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Caso de sucesso

Intermountain Healthcare automatiza a TI e agiliza o fornecimento de serviços de assistência médica inovadores

Intermountain Healthcare

Informações gerais

Setor: saúde
Região: América do Norte
Local: Salt Lake City, Utah
Porte da empresa: cerca de 1.400 médicos em mais de 22 hospitais e 185 clínicas

Nossa solução, que combina tecnologias da Intel e da Red Hat, nos ajudou a reduzir os custos sem prejudicar a disponibilidade, a potência e o desempenho necessários em um ambiente para a área clínica.

Bret Lawson, diretor de infraestrutura e operações, Intermountain Healthcare

Sobre a empresa

A Intermountain Healthcare, uma organização sem fins lucrativos do sistema de saúde que inclui hospitais, clínicas e planos de saúde, precisava otimizar e automatizar a infraestrutura de TI para reduzir os custos, melhorar a colaboração e agilizar a criação e o lançamento de serviços inovadores de assistência a pacientes. Com as soluções da Red Hat®, a Intermountain conseguiu reduzir o tempo de implantação de duas a três semanas para cerca de quatro horas, cortar os custos de TI com a migração para software open source e melhorar a colaboração DevOps entre equipes.

O caminho para o sucesso

Desafio: oferecer suporte à assistência a pacientes de maneira inovadora

Com o ambiente de TI proprietário da Intermountain Healthcare, realizar mudanças era um processo complexo. Além disso, os atrasos no provisionamento eram um obstáculo para o trabalho de desenvolvimento. Os custos adicionais resultantes do licenciamento e outras despesas de TI dos componentes de hardware e software proprietários também eram uma desvantagem. O grupo buscava uma solução mais ágil e flexível que simplificasse o ambiente de TI e reduzisse os custos. “A comunidade vê a Intermountain como um parceiro, uma entidade em que confiam para receber os melhores serviços de saúde a um preço adequado”, disse Bret Lawson, diretor de infraestrutura e operações da Intermountain Healthcare.

Estudo de caso

A Intermountain Healthcare apoia a assistência com o dano zero com a Red Hat

Solução: migrar para soluções open source

A Intermountain procurou a ajuda da Red Hat, uma parceira tecnológica de longa data da empresa, para criar e implantar um novo sistema open source com o uso de soluções de virtualização e gerenciamento. “Quando realizamos uma prova de conceito para comparar com as soluções proprietárias, descobrimos que o Red Hat CloudForms é muito mais flexível”, disse Paul Strader, supervisor de engenharia de sistemas abertos da Intermountain. “Na verdade, obtivemos em apenas três semanas a mesma funcionalidade do software proprietário que já tínhamos, mas que levou um ano para funcionar corretamente.” A Intermountain também usou soluções da Red Hat para otimizar o portal de serviço a pacientes e simplificar as interfaces do sistema de mensageria. Para dar suporte ao novo software, o grupo trocou o hardware proprietário por processadores econômicos com tecnologia Intel.

Software e serviços

Hardware

  • Servidor Cisco UCS B200 M4 Blade
  • Servidor de rack Dell PowerEdge R630 High-Density and Performance 2S/1U
  • Processadores Intel Xeon E5 v3

Resultados: criação de uma TI ágil e econômica com mais vantagens para os pacientes

Com a tecnologia ágil e fácil de usar da Red Hat, as equipes da Intermountain podem provisionar as próprias máquinas virtuais (VMs). Além disso, a tecnologia de containers reduziu a necessidade de realizar implantações personalizadas que consomem muito tempo. Como resultado, o tempo de implantação foi reduzido de duas a três semanas para cerca de quatro horas e o tempo de provisionamento de máquinas virtuais caiu de três dias para 20 minutos. Além disso, ao migrar para um software open source, a Intermountain reduziu significativamente os custos de TI, incluindo as despesas de licenciamento e de pessoal. “Nossa solução, que combina tecnologias da Intel e da Red Hat, nos ajudou a reduzir os custos sem prejudicar a disponibilidade, a potência e o desempenho necessários em um ambiente para a área clínica”, disse Lawson. Além disso, o novo ambiente flexível da Intermountain é compatível com o trabalho DevOps colaborativo.

Com soluções altamente confiáveis e economicamente viáveis, podemos reduzir os custos dos serviços de saúde, nos ajudando a fornecer mais serviços de assistência médica.

Paul Strader, supervisor de engenharia de sistemas abertos, Intermountain Healthcare