Stabilità a lungo termine: introduzione a Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle, Premium

Per le organizzazioni che gestiscono carichi di lavoro di importanza critica, la stabilità e la prevedibilità a lungo termine non sono semplici preferenze: sono necessità. Riconoscendo questa esigenza, Red Hat è orgogliosa di presentare Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Extended Life Cycle, Premium, una nuova offerta standalone progettata per fornire cicli di vita facilmente fruibili e significativamente più lunghi per i sistemi più importanti.

Questa offerta premium si basa sulla solida base della sottoscrizione RHEL Premium ed estende la manutenzione oltre i tradizionali dieci anni. È una soluzione indispensabile per settori altamente regolamentati come servizi finanziari, telecomunicazioni, pubblica amministrazione, sanità, trasporti, manifattura ed energia. In questi ambiti la coerenza operativa e il rigoroso allineamento normativo sono fondamentali.

Manutenzione estesa per una stabilità senza pari

L'offerta RHEL Extended Life Cycle, Premium è progettata per offrire tranquillità grazie a un periodo di supporto esteso.

• Sei anni di manutenzione estesa per le versioni pari: per migliorare ulteriormente la stabilità, la sottoscrizione offre anche sei anni di manutenzione estesa per specifiche versioni secondarie. In questo modo è possibile garantire un flusso di aggiornamenti stabile e statico, che offre anni aggiuntivi di sicurezza indispensabile e correzioni di bug urgenti. Le organizzazioni possono mantenere un ambiente di produzione coerente per un periodo prolungato senza la pressione di un upgrade immediato di una versione secondaria.
• Ciclo di vita di 14 anni per una versione principale di RHEL: oltre al ciclo di vita di manutenzione e supporto standard di 10 anni, questa sottoscrizione offre altri quattro anni di manutenzione estesa. Questo è fondamentale per le organizzazioni che devono affrontare vincoli come la compatibilità hardware o dipendenze complesse delle applicazioni che impediscono la migrazione immediata a una versione principale più recente. Questa copertura estesa include correzioni di sicurezza essenziali con impatto critico, correzioni di bug selezionati con priorità urgente e risoluzione continua dei problemi per l'ultima versione secondaria di una versione principale di RHEL.
• Pacchetti in RHEL: finché un pacchetto non è alla fine del ciclo di vita, Red Hat può fornire correzioni di sicurezza per CVE critici, importanti e moderati con un punteggio CVSS pari o superiore a 7, come definito da Red Hat in un Red Hat Security Advisory (RHSA), ed urgenti e selezionate correzioni di bug ad alta priorità, come definito da Red Hat in un Red Hat Bug Advisory (RHBA).

Componenti del servizio Premium

La sottoscrizione RHEL Extended Life Cycle, Premium include gli stessi componenti di livello di servizio completi ed eccellenti che definiscono la sottoscrizione RHEL Premium, in modo che le tue operazioni siano sempre supportate.

• Supporto tecnico 24x7: ottieni l'accesso agli ingegneri del supporto globale di Red Hat 24 ore su 24 per i problemi di gravità 1 e 2, con una copertura standard in orario lavorativo per gli incidenti di gravità inferiore.
• Incidenti illimitati: non ci sono limiti al numero di richieste di supporto che puoi aprire, così riceverai assistenza ogni volta che ne avrai bisogno.
• Accesso multicanale: il supporto è prontamente disponibile tramite i canali web e telefonici.

L'offerta RHEL Extended Life Cycle, Premium non è solo un'estensione o un componente aggiuntivo: è un investimento per la longevità, la sicurezza e la prevedibilità delle tue operazioni più critiche. Per informazioni dettagliate su questa offerta e sull'intero ambito della policy del ciclo di vita, visita il Red Hat Customer Portal.