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Caso de sucesso

Vodafone Idea Limited automatiza para melhorar a infraestrutura de TI

Visão geral

Para aumentar a eficácia, preservar recursos e atender aos padrões de conformidade, a Vodafone Idea Limited optou por desenvolver uma solução de automação com a Red Hat. Ao consolidar e integrar suas ferramentas de automação em uma plataforma unificada, a Vodafone Idea Limited reduziu os custos ano a ano em 30%, recuperou mais de mil horas de trabalho e agora resolve casos de uso de automação em minutos em vez de horas.

 

A Vodafone Idea automatizou completamente a infraestrutura e as operações de TI, adotando o Red Hat Ansible Automation Platform. Com o Ansible Automation Platform, a empresa reduziu os custos e melhorou a eficiência operacional com maior produtividade do usuário e aceleração do time to market.

Jagbir Singh
CTO, Vodafone Idea Limited

Desafio

Otimizar a infraestrutura e a eficiência de TI

Como operadora de telecomunicações líder na Índia proporcionando conectividade a quase 270 milhões de clientes mobile (em dezembro de 2020), a Vodafone Idea Limited precisava otimizar sua infraestrutura de TI. As operações manuais diárias das equipes resultavam em baixa eficiência operacional e vários erros. A falta de integração entre as ferramentas de automação causavam riscos de segurança e conformidade, uso ineficiente de recursos e penalidades financeiras causadas por violações frequentes dos acordos de nível de serviço (SLAs).

Solução

Usar a automação para padronizar a plataforma de gerenciamento

Com a padronização e automação, a Vodafone Idea Limited melhorou a plataforma de gerenciamento de serviços que oferece visibilidade e controle de TI às unidades de negócios, seja qual for a localização ou sistema operacional. Usando o Red Hat Ansible Automation Platform por suas qualidades de open source e aplicabilidade, a Vodafone Idea Limited consolidou e integrou suas ferramentas de automação em uma plataforma, painel, auditoria e sistema de relatórios unificados. Essa solução agora está sendo replicada em contas do mundo todo.

Resultados para os negócios

Redução dos custos e capacidade de fazer mais em menos tempo

Depois de implementar uma solução padronizada de gerenciamento, as equipes da Vodafone Idea Limited passaram a resolver casos de uso de automação em minutos, em vez de horas. Agora, aproximadamente 75% dos alertas são recuperados e resolvidos automaticamente, e o provisionamento automatizado de infraestrutura como serviço (IaaS) e plataforma como serviço (PaaS) é 99% mais rápido. A padronização reduziu em 30% os custos ano a ano e a automação diminuiu os riscos de segurança e conformidade, encurtou o compromisso dos SLA e economizou mais de mil horas de trabalho para os funcionários.

Assista mais sobre a jornada de nuvem da Vodafone Idea

Veja como a Vodafone Idea Limited trabalhou com a Red Hat para criar uma nuvem de redes universal e, assim, ampliar os serviços digitais, adaptar-se ao crescimento e aprimorar os pontos de conectividade e o DevOps.

Neste evento virtual da Red Hat, você verá como foi a jornada da Vodafone Idea Limited até a nuvem híbrida aberta.


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