I fornitori di servizi multimediali nordamericani sono nel bel mezzo di un enorme cambiamento. Non si tratta più solo di offrire l’accesso alla TV; significa essere la colonna portante di Internet ad alta velocità, comunicazioni avanzate e un'intera gamma di servizi digitali. Per prosperare in questo panorama in continua evoluzione, i nostri partner di questo settore si affidano strategicamente all'intelligenza artificiale (IA). È proprio qui che entrano in gioco le tecnologie di IA di Red Hat, che offrono un framework completo non solo per modernizzare l'infrastruttura esistente, ma anche per creare nuovi flussi di reddito e migliorare notevolmente l'efficienza operativa e la sicurezza.

La strategia: dalle reti tradizionali a quelle intelligenti

La strategia di base per i provider di servizi multimediali nordamericani è incentrata sulla creazione di reti altamente intelligenti e agili. Red Hat riveste un ruolo fondamentale per questa strategia, promuovendo la transizione verso le reti Software-Defined Network (SDN) e le architetture di edge computing. Non sono teorie, ma la base per piattaforme aperte e flessibili che integrano l'IA in modo agile. Per i provider ciò significa:

  • Deployment dei servizi più rapido: lancio rapido di nuovi servizi e funzionalità per trovarsi un passo avanti rispetto alla concorrenza e soddisfare le esigenze dei consumatori.
  • Intelligenza di rete avanzata: utilizzo dell'IA per comprendere il comportamento della rete, prevedere i problemi e ottimizzare le prestazioni in modo proattivo.

La virtualizzazione è un altro pilastro strategico. Red Hat semplifica il deployment di sistemi di terminazione con modem multimediali (vCMTS) virtualizzati sulla nostra piattaforma cloud native basata su Red Hat OpenShift. Questo risponde direttamente alla necessità di:

  • Scalabilità: soddisfare le richieste sempre crescenti di larghezza di banda e di nuovi servizi senza cospicue revisioni dell’hardware.
  • Efficienza dei costi: ridurre le spese operative grazie all'abbandono dell'hardware proprietario.
  • Integrazione AI-DOCSIS: supportare l'IA con DOCSIS basato su standard aperti per una piattaforma cloud native significa ottimizzare in modo dinamico i componenti di accesso alla rete per migliorare la capacità di fornire servizi innovativi AI native essenziali per le reti moderne oltre lo standard DOCSIS 4.0.
  • Integrazione AI-RAN: supportare AI-RAN su una piattaforma cloud native comune significa ottimizzare dinamicamente le reti RAN (Radio Access Networks) per migliorare le prestazioni e la possibilità di implementare servizi innovativi AI native, fondamentali per la connettività come il 5G.

Automazione: l'imperativo dell'efficienza in Nord America

Per le grandi e complesse reti via cavo nordamericane, l'automazione non è solo un aspetto pratico; è essenziale per la redditività e l'eccellenza operativa. Red Hat Ansible Automation Platform è il cavallo di battaglia che semplifica la gestione della rete per:

  • Migliorare l'efficienza operativa: l'automazione delle attività ripetitive come la configurazione, gli upgrade e i backup consente agli ingegneri di talento di concentrarsi sull'innovazione, riducendo i costi e utilizzando al meglio il tempo del personale qualificato.
  • Migliorare l'uptime dei servizi (MTTR): Event-Driven Ansible risponde in modo proattivo alle anomalie della rete, riducendo drasticamente i tempi di fermo e ottimizzando il tempo medio di risoluzione (MTTR). Per i provider, questo significa avere clienti soddisfatti e meno richieste di servizi.
  • Reti self-healing: la nostra automazione a ciclo chiuso con Event-Driven Ansible consente alle reti di risolvere i problemi in modo intelligente e automatico, integrandosi con gli strumenti di gestione dei servizi IT esistenti, come ServiceNow, per semplificare la gestione degli incidenti e delle modifiche. Questo è un punto di svolta per l'affidabilità della rete.

Machine Learning: ottieni un vantaggio competitivo

La capacità predittiva e l'intelligenza avanzata sono fattori di differenziazione strategici. Le funzionalità di apprendimento automatico (ML) di Red Hat consentono ai provider di servizi multimediali di offrire diversi vantaggi.

  • Ottimizzare le prestazioni della rete: l'analisi basata sull'intelligenza artificiale prevede i modelli di traffico, consentendo l'allocazione dinamica delle risorse. Questo è fondamentale per gestire i picchi di utilizzo e garantire un'esperienza utente coerente e di alta qualità, una priorità fondamentale per i consumatori nordamericani.
  • Rilevare proattivamente le anomalie: i modelli Small Language (SLM) individuano le deviazioni della rete, migliorando l'efficienza e l'affidabilità. Per i problemi complessi, gli SLM combinati con i Large Language Models (LLM) e il Retrieval Augmented Generation (RAG) accelerano l'analisi delle cause principali, che si traduce in correzioni rapide e un impatto ridotto sui clienti.
  • Automatic edge compute discovery: Red Hat ha collaborato con CableLabs per fornire una piattaforma per il compute discovery per le risorse di elaborazione e IA. In questo modo è possibile distribuire i modelli necessari nel punto in cui si trova il consumatore, offrendo un'esperienza ottimale a bassa latenza.

Sicurezza: alla base di affidabilità e conformità

Nel mercato nordamericano, la fiducia e la conformità sono fondamentali. Red Hat integra la sicurezza alla base delle sue offerte.

