Historia de éxito

Rackspace ayuda a los clientes a adoptar la nube mediante una solución de nube privada

Rackspace

Datos básicos

Sector: servicios y consultoría de TI
Región: Norteamérica
Ubicación: Windcrest, Texas, Estados Unidos
Tamaño de la empresa: 5700

Hace 18 meses que trabajo con Red Hat OpenStack Platform y no he recibido ni una sola llamada telefónica de pánico por la noche. Puedo dormir tranquilo sabiendo que contamos con este producto estable en los entornos de los clientes.

laron Tangeman, Director de Operaciones Senior, Rackspace

Acerca de la empresa

Muchas organizaciones reconocen las ventajas de la adopción de la nube, pero no tienen los conocimientos, las habilidades y los recursos financieros para migrar sus entornos de TI a la nube y gestionarlos de forma eficaz. Rackspace, proveedor de nube gestionada, vio la oportunidad de ofrecer a sus clientes un entorno de nube privada, flexible y escalable, además de estable y confiable, creada en Red Hat® OpenStack® Platform. Rackspace colaboró con Red Hat para crear una solución de nube privada, hospedada y local OpenStack que permite la implementación, la actualización y el soporte de manera sencilla y sin tiempo de inactividad.

Ganador de los premios Red Hat Innovation Awards de 2017

Rackspace y Red Hat se asocian para ofrecer la nube a los clientes

Para ayudar a los clientes a adoptar la tecnología de nube de forma rápida y sencilla, Rackspace y Red Hat trabajaron en conjunto para crear una solución de nube privada, hospedada y local OpenStack.

El camino hacia el éxito

Reto: Ayudar a los clientes a migrar a la nube

Rackspace descubrió que muchos de sus clientes, en particular, las organizaciones medianas y pequeñas, necesitaban ayuda para adoptar la tecnología de nube. Estos clientes querían establecer nubes privadas, seguras y estables OpenStack con la agilidad y flexibilidad que ofrece la nube pública. Sin embargo, la tecnología OpenStack es compleja y cambia rápidamente. "La mayoría de nuestros clientes . . . [dicen]: 'Queremos una nube privada. Queremos contar con tecnología abierta OpenStack. Pero no sabemos cómo lograrlo'". laron Tangeman, Director de Operaciones Senior, Rackspace

Estudio de caso

Rackspace crea una solución de nube privada OpenStack junto con Red Hat

Solución: Crear una nueva solución de nube con un partner de confianza

Para ampliar su cartera de productos OpenStack como servicio y ofrecer una opción de tecnología con soporte de expertos, Rackspace recurrió a Red Hat, su partner desde hace mucho tiempo. Juntos crearon la nube privada de Rackspace impulsada por Red Hat (RPC-R). Esta oferta adaptada se basa en tecnologías de Red Hat e incluye Soporte para fanáticos de Rackspace, un modelo de soporte las 24 horas del día, los siete días de la semana, con supervisión en tiempo real. "En verdad, la idea es quitar la complejidad de la tecnología", dijo Dan Sheppard, product manager de Rackspace. "Podemos acelerar la transformación digital [de los clientes] y eliminar muchos retos relacionados con la implementación y la adopción de la tecnología".

Resultados: Ofrecer una infraestructura de nube simplificada de forma más rápida

Gracias a RPC-R, los clientes de Rackspace ya no necesitan preocuparse por instalar la infraestructura y los componentes. La solución ofrece un entorno de nube virtualizada y estandarizada que se gestiona a través de una sola interfaz y brinda facilidad de uso y una enorme escalabilidad. La solución ayuda a los clientes a automatizar para alcanzar mayor eficiencia al reducir los costos y los tiempos de implementación. "Hace 18 meses que trabajo con Red Hat OpenStack Platform y no he recibido ni una sola llamada telefónica de pánico por la noche", dijo Tangeman. "Puedo dormir tranquilo sabiendo que contamos con este producto estable en los entornos de los clientes".

Red Hat representa el 50% de mi equipo, y así seguirá siendo. Hemos podido establecer un nivel de integración y asociación entre las empresas que no se ve a menudo en el sector.

Dan Sheppard, Gerente de Productos senior de Rackspace
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