Subscrições ativas

Red Hat Enterprise Linux

Complementos de suporte

Qual o complemento de suporte ideal para você?

Estenda o suporte e aumente a segurança de suas implantações do Red Hat Enterprise Linux®.

Se você precisa de suporte de ciclo de vida e atualização a longo prazo

Red Hat Enterprise Linux Long-Life Add-On

O Red Hat Enterprise Linux Long-Life Add-On é uma oferta com ótimo custo-benefício de manutenção anual estendida, exclusiva para clientes com subscrições Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle - Premium. Este complemento oferece um suporte contínuo para organizações que precisam preservar a estabilidade e o suporte de sua infraestrutura principal muito além do período padrão de 14 anos. 

Casos de uso

  • Ambientes de produção com processos de controle de mudanças rigorosos.
  • Setores altamente regulamentados, como telecomunicações globais, saúde e aeroespacial.
  • Organizações com investimentos significativos em aplicações certificadas somente para versões mais antigas.
  • Cargas de trabalho extremamente adversas a mudanças e que não podem ser atualizadas após um ciclo de vida de 14 anos. 

Autonomia de arquitetura

Estenda o suporte à infraestrutura da sua organização para além de 14 anos e sincronize ciclos de vida de software com exigências regulatórias ou de hardware de longo prazo.

Mitigação estratégica de riscos

Desenvolva um caminho estável e compatível para cargas de trabalho adversas a mudanças, permitindo upgrades atrasados por motivos de estabilidade, conformidade ou gerenciamento de recursos sem comprometer o suporte e a segurança vitais.

Eficiência operacional

Elimine a necessidade de migrações de plataforma frequentes e em larga escala, determinadas pelas datas de vencimento do fornecedor.

Consistência de nível empresarial

Mantenha a integridade e a resiliência de ambientes importantes em longo prazo com um stack de software consistente e validado.

Se precisar incluir suporte aos lançamentos secundários do sistema operacional

Extended Update Support (EUS)

O EUS oferece um fluxo de atualizações estável e controlado para versões secundárias específicas do Red Hat Enterprise Linux, permitindo manter um ambiente consistente por um período prolongado, sem a necessidade de atualizar imediatamente para a versão secundária mais recente. O EUS conta com dois anos de suporte.1

Enhanced Extended Update Support (EEUS)

O EEUS apresenta os mesmos benefícios que o EUS, mas conta com mais dois anos de suporte. Isso é especialmente vantajoso para sistemas de produção que exigem certificação rigorosa e testes extensos antes de quaisquer mudanças de software.1

Casos de uso

  • Ambientes de produção com processos de controle de mudanças rigorosos.
  • Aplicações ou hardware que precisam de lançamentos secundários específicos do Red Hat Enterprise Linux e certificados.
  • Organizações para as quais um ciclo de atualização semestral para lançamentos secundários é uma frequência muito alta.

Disponibilidade de atualização estendida

O EUS/EEUS normalmente estende a disponibilização de erratas (correções de bugs, atualizações de segurança e melhorias) para versões secundárias específicas do Red Hat Enterprise Linux além do seu período padrão de manutenção, incluindo erratas de segurança prioritárias para vulnerabilidades e exposições comuns (CVEs) com pontuação CVSS (Common Vulnerability Scoring System) igual ou superior a 7.

Frequência de upgrade reduzida

Ao se conectar a um fluxo de EUS/EEUS, as organizações podem reduzir a frequência de upgrades do sistema, minimizando as interrupções e a necessidade de alocação de recursos para testes e implantação.

Suporte direcionado

O EUS/EEUS tem como objetivo oferecer atualizações de segurança e correções de bugs críticos para lançamentos secundários selecionados, garantindo estabilidade e segurança sem introduzir novas funcionalidades que poderiam afetar a compatibilidade.

Integração com o Red Hat Satellite

O conteúdo do EUS/EEUS pode ser gerenciado e distribuído por meio do Red Hat Satellite, oferecendo controle centralizado e automação das atualizações em ambientes com grandes implantações.

Se precisar estender o suporte a lançamentos principais do sistema operacional

Complemento Extended Life Cycle Support (ELS)

O ELS estende a manutenção crítica de software para lançamentos principais do Red Hat Enterprise Linux para além do ciclo de vida padrão de 10 anos, proporcionando suporte contínuo por um período significativamente mais longo. Isso é essencial para clientes que não podem migrar para um lançamento principal mais recente devido à compatibilidade de hardware, dependências de aplicações ou outras restrições específicas da organização.2

Casos de uso

  • Sistemas e aplicações cuja migração para a versão principal do mais recente Red Hat Enterprise Linux seja complexa ou com custo elevado.
  • Ambientes com ciclos de atualização de hardware de longo prazo.
  • Organizações com investimentos significativos em aplicações certificadas somente para versões mais antigas.

