Caso de éxito
Capgemini agiliza la modernización de los servicios bancarios con un plano técnico basado en Red Hat OpenShift
Sector:
Consultoría y servicios de TI
Región:
Global, varias regiones
Sede central:
París, Francia
Tamaño:
420 000 empleados en más de 50 países
Resumen
Capgemini es un partner global de transformación empresarial y tecnológica impulsada por inteligencia artificial. Con una sólida trayectoria de casi 60 años, ofrece servicios y soluciones integrales respaldados por una profunda experiencia en el sector y un amplio ecosistema de partners. Para ello, aprovecha sus conocimientos en materia de estrategia, tecnología, diseño, ingeniería y operaciones comerciales con el fin de generar un valor empresarial tangible.
Capgemini lleva más de tres décadas ayudando a las entidades bancarias a modernizar sus plataformas centrales y ha realizado más de 125 implementaciones en todo el mundo. Como reconocimiento a su experiencia en este ámbito, recibió el premio Hybrid Cloud Everywhere Partner of the Year en los premios Red Hat Ecosystem Innovation Awards de 2026.
Capgemini diseñó un plano técnico basado en Red Hat® OpenShift® para ayudar a las instituciones financieras a acelerar sus objetivos de modernización. Implementado con éxito en diversos bancos, este modelo permite optimizar la eficiencia mediante un aprovisionamiento hasta un 85 % más rápido, reducir los costos operativos y facilitar el cumplimiento de los requisitos normativos. Gracias a este plano técnico, los bancos pueden adoptar con rapidez un entorno ágil y ajustable que refuerza la capacidad de recuperación e impulsa la innovación.
El desafío
Abordaje de las cambiantes expectativas de los clientes y del endurecimiento de los requisitos normativos
A medida que aumentan las expectativas de los clientes, se endurecen los requisitos normativos y crecen los costos operativos, los bancos se ven obligados a acelerar su transformación. A pesar de ello, muchas instituciones financieras en todo el mundo siguen dependiendo de sistemas monolíticos tradicionales que dificultan la integración con plataformas digitales modernas, limitan la escalabilidad y frenan la capacidad de innovar con rapidez. Como resultado, se vuelve cada vez más complejo responder a las nuevas condiciones del mercado, lanzar servicios con mayor agilidad y ofrecer las experiencias uniformes que esperan los clientes.
Todas las empresas del sector financiero comparten desafíos similares. Para avanzar en sus procesos de modernización, los bancos necesitan funciones creadas en la nube que les permitan ajustar su capacidad de manera eficiente, acelerar la innovación y responder con mayor agilidad a las exigencias del mercado. Por eso, buscan transformar sus bases tecnológicas para impulsar el crecimiento a largo plazo y fortalecer su capacidad de recuperación.
La solución
Definición de un plano técnico unificado, ajustable y preparado para el futuro para la modernización del sector bancario
Capgemini desarrolló un plano técnico unificado y preparado para el futuro para la modernización del sector de los servicios financieros, basado en Red Hat OpenShift y un modelo operativo en contenedores. La elección de Red Hat OpenShift responde a su enfoque en la seguridad, su capacidad de adaptación a los requisitos normativos y su flexibilidad open source, lo que lo convierte en la base de la nube híbrida que conecta los centros de datos locales y los entornos de nube pública dentro del plano técnico de Capgemini.
Gracias a la combinación de su amplia experiencia en sistemas bancarios centrales con las funciones especializadas del Centro de excelencia de Red Hat, Capgemini permite que los bancos apliquen el modelo de contenedores y modernicen sus plataformas bancarias centrales de manera más eficiente. En este contexto, Red Hat OpenShift se integra con herramientas de integración y distribución continuas (CI/CD), funciones de infraestructura como código (IaC) e implementaciones automatizadas.
Capgemini ya ha colaborado con varios bancos en la implementación de este modelo y los ha apoyado en la adopción de una cultura DevOps y en la transición hacia un enfoque en la nube para el desarrollo y la modernización de aplicaciones. "Basada en OpenShift, nuestra solución ofrece a los bancos una arquitectura en la nube, ajustable y preparada para el futuro que actúa como referencia de modernización en distintas regiones y unidades", señaló Ajay Walgude, vicepresidente y director del Centro de excelencia de IBM y Red Hat Hybrid Cloud de Capgemini Financial Services.
Sistemas de software y servicios que utiliza Capgemini
Red Hat OpenShift
Resultados empresariales
Impulso de la eficiencia, la capacidad de recuperación y la innovación
El plano técnico de Capgemini para la modernización de los servicios bancarios se ha implementado en diversas entidades financieras y permite que los bancos avancen con rapidez desde las limitaciones de los sistemas heredados hacia la innovación en la nube. "El plano ofrece a los bancos la confianza, la velocidad y la capacidad de recuperación necesarias para modernizar a gran escala, gracias a un enfoque probado y repetible", explicó Ravinder Khokhar, vicepresidente ejecutivo y director de Nube de Capgemini Financial Services.
Los bancos que adoptaron el plano técnico ya están viendo mejoras de eficiencia medibles, con un aprovisionamiento hasta un 85 % más rápido y ciclos de implementación reducidos de dos semanas a solo dos días. Gracias a la automatización y los procesos según las necesidades, también se redujeron los costos operativos, lo que disminuyó la sobrecarga en tiempo de ejecución y, al mismo tiempo, aumentó la uniformidad y la confiabilidad. Además, un enfoque de cumplimiento normativo integrado desde el diseño garantiza la conformidad con los requisitos normativos y contribuye a reducir la exposición al riesgo.
El modelo también aporta beneficios tanto a los desarrolladores como a los usuarios de las aplicaciones. Los canales de CI/CD automatizados y la alta disponibilidad en la nube permiten acelerar las implementaciones y mejorar la confiabilidad de los sistemas, al tiempo que liberan a los desarrolladores de las tareas operativas repetitivas para que puedan centrarse en la innovación. Con el modelo de Capgemini basado en Red Hat OpenShift, los bancos obtienen un entorno más ágil y ajustable que impulsa experiencias de cliente más fluidas gracias a un mejor rendimiento operativo y una mayor capacidad de recuperación.
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