Témoignage client
Blue Cross NC améliore l'efficacité et réduit les coûts grâce aux technologies d'automatisation et de conteneurisation de Red Hat
Présentation
La compagnie d'assurance maladie Blue Cross and Blue Shield of North Carolina s'est donné pour mission de faciliter l'accès à des soins abordables. Pour y parvenir, elle devait changer son modèle de distribution. Avec l'aide de Red Hat, elle a mis en place un environnement informatique interne qui offre plus de contrôle, d'agilité et de mobilité pour les charges de travail. La compagnie d'assurance maladie a également mis en œuvre une plateforme basée sur des conteneurs qui améliore la cohérence et la capacité d'automatisation dans son environnement hybride. Grâce à ce changement, Blue Cross NC a pu gagner en efficacité, réduire les coûts et accélérer la prise de décisions basées sur des données.
Nous avons choisi Red Hat OpenShift car nous avons compris l'importance des conteneurs et d'un environnement hybride. Cette plateforme augmente la mobilité des charges de travail, et maintenant nos applications peuvent s'exécuter partout, quelle que soit l'architecture.
Défi
Renforcer la réactivité de l'environnement pour soutenir les services numériques
Pour migrer vers un environnement plus réactif, Blue Cross NC cherchait une solution indépendante de toute plateforme, avec des capacités d'automatisation dans le cloud public, qui lui permettrait également de faire des économies et de profiter d'une meilleure visibilité. La compagnie d'assurance maladie faisait appel à un prestataire tiers de services gérés qui lui coûtait cher et qui mettait souvent plusieurs semaines pour provisionner une seule machine virtuelle. De plus, les salariés devaient se charger d'une multitude de tâches répétitives, ce qui les empêchait de se consacrer à des projets plus novateurs et dynamiques.
Solution
Développer un environnement informatique interne, adopter des conteneurs et déployer l'automatisation
Blue Cross NC a participé à un stage Red Hat Open Innovation Labs, au cours duquel l'équipe a pu créer son propre environnement informatique basé sur Red Hat OpenShift, sous Red Hat Enterprise Linux. La compagnie d'assurance maladie a ensuite formé une équipe interne, avec l'aide d'un responsable de compte technique Red Hat et des équipes des services de consulting et de formations Red Hat, pour remplacer son prestataire de services gérés et migrer plus de 100 services et 250 applications vers une plateforme basée sur des conteneurs. Blue Cross NC a en outre déployé en deux ans à peine plus de 200 000 playbooks Red Hat Ansible Automation Platform lisibles par un humain.
Résultats
Des tâches automatisées pour plus d'efficacité
Grâce à l'adoption d'un environnement informatique numérique interne, Blue Cross NC peut prendre plus rapidement des décisions basées sur des données. L'utilisation de Red Hat Ansible Automation lui a permis de réduite le délai de provisionnement d'une machine virtuelle, de plus de 20 heures à 30 minutes seulement, soit une économie estimée à 850 000 dollars. Au cours des deux dernières années, Blue Cross NC a également exécuté plus de 200 000 playbooks Ansible lisibles par un humain, ce qui représente une économie de 70 000 heures de travail. De plus, cette approche hybride lui permet d'éviter toute dépendance vis-à-vis d'un fournisseur, de profiter d'une plus grande mobilité des charges de travail et de créer des applications compatibles avec tous les environnements.
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