Extensão do ciclo de vida

O ELS estende o ciclo de vida de lançamentos principais do Red Hat Enterprise Linux, oferecendo uma alternativa para clientes que precisam de mais tempo para planejar e realizar a migração para uma versão mais recente com suporte completo.

Somente atualizações críticas

O ELS tem como objetivo entregar erratas de segurança (CVEs) para vulnerabilidades graves e problemas críticos de estabilidade, incluindo correções de bugs selecionados.

Escopo de suporte limitado

Embora o ELS ofereça manutenção essencial, seu escopo é mais limitado em comparação às fases com suporte completo. Ele geralmente não inclui o desenvolvimento de novos recursos ou o suporte a hardwares mais recentes.

Orientação técnica e suporte especializado

Clientes com subscrições ELS continuam recebendo suporte técnico e orientações da Red Hat para resolução de problemas e planejamento de migrações futuras.

Se você precisar reforçar a segurança de suas implantações do Red Hat Enterprise Linux

Complemento Security Select

O complemento Security Select incrementa a postura de segurança dos sistemas Red Hat Enterprise Linux oferecendo conteúdo e funcionalidades de segurança adicionais às disponíveis nas subscrições padrão, além de algumas ofertas de ciclo de vida estendido. Ele traz uma abordagem mais proativa e abrangente para o gerenciamento de vulnerabilidades de segurança.

Casos de uso

  • Ambientes com requisitos de conformidade de segurança rigorosos, como os dos setores governamental, financeiro e de saúde.
  • Organizações que enfrentem ameaças avançadas e persistentes ou que operem em segmentos de alto risco.
  • Clientes que precisem de pacotes adicionais atualizados para enfrentar vulnerabilidades classificadas como de risco baixo ou moderado pela Red Hat e não abordadas nas práticas de errata de segurança padrão.

Conteúdo de segurança estendido

Esse complemento oferece acesso a uma gama mais ampla de atualizações e patches de segurança. Isso inclui correções para vulnerabilidades que não estejam contempladas nos critérios atuais de mitigação de CVEs da Red Hat, mas que sejam relevantes para sua organização.

Informações de segurança proativas

Receba notificações, alertas e recomendações de segurança aprimorados para se antecipar a quaisquer ameaças que possam surgir.

Suporte à conformidade

O complemento Security Select ajuda a cumprir com requisitos de conformidade específicos, oferecendo gerenciamento de vulnerabilidades e aplicação de patches de segurança mais abrangentes. Ele ajuda a priorizar CVEs que não estejam incluídos na mitigação padrão da Red Hat.

Integração com as ferramentas de segurança e com o Red Hat Technical Account Management (TAM)

O complemento Security Select melhora a integração ou compatibilidade com as ferramentas e os serviços de gerenciamento de segurança da Red Hat, simplificando as operações. Também é importante contar com um TAM de segurança ou de plataforma. Ele atuará como ponto de contato com as equipes de segurança para correções e patches, oferecendo experiência com o Red Hat Enterprise Linux, expertise em ferramentas de segurança e entendimento do setor para ajudar sua organização a avaliar e atender às necessidades de segurança dos softwares da Red Hat.

Considerações importantes

  • Requisitos de subscrição: todos esses serviços são complementos e exigem uma subscrição básica ativa do Red Hat Enterprise Linux.
  • Disponibilidade: as subscrições do EUS/EEUS não estão vinculadas a versões específicas do Red Hat Enterprise Linux. É possível escolher qual versão aplicar, desde que ela ainda seja elegível para cobertura. Embora o ELS não seja versionado, ele é oferecido apenas para uma versão específica do sistema por vez. O Red Hat Enterprise Linux Long-Life Add-On já está disponível para usuários com uma subscrição do Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle - Premium, mas algumas exceções podem ser aplicadas. Para obter informações detalhadas, incluindo critérios específicos de elegibilidade e cronogramas de suporte, consulte as políticas de ciclo de vida da Red Hat.
  • Planejamento: as organizações devem planejar cuidadosamente as implantações e os upgrades do Red Hat Enterprise Linux, considerando os benefícios e as limitações de cada oferta de suporte de acordo com seus objetivos de negócios e requisitos técnicos.
  • Segurança em camadas: o complemento Security Select deve ser entendido como uma camada adicional de segurança aplicada sobre um ambiente com boa manutenção, não como uma solução de segurança autônoma.

