutarti a ottenere il massimo dalle soluzioni Red Hat.
  • Gestisci le tue sottoscrizioni.
  • Entra in contatto con Red Hat e i nostri partner.

Stabilità

Riduci i costi standardizzando su un'unica piattaforma stabile, prodotta dall'azienda leader nel settore dell'open source.

Garanzia sulla proprietà intellettuale

Aumenta la tua sicurezza grazie al programma Open Source Assurance di Red Hat sulla proprietà intellettuale, che offre una serie di tutele in caso di azioni giudiziarie mentre è attiva una sottoscrizione Red Hat.

Vantaggi a livello di costi

Poiché Red Hat fornisce software e servizi tramite sottoscrizione, non sono previsti costi di licenza, tariffe di aggiornamento, tariffe di manutenzione aggiuntive, costi di supporto per incidente o licenze per utente. È sufficiente possedere una sottoscrizione attiva per ciascun sistema su cui viene eseguito il software Red Hat per trarre vantaggio dalle soluzioni fornite.

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Come funziona

Acquista e mantieni la sottoscrizione più adatta al tuo ambiente Red Hat

La tua sottoscrizione ti fornisce le soluzioni open source aziendali di Red Hat e tutti gli strumenti necessari per utilizzarle al meglio. Le sottoscrizioni Red Hat® non hanno licenze di accesso client. Nessun limite al numero di chiamate apribili verso il supporto. Nessun costo fuori budget per gli upgrade. Nessun costo nascosto.

Quali sono i costi delle sottoscrizioni Red Hat?

I prodotti Red Hat sono disponibili con sottoscrizioni per istanza o per installazione, il che ti dà accesso a tutti i vantaggi previsti dalla sottoscrizione per la durata della stessa. Tali vantaggi includono l'accesso ai seguenti servizi Red Hat:

  • Software
  • Aggiornamenti
  • Upgrade
  • Supporto tecnico
  • Correzioni di sicurezza
  • Knowledgebase
  • Programma Open Source Assurance
  • Soluzioni testate e pronte per le aziende

Quali sottoscrizioni Red Hat sono obbligato a mantenere?

Le sottoscrizioni Red Hat garantiscono valore nel tempo grazie all'affidabilità testata dei prodotti, alla disponibilità della manutenzione software e del supporto tecnico, alle certificazioni e alla Open Source Assurance.

Le varie risorse possono avvalersi in misura diversa di tali vantaggi. Pertanto, Red Hat misura semplicemente il valore completo delle tue sottoscrizioni conteggiando il numero di istanze o di installazioni del software Red Hat che utilizzi. Se disponi di una sottoscrizione per un prodotto Red Hat, devi mantenere una sottoscrizione per ogni istanza o installazione del software Red Hat in uso nel tuo ambiente.

Come viene determinata la dimensione della sottoscrizione JBoss Enterprise Middleware?

Le sottoscrizioni ai prodotti Red Hat JBoss® Enterprise Middleware vengono fornite in un modello compatibile con la virtualizzazione, utilizzate in incrementi di 16, 64 o di entrambi i canali core del processore, e completate da una varietà di livelli di servizio enterprise che supportano qualsiasi tipo di implementazione mission-critical.

Alcune delle caratteristiche chiave del modello a consumo Red Hat JBoss Enterprise Middleware:

  • I core del processore possono essere virtuali o fisici e ciò lo rende ideale per soddisfare la crescente tendenza verso la virtualizzazione dei carichi di lavoro middleware.
  • Come cliente puoi scegliere liberamente il tipo di core del processore più adatto al tuo ambiente. Tipi diversi di core del processore sono trattati allo stesso modo.
  • Il supporto tecnico copre le problematiche durante l'intero ciclo di vita dell'applicazione, dallo sviluppo alla gestione dell'implementazione, in qualsiasi ambiente supportato.
  • Una sottoscrizione per un singolo prodotto JBoss include l'utilizzo a fini di sviluppo per tutti i prodotti della famiglia JBoss Enterprise Middleware.
  • Ulteriori informazioni sul dimensionamento del tuo ambiente JBoss Enterprise Middleware [PDF]

Termini e condizioni della sottoscrizione Red Hat

Chi può fornirmi il software Red Hat?

Solo Red Hat e i relativi partner aziendali autorizzati possono fornire l'accesso al software enterprise testato e certificato Red Hat. Tale accesso viene fornito attraverso le sottoscrizioni disponibili direttamente da Red Hat o tramite un partner commerciale autorizzato Red Hat.

In che modo posso ottenere i vantaggi di una sottoscrizione Red Hat?

Puoi acquistare una sottoscrizione Red Hat e godere di tutti i relativi benefici (incluso l'accesso al software) direttamente da Red Hat o attraverso un partner commerciale autorizzato Red Hat.

Red Hat inoltre lavora con migliaia di partner integratori di sistemi (SI), fornitori di software indipendenti (ISV) e fornitori di hardware indipendenti (IHV) per realizzare, ottimizzare, vendere e fornire soluzioni complete ai nostri clienti. Alcuni di questi partner, inclusi i produttori hardware (OEM) autorizzati, sono inoltre abilitati a fornire un primo supporto.

Tali partner e i relativi clienti possono fare affidamento sul loro rapporto con Red Hat per poter sfruttare le più recenti tecnologie Red Hat e l'esperienza del provider leader nel campo dell'open source.

Cosa succede alla scadenza della sottoscrizione?

Per continuare a godere dei vantaggi delle sottoscrizioni Red Hat devi rinnovarle in modo che tutte le istanze e le installazioni del software Red Hat continuino ad avere una sottoscrizione attiva.

Se tutte le tue sottoscrizioni scadono e non esiste nessun'altra sottoscrizione attiva all'interno della tua azienda, hai diritto a continuare a utilizzare il software, ma l'azienda non potrà più godere dei vantaggi offerti per l'ambiente dalla sottoscrizione, che includono:

  • Ultime versioni certificate del software.
  • Correzione dei bug ed errata di sicurezza.
  • Supporto tecnico Red Hat.
  • Accesso al pluripremiato Red Hat Customer Portal.
  • Open Source Assurance di Red Hat.

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