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Témoignage client

Blue Cross NC améliore l'efficacité et réduit les coûts grâce aux technologies d'automatisation et de conteneurisation de Red Hat

Présentation

La compagnie d'assurance maladie Blue Cross and Blue Shield of North Carolina s'est donné pour mission de faciliter l'accès à des soins abordables. Pour y parvenir, elle devait changer son modèle de distribution. Avec l'aide de Red Hat, elle a mis en place un environnement informatique interne qui améliore le contrôle, l'agilité et la mobilité des charges de travail, ainsi qu'une plateforme de conteneurs dotée de capacités d'automatisation qui apporte davantage de cohérence dans l'environnement hybride de la compagnie. Ce changement a permis à Blue Cross NC de gagner en efficacité, de réduire les coûts et de prendre des décisions plus éclairées, plus rapidement.

 


 

Nous avons compris l'importance des conteneurs et de l'environnement hybride. Voilà pourquoi notre choix s'est porté sur Red Hat OpenShift. Cette plateforme augmente la mobilité des charges de travail, et maintenant nos applications peuvent s'exécuter partout, quelle que soit l'architecture.

Peter Bojovic

Directeur de l'infrastructure technologique, Blue Cross and Blue Shield of North Carolina

Défi

Mettre en place un environnement plus réactif pour prendre en charge les services numériques

Pour migrer vers un environnement plus réactif, Blue Cross NC cherchait une solution indépendante de toute plateforme, avec des capacités d'automatisation dans le cloud public, qui lui permettrait également de faire des économies et de profiter d'une meilleure visibilité. La compagnie d'assurance maladie faisait appel à un prestataire de services gérés tiers plutôt onéreux qui mettait souvent plusieurs semaines pour provisionner une seule machine virtuelle. De plus, les salariés devaient se charger d'une multitude de tâches répétitives, ce qui les empêchait de se consacrer à des projets plus novateurs et dynamiques.

Solution

Former une équipe interne et adopter les conteneurs et l'automatisation

La compagnie Blue Cross NC a participé à un stage Red Hat Open Innovation Labs, au cours duquel elle a pu créer son propre environnement informatique basé sur Red Hat OpenShift, sous Red Hat Enterprise Linux. La compagnie a ensuite formé une équipe interne, avec l'aide d'un responsable de compte technique Red Hat et des services de consulting et de formation Red Hat, pour remplacer son prestataire de services gérés et migrer plus de 100 services et 250 applications vers une plateforme basée sur des conteneurs. Blue Cross NC a en outre déployé en deux ans à peine plus de 200 000 playbooks Red Hat Ansible Automation Platform que les utilisateurs peuvent facilement déchiffrer.

Résultats

Des tâches automatisées et plus d'efficacité

Depuis la mise en place de son environnement numérique interne, Blue Cross NC prend des décisions plus rapidement en se basant sur des données. Grâce à Red Hat Ansible Automation, le provisionnement d'une machine virtuelle demande à peine 30 minutes contre plus de 20 heures auparavant, soit une économie estimée de 850 000 dollars. Au cours des deux dernières années, Blue Cross NC a exécuté plus de 200 000 playbooks Ansible, ce qui représente une économie de 70 000 heures de travail. Cette approche hybride lui aura aussi permis de ne plus dépendre d'un fournisseur, de profiter d'une plus grande mobilité des charges de travail et de créer des applications compatibles avec tous les environnements.


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