Caso de sucesso
Vodafone Idea Limited automatiza para melhorar a infraestrutura de TI
Visão geral
Para aumentar a eficácia, preservar recursos e atender aos padrões de conformidade, a Vodafone Idea Limited optou por desenvolver uma solução de automação com a Red Hat. Ao consolidar e integrar suas ferramentas de automação em uma plataforma unificada, a Vodafone Idea Limited reduziu os custos ano a ano em 30%, recuperou mais de mil horas de trabalho e agora resolve casos de uso de automação em minutos em vez de horas.
A Vodafone Idea automatizou completamente a infraestrutura e as operações de TI, adotando o Red Hat Ansible Automation Platform. Com o Ansible Automation Platform, a empresa reduziu os custos e melhorou a eficiência operacional com maior produtividade do usuário e aceleração do time to market.
Desafio
Otimizar a infraestrutura e a eficiência de TI
Como operadora de telecomunicações líder na Índia proporcionando conectividade a quase 270 milhões de clientes mobile (em dezembro de 2020), a Vodafone Idea Limited precisava otimizar sua infraestrutura de TI. As operações manuais diárias das equipes resultavam em baixa eficiência operacional e vários erros. A falta de integração entre as ferramentas de automação causavam riscos de segurança e conformidade, uso ineficiente de recursos e penalidades financeiras causadas por violações frequentes dos acordos de nível de serviço (SLAs).
Solução
Usar a automação para padronizar a plataforma de gerenciamento
Com a padronização e automação, a Vodafone Idea Limited melhorou a plataforma de gerenciamento de serviços que oferece visibilidade e controle de TI às unidades de negócios, seja qual for a localização ou sistema operacional. Usando o Red Hat Ansible Automation Platform por suas qualidades de open source e aplicabilidade, a Vodafone Idea Limited consolidou e integrou suas ferramentas de automação em uma plataforma, painel, auditoria e sistema de relatórios unificados. Essa solução agora está sendo replicada em contas do mundo todo.
Resultados para os negócios
Redução dos custos e capacidade de fazer mais em menos tempo
Depois de implementar uma solução padronizada de gerenciamento, as equipes da Vodafone Idea Limited passaram a resolver casos de uso de automação em minutos, em vez de horas. Agora, aproximadamente 75% dos alertas são recuperados e resolvidos automaticamente, e o provisionamento automatizado de infraestrutura como serviço (IaaS) e plataforma como serviço (PaaS) é 99% mais rápido. A padronização reduziu em 30% os custos ano a ano e a automação diminuiu os riscos de segurança e conformidade, encurtou o compromisso dos SLA e economizou mais de mil horas de trabalho para os funcionários.
Assista mais sobre a jornada de nuvem da Vodafone Idea
Casos relacionados
Intermountain Healthcare automatiza a TI e presta serviços de assistência médica inovadores com mais rapidez
O open source incentiva a inovação. E o melhor exemplo são os clientes da Red Hat, que usam as tecnologias open source para revolucionar seus setores. Temos o prazer de chamá-los de "inovadores em open source" e de divulgar o sucesso deles.