Otimize operações e gerencie riscos

Ao adotar essas opções de suporte estendido, os clientes do Red Hat Enterprise Linux podem otimizar suas operações e gerenciar os riscos a longo prazo, adaptando-se a diferentes necessidades de negócio e restrições técnicas.

Compare complementos de suporte

 
Lançamento principal/versão secundária
Red Hat Enterprise Linux Long-Life Add-On
Versão secundária
Extended Update Support (EUS)
Versão secundária
Enhanced Extended Update Support (EEUS)
Lançamento principal
Extended Life Cycle Support (ELS)
Segurança
Complemento Security Select
Objetivo principal
Suporte estendido para lançamentos principais e versões secundárias selecionadas
Versões secundárias estáveis para implantações mais longas
Versões secundárias estáveis para implantações mais longas
Suporte estendido para lançamentos principais mais antigos
Conformidade e funcionalidades de segurança aprimorados
Disponibilidade
Consulte as políticas de ciclo de vida para obter informações detalhadas
Versões secundárias selecionadas
Versões secundárias selecionadas
Lançamentos principais com fim de vida útil (EOL)
Aplicável a várias versões do Red Hat Enterprise Linux
Tipo de atualização
Erratas de seguranças para CVEs avaliadas pela Red Hat com pontuação CVSS 7 ou superior, além de correções de bugs selecionados
Erratas de seguranças para CVEs avaliadas pela Red Hat com pontuação CVSS 7 ou superior, além de correções de bugs selecionados
Erratas de seguranças para CVEs avaliadas pela Red Hat com pontuação CVSS 7 ou superior, além de correções de bugs selecionados
Erratas de seguranças para CVEs avaliadas pela Red Hat com pontuação CVSS 7 ou superior, além de correções de bugs selecionados
Conteúdo de segurança, ferramentas de conformidade, reforço
Duração do suporte
Estendido anualmente, conforme necessário
Até 24 meses a partir da disponibilização da versão secundária
Até 48 meses a partir da disponibilização do lançamento secundário
Normalmente até 36 meses depois do fim de ciclo de vida padrão
Disponível durante a subscrição
Público-alvo
Empresas que precisem de ambientes estáveis para implantações de longa duração
Empresas que precisem de ambientes estáveis para implantações de longa duração
Empresas que precisem de ambientes estáveis por mais tempo para implantações de longa duração
Clientes que precisem manter seus sistemas em operação além do ciclo de vida padrão ou que necessitem de mais tempo para fazer o upgrade para uma versão mais recente
Organizações com exigências rigorosas de segurança e conformidade que vão além do escopo da cobertura padrão
Impacto nos upgrades de sistemas
Suporte anual com base em casos de uso específicos
Permite até 24 meses em uma versão secundária com suporte
Permite 24 meses adicionais após o EUS em um lançamento secundário com suporte
Concede mais tempo antes da atualização para uma nova versão principal
Reforça a postura de segurança ao oferecer uma solução que permite às organizações solicitar a mitigação de CVEs de severidade baixa ou moderada
Custo
Entre em contato com seu representante do Red Hat Sales
Incluído em alguns níveis de subscrição do Red Hat Enterprise Linux ou vendido como complemento
Disponível para ofertas de suporte premium ou standard como um complemento
Custo adicional
Custo adicional
Principal benefício
Frequência de upgrade reduzida, maior estabilidade para versões antigas
Frequência de upgrade reduzida, maior estabilidade
Frequência de upgrade reduzida significativamente, máxima estabilidade para implantações de lançamentos secundários específicos de longa duração
Permite manter os sistemas em operação enquanto realiza a mitigação de CVEs dentro do escopo
Gerenciamento de segurança proativo, conformidade simplificada

Leia mais

O ciclo de vida do Red Hat Enterprise Linux

Como fazer o upgrade da sua infraestrutura do Red Hat Enterprise Linux

  • 1Entre em contato com seu representante Red Hat para fazer a transição dos seus complementos EUS e EEUS para a subscrição Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle - Premium ou Red Hat Enterprise Linux Long-Life Add-On. Veja mais detalhes nas políticas de ciclo de vida da Red Hat.

    2Entre em contato com seu representante Red Hat para fazer a transição do complemento ELS para a subscrição Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle - Premium ou Red Hat Enterprise Linux Long-Life Add-On. Veja mais detalhes nas políticas de ciclo de vida da Red Hat.