  • Sicurezza a livello di piattaforma: Red Hat OpenShift è dotato di funzionalità di sicurezza avanzate come SELinux, monitoraggio proattivo e comunicazioni crittografate, fornendo un ambiente affidabile per i servizi di rete critici. Questo impegno per la sicurezza protegge i dati dei clienti e rispetta i requisiti normativi.
  • Sicurezza semplificata dei container: la nostra collaborazione con leader di settore come CableLabs e Intel, unita a innovazioni come la modalità immagine per Red Hat Enterprise Linux (RHEL), semplifica la gestione del sistema operativo all'interno dei container, semplificando le attività di sicurezza per i team IT.
  • Servizi e supporto di sicurezza completi: il nostro modello di sottoscrizione offre sicurezza continua, supporto proattivo e il contatto diretto con tecnici esperti. Ansible Automation Platform automatizza gli audit di conformità, offrendo audit trail chiari per soddisfare le rigorose normative nordamericane.

Affrontare il futuro: multilatenza e carichi di lavoro IA

Il percorso strategico per i servizi multimediali in Nord America prevede il supporto dei carichi di lavoro di IA complessi. Red Hat si occupa attivamente di svariate sfide.

  • Interconnessioni ad alta velocità: la preparazione per Ethernet 800G e 1.6T per i carichi di lavoro di IA richiede innovazione nella gestione del raffreddamento e dell'alimentazione, al fine di mantenere prestazioni e affidabilità.
  • Ridurre al minimo la latenza: l'ottimizzazione delle prestazioni per i carichi di lavoro IA distribuiti e urgenti, in cui la latenza di coda è un problema significativo per l'efficienza della rete e l'utilizzo della GPU, garantisce che la rete sia in grado di gestire le applicazioni moderne, in numerosi ambiti, dalle città intelligenti all'intrattenimento immersivo.

Massimizza il ROI: nuovi flussi di entrate e Edge AI

Le tecnologie di automazione e IA di Red Hat sono progettate per migliorare l'efficienza, ma anche la redditività. Per i provider di servizi multimediali nordamericani, ciò si traduce in diversi vantaggi.

  • Espandere le opportunità B2B: la nostra piattaforma consente alle società via cavo di sfruttare servizi B2B redditizi come servizi di rete gestiti, sottoscrizioni alberghiere in blocco, servizi basati su cloud, comunicazioni unificate e soluzioni Internet of Things (IoT). Questa diversificazione è fondamentale per una crescita a lungo termine e un ROI rapido.
  • Edge AI per decisioni autonome: il deployment di piccoli modelli linguistici di intelligenza artificiale all'edge consente di prendere decisioni autonome e intelligenti per le aziende e i singoli utenti, e porta a:
    • efficienza della rete ottimale: analisi basate sull'intelligenza artificiale all'edge;
    • latenza prossima allo zero: potenza di elaborazione in prossimità dell'utente finale per prestazioni elevate nelle applicazioni di streaming, giochi e in tempo reale;
    • risparmio significativo sui costi, grazie all'automazione all'edge;
    • nuovi servizi: supporto per i media moderni, la gestione della casa intelligente e il caching autonomo;
    • manutenzione predittiva e sicurezza avanzate: monitoraggio in tempo reale dell'integrità della rete e rilevamento delle anomalie;
  • crescita sostenibile: la nostra piattaforma è progettata per l'efficienza energetica negli ambienti edge limitati, riducendo il costo totale di proprietà (TCO) e supportando gli obiettivi di sostenibilità, che sono di crescente importanza per le aziende e i consumatori del Nord America.

In sostanza, la tecnologia AI di Red Hat consente ai provider di servizi multimediali nordamericani di rinnovare l'infrastruttura esistente, innovando strategicamente, espandendo i servizi in nuove aree redditizie e assicurando la loro posizione di provider indispensabili per il futuro digitale.

Offri una soluzione combinata 

Red Hat ha collaborato a stretto contatto con operatori di tutto il mondo per sfruttare le sue capacità di offrire architettura di accesso distribuito (DAA), convergenza e multitenancy. Gli operatori si sono resi conto della semplicità di utilizzo e migrazione, e della capacità di integrare rapidamente partner e team di sviluppo interni, aumentando così la produttività. Red Hat aiuta i clienti a ridurre i tempi di rilascio degli aggiornamenti, il rischio di vulnerabilità della sicurezza e i costi di implementazione delle architetture moderne. 

Scopri di più al SCTE TechExpo 2025

Vienici a trovare allo stand #H1039, durante il prossimo eventi SCTE TechExpo 2025 che si terrà a Washington, DC (29 settembre - 1° ottobre), per scoprire come le tecnologie di IA di Red Hat stanno plasmando il futuro dei servizi multimediali in Nord America.

Risorse aggiuntive 

Hatville: la città in miniatura in cui l'edge computing serve tutti gli scenari di utilizzo

Hatville. Esplora questa piccola metropoli per scoprire in che modo l'edge computing può rivoluzionare i settori più importanti.

Sull'autore

Rob Wilmoth is a Chief Architect on the Red Hat Americas Service Provider team. He works closely with customers and partners assisting with challenges ranging from regulatory compliance and general IT, to changing their perspectives and approaches towards business problems in the network and content delivery spaces. He has excelled in solution architecture roles supporting a range of industry participants including AT&T, WarnerMedia, Charter Communications, Comcast, TIAA Bank and the utility industry.